ON24 Next Recap : Entrer dans une nouvelle ère d'engagement intelligent

Ceci est un blog généré par l'IA et basé sur l'événement ON24 Next, créé automatiquement par le biais de l'outil de gestion de l'événement. ON24 Intelligent Engagement Platform's AI-powered ACE. 

Aujourd'hui, la quête de solutions innovantes qui stimulent la croissance est primordiale. Les entreprises, quel que soit leur secteur d'activité, exploitent le pouvoir de transformation de l'intelligence artificielle (IA) pour amplifier leurs efforts marketing, améliorer l'engagement des clients et stimuler leur chiffre d'affaires.

Le secret de leur réussite est profondément ancré dans les capacités de l'IA à innover et à personnaliser les expériences des utilisateurs. Pour ce faire, les entreprises doivent optimiser leurs stratégies marketing en tirant parti des technologies alimentées par l'IA. C'est pourquoi ON24 a lancé le . ON24 Intelligent Engagement Platform. Cette plateforme transforme les éléments marketing de base - contenu, audience et aperçu des canaux créatifs - en expériences personnalisées qui trouvent un écho auprès des clients.

 

Ainsi, les entreprises sont non seulement en mesure d'exploiter leurs canaux et leurs contenus les plus performants, mais aussi de générer des connaissances approfondies qui permettent à leurs équipes de vente et de marketing de prendre des mesures fondées sur les données et d'établir de meilleures relations avec les clients. Cette approche stratégique du marketing sera déterminante pour favoriser une croissance durable et un retour sur investissement tangible.

Vision Keynote : L'avenir de l'engagement est intelligent

L'IA permet aux spécialistes du marketing numérique de réimaginer l'expérience client en créant des contenus dynamiques hyperpersonnalisés à grande échelle. Selon une enquête réalisée par le Boston Consulting Group, près des deux tiers des CMO se concentrent sur l'utilisation de l'IA pour le contenu personnalisé.

Mais le potentiel de l'IA va au-delà de la création de contenu. C'est aussi notre nouvel analyste de données, qui débloque une immense valeur de nos données et permet de comprendre les clients en temps réel. De plus, l'IA améliore la productivité des équipes grâce aux flux de travail automatisés et aux tâches assistées par l'IA, ce qui entraîne une hausse significative de la productivité sur le lieu de travail.

Le potentiel de l'IA pour accélérer la croissance du chiffre d'affaires est énorme. Il améliore le retour sur investissement de tes ventes et de ton marketing et donne à ton entreprise un avantage concurrentiel. C'est le moteur de l'innovation et de la feuille de route de la plateforme ON24 AI.

Alors qu'ON24 a déjà aidé ses clients à transformer les canaux Webinaire en une stratégie de génération de revenus très performante et à proposer des innovations qui alimentent des millions d'expériences, ON24 a fait évoluer sa plateforme au-delà des webinaires, en ajoutant de nouvelles fonctionnalités d'événements virtuels et de marketing de contenu. 

Les expériences qu'ON24 alimente offrent des interactions B2B uniques qui te renseignent sur les intérêts commerciaux, les intentions d'achat et le comportement numérique de ton public. Ces données sont le carburant dont tu as besoin pour comprendre tes clients, innover dans les expériences et générer une plus grande croissance. Aujourd'hui, ON24 s'appuie sur cette base pour aider les commerciaux et les spécialistes du marketing B2B à se transformer grâce à l'IA et a lancé le site ON24 Intelligent Engagement Platform. 

Présentation de la ON24 Intelligent Engagement Platform

Prenons l'exemple d'une entreprise hypothétique, CloudTek, qui se trouve à un moment charnière de son activité. Elle monte en gamme, essaie de percer dans les grandes entreprises de plus de 1 000 employés, en se concentrant d'abord sur le secteur des services financiers. Pour atteindre ses objectifs, CloudTek a besoin d'une nouvelle façon d'engager différents publics.

Ce que CloudTek doit faire, c'est passer d'expériences génériques à taille unique à des expériences personnalisées, d'un délai de deux mois pour le nouveau contenu à une production et une réutilisation immédiates, et de données de prospects superficielles sur une feuille de calcul à des informations exploitables en temps réel.

Personnalisation et segmentation avancée

Cette transformation commence par la segmentation de l'audience, que CloudTek exécute en divisant son audience selon trois critères différents pour la personnalisation au niveau du compte et du contact :

• • L'industrie
  • Taille de l'entreprise
  • Rôle

Avec le site ON24 Intelligent Engagement Platform et les capacités de personnalisation alimentées par l'IA, CloudTek met en place ces trois segments.

Désormais, lorsqu'un cadre d'une grande société de services financiers visite le centre de ressources de CloudTek sur son site Web, le site ON24 Intelligent Engagement Platform s'adapte dynamiquement, recommandant des ressources supplémentaires spécifiques aux services financiers et partageant des solutions pertinentes pour l'entreprise.

Ce niveau de personnalisation se poursuit tout au long de l'engagement du prospect avec CloudTek, depuis l'inscription à un site exclusif Webinaire jusqu'à la réception des courriels de suivi.

Créer du contenu de maturation avec l'IA générative et l'analyse des moments clés.

La plateforme alimentée par l'IA fonctionne également en arrière-plan pour produire automatiquement d'autres actifs à partir de la présentation de CloudTek. Grâce au moteur d'analyse et de contenu alimenté par l'IA, CloudTek peut rapidement générer un résumé, une transcription, un livre électronique et un article de blog juste après la fin de l'événement.

Produire du contenu écrit aussi rapidement change la donne et permet à l'entreprise de tirer le meilleur parti de son matériel de grande valeur. La plateforme ON24 prend également les données d'engagement du public de première partie et les combine avec l'analyse du contenu pilotée par l'IA pour produire un heat map de l'événement virtuel de l'entreprise.

Sur la base de ce site heat map, le site AI-powered ACE extrait automatiquement les points forts les plus importants de la présentation sous forme de clips vidéo individuels. Ces clips peuvent ensuite être publiés sur une page de renvoi, offrant ainsi une toute nouvelle expérience pour entretenir les participants et convertir les absents.

S'adapter dynamiquement à mesure que tu en apprends plus sur ton public.

Le site ON24 Intelligent Engagement platform continue d'apprendre et de s'adapter au fur et à mesure que des données sur l'engagement sont recueillies. Il adapte le contenu et les messages à travers les expériences en temps réel, en acquérant des connaissances sur chaque individu et segment d'audience.

Ces informations sont ensuite renvoyées vers la plateforme d'automatisation du marketing, le CRM et le système d'entreprise pour que les équipes de go-to-market puissent agir. Chaque interaction est capturée, analysée et partagée par les équipes de vente et de marketing, ce qui leur permet d'avoir des conversations plus intelligentes et d'accélérer le pipeline.

L'ère de l'engagement intelligent est arrivée

L'ère de la transformation de l'IA est prête à redéfinir l'avenir des entreprises. La corrélation est claire : plus d'engagement produit plus de données, qui à leur tour, génèrent de plus grands résultats. Embrasse cette nouvelle phase passionnante avec notre plateforme alimentée par l'IA, spécialement conçue pour améliorer ta vitesse, ton intelligence et ton efficacité.

Cette approche révolutionnaire de l'engagement numérique te permet d'interagir avec ton public avec plus d'intelligence ; et elle ouvre la voie à une croissance tangible des revenus. En exploitant le pouvoir de l'IA, tu peux libérer tout le potentiel de ton entreprise.

De plus, ON24 Intelligent Engagement Platform donne aux entreprises les moyens de mettre à l'échelle des expériences hyper-personnalisées, d'automatiser l'engagement continu et de fournir des informations connectées. Il en résulte un impact significatif sur l'engagement de l'audience, l'optimisation du marketing et, en fin de compte, la croissance du chiffre d'affaires.