Utiliser les personnes, les processus, la technologie et les données pour maximiser les recettes
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Le marketing interentreprises a complètement changé au cours de la dernière décennie. Aujourd'hui, les acheteurs effectuent la plupart de leurs recherches en ligne et réalisent eux-mêmes une grande partie du processus avant d'entrer en contact avec les fournisseurs. Les nouvelles solutions technologiques et les masses de données permettent d'atteindre les prospects dès les premiers stades et de les préparer à la vente. Mais il est loin d'être simple de créer une fonction de marketing qui mette tout cela en place.
Les opérations de marketing devraient combler cette lacune, mais une étude réalisée par Econsultancy et Sojourn Solutions a révélé que même dans les entreprises disposant d'une équipe chargée des opérations de marketing, 50 % d'entre elles n'ont pas les connaissances et les compétences requises, et que des pourcentages similaires ne sont pas en mesure de prévoir le chiffre d'affaires ou même d'identifier la bonne technologie pour atteindre les objectifs de marketing.
Qu'est-ce que les opérations marketing ? De la gestion de la pile technologique optimale à l'élaboration de modèles MQL, en passant par l'alignement avec les opérations de vente et la gestion des données (sans oublier le GDPR), de nombreux éléments entrent en jeu, qui font tous la différence entre une performance marketing moyenne et une performance marketing stellaire.
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- Comment les opérations de marketing peuvent-elles offrir une expérience fantastique à l'acheteur ?
- Comment trouver et développer le personnel nécessaire à des opérations de marketing efficaces ?
- Comment développer un processus qui lie les ventes et le marketing par le biais de la technologie ?
- Les erreurs les plus courantes en matière de technologie et de données - et comment les éviter
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