Rencontre avec ON24 : Bobby Markovic, directeur de l'ingénierie des solutions, APJ

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Voici Bobby Markovic - notre directeur de l'ingénierie des solutions pour l'équipe d'ingénierie des ventes basée en Australie ! Bobby utilise ses compétences pratiques en matière de développement et de gestion du leadership pour diriger son équipe dans une variété de projets. Pour en savoir plus sur l'expérience de Bobby chez ON24, ses meilleurs souvenirs ici et quelques connaissances qu'il apporterait aux candidats potentiels.

Quelle est votre fonction et de quelle équipe faites-vous partie chez ON24 ?

Directeur, responsable de l'équipe régionale SE de l'APJ et expert en plates-formes. Je travaille dans l'équipe d'ingénierie avant-vente.

Comment avez-vous entendu parler d'ON24 et qu'est-ce qui vous a incité à nous rejoindre ?

J'ai entendu parler d'ON24 par l'intermédiaire d'un ancien employé d'ON24, qui avait présenté ON24 comme un produit à mon ancienne entreprise. Il avait mentionné qu'ON24 était une équipe dynamique plus petite avec une culture de travail conviviale, qu'elle avait l'allure d'une start-up et qu'elle avait un nom bien établi au niveau mondial.

L'idée de quitter une grande organisation m'intriguait et je me sentais attirée par l'idée de contribuer au développement d'une équipe plus petite.

Depuis combien de temps travaillez-vous pour ON24 ?

Quatre ans et huit mois.

Comment ON24 a-t-il évolué depuis votre arrivée ?

L'évolution se produit quotidiennement dans le monde d'ON24 APJ, lorsque j'ai rejoint en 2017, nous avions 12 personnes dans toute la région Asie-Pacifique, maintenant nous avons développé des équipes pour s'attaquer à Singapour, au Japon et à Sydney avec un personnel de plus de 50 personnes et nous continuons à croître.

Ce n'est pas seulement la taille de l'équipe qui a évolué, c'est aussi la culture, il y a une forte camaraderie, de la confiance et de la positivité dans la région, nous avons tous porté tellement de chapeaux au fur et à mesure que nous nous développions, vous verrez que chaque personne dans l'APJ veut que la personne assise à côté d'elle (virtuellement aujourd'hui) réussisse.

Quels sont les projets que vous avez préférés chez ON24 ?

Il est extrêmement difficile de désigner un "projet préféré", car chaque jour est un défi nouveau et passionnant, mais le type de projet que je préfère est celui où les exigences sont complexes, où la solution exige de porter la casquette de la pensée créative et où vous incluez la collaboration de plusieurs équipes différentes dans la région.

Je me souviens d'un géant de la technologie qui a nécessité des heures de cadrage et d'appels avec leurs équipes respectives de marketing et de sécurité, qui a impliqué le service juridique, notre service marketing, l'avant-vente, l'après-vente et l'ingénierie, et à la fin de la journée, il a fallu que toutes les roues tournent dans la même direction pour que le client signe.

Comment ON24 vous a-t-il aidé à développer votre carrière ?

Le développement de carrière chez ON24 est fortement soutenu par vos managers. Ils prennent le temps de bien comprendre les objectifs que vous souhaitez atteindre. En ce qui me concerne, ils m'ont aidé à planter et à nourrir la graine qui m'a permis de passer de l'après-vente à l'avant-vente. Ils m'ont également encouragé à suivre des formations sur les produits, à développer mes ventes et m'ont même poussé à terminer mes études supérieures.

Quel est votre meilleur souvenir de ON24 ?

L'événement phare d'ON24, Webinaire World Singapore 2019, se démarque définitivement, les équipes de vente et de marketing de l'APJ ont travaillé ensemble pour présenter la suite de produits d'ON24 aux spécialistes du marketing de Singapour, nous avons eu des centaines de participants.

La collaboration a été fantastique, l'effervescence dans le centre d'exposition était écrasante, l'équipe a travaillé ensemble depuis l'installation des stands jusqu'à l'organisation de conférences dans plusieurs salles. L'équipe a travaillé ensemble, de la mise en place des stands à l'organisation des conférences dans plusieurs salles. C'était très animé et rapide, j'ai adoré.

Qu'est-ce qui vous enthousiasme le plus dans l'avenir d'ON24 ?

Développer l'équipe et ses compétences tout en faisant évoluer notre gamme de produits et en l'intégrant davantage afin de fournir un système encore plus fluide et homogène.

Quels conseils donneriez-vous aux futurs candidats à l'ON24 ?

Il s'agit d'un environnement extrêmement dynamique, avec un produit qui évolue aussi rapidement que la technologie qui l'entoure. Vous devez faire preuve d'agilité et travailler dans un état d'esprit qui ne laisse aucune place au hasard.

Quel est le moment dont vous êtes le plus fier en tant qu'employé d'ON24 ?

Regarder tous les chargés de clientèle d'APJ atteindre leur objectif annuel en 2020. Plus précisément, deux chargés de clientèle ont terminé dans les cinq premiers des ventes mondiales. J'ai éprouvé un grand sentiment d'accomplissement personnel car j'étais le seul ingénieur avant-vente de la région.

J'ai reçu d'innombrables heures de soutien de la part des équipes mondiales de SE. L'excitation qui se lisait sur les visages des membres de l'équipe lorsqu'ils atteignaient leurs objectifs a été, de loin, le moment dont je suis le plus fier.

Qu'est-ce qui fait la spécificité de ON24 ?

C'est un environnement de travail très ouvert et transparent, où vos collègues ont à cœur de défendre vos intérêts.

Quelle a été votre expérience d'adaptation à un environnement entièrement distant ?

Je n'ai plus besoin de faire une heure et demie de trajet pour me rendre au travail dans les embouteillages aux heures de pointe tous les jours, puis une heure de plus pour rentrer chez moi le soir (ce qui a été une petite bénédiction), et j'ai plus de temps à consacrer à ma famille.

Je m'adapte au fait de travailler dans différentes pièces, car je suis souvent expulsé du bureau parce que ma fille aînée utilise cette partie pour ses œuvres d'art. Ma femme dispose d'un deuxième bureau qu'elle utilise pour son propre travail.

Je travaille donc à partir d'un bureau improvisé. Ce qui me manque vraiment, c'est de pouvoir me pencher d'un côté à l'autre d'une cloison et de communiquer directement avec mes collègues. Certes, nous avons les équipes, les courriels et les téléphones portables, mais ce n'est pas la même chose.

Si vous pouviez échanger votre rôle avec quelqu'un d'autre dans l'entreprise, qui serait cette personne et pourquoi ?

Non, je n'échangerais mon rôle contre celui de personne d'autre (j'ai le rôle parfait pour moi).

Qu'est-ce qui a été à la fois le plus difficile et le plus gratifiant dans votre fonction actuelle ?

Fixer des priorités et ne pas se disperser, maîtriser la gestion de son temps pour que son équipe ait l'impression d'être toujours là pour la soutenir. C'est tellement gratifiant de l'entendre lorsqu'ils le disent.

Pourquoi les personnes travaillant dans le domaine de la vente devraient-elles s'intéresser à ON24 ?

Chaque jour est différent, vous appréciez de travailler avec une équipe dynamique et une gamme de produits en constante évolution. Vous avez la possibilité de faire preuve d'esprit critique et de créativité.

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