Conozca ON24: Bobby Markovic, Director de Ingeniería de Soluciones, APJ

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Conozca a Bobby Markovic, nuestro Director de Ingeniería de Soluciones para el equipo de Ingeniería de Ventas con sede en Australia. Bobby utiliza habilidades prácticas de desarrollo y gestión de liderazgo para dirigir a su equipo en una variedad de proyectos. Para saber más sobre la experiencia de Bobby en ON24, sus recuerdos favoritos aquí y algunos conocimientos que proporcionaría a posibles candidatos.

¿Cuál es su cargo y de qué equipo forma parte en ON24?

Director, Responsable del Equipo Regional SE de APJ y Experto en Plataformas. Trabajo en el equipo de ingeniería preventa.

¿Cómo conoció ON24 y qué le llevó a unirse a ella?

Había oído hablar de ON24 a través de un antiguo empleado de ON24, que había estado presentando ON24 como producto a mi anterior empresa. Me había comentado que ON24 era un equipo más pequeño y dinámico con una cultura de trabajo agradable, que tenía un aire de start-up y un nombre consolidado en todo el mundo.

Me intrigaba la idea de alejarme de una organización más grande y la idea de ayudar a desarrollar un equipo más pequeño era algo que me atraía.

¿Cuánto tiempo lleva en ON24?

Cuatro años y ocho meses.

¿Cómo ha evolucionado ON24 desde su incorporación?

La evolución se produce a diario en el mundo ON24 APJ, cuando me uní en 2017, teníamos 12 personas en toda la región de Asia Pacífico, ahora hemos desarrollado equipos para hacer frente a Singapur, Japón y Sídney con un personal de más de 50 personas y seguimos creciendo.

No es sólo el tamaño del equipo lo que ha evolucionado, sino también la cultura: hay una gran camaradería, confianza y positividad en la región. Cada uno de nosotros ha desempeñado muchas funciones a medida que nos desarrollábamos, y verás que cada persona en APJ quiere que la persona que está sentada a su lado (virtualmente ahora) tenga éxito.

¿Cuáles han sido algunos de sus proyectos favoritos en los que ha trabajado en ON24?

Es muy difícil elegir un "proyecto favorito", ya que cada día hay un reto nuevo y emocionante, pero uno de mis proyectos favoritos es aquel en el que los requisitos son complejos, la solución exige pensar de forma creativa e incluye la colaboración de varios equipos diferentes en la región.

Recuerdo a un gigante de la tecnología que necesitó horas de análisis y llamadas con sus respectivos equipos de marketing y seguridad, en las que participaron los departamentos jurídico, de marketing, preventa, posventa e ingeniería, y al final todas las ruedas tuvieron que girar en la misma dirección para que el cliente firmara.

¿Cómo le ha ayudado ON24 en su desarrollo profesional?

El desarrollo profesional en ON24 recibe un gran apoyo por parte de tus jefes. Dedican tiempo a comprender realmente qué objetivos esperas alcanzar. En mi caso, me ayudaron a plantar y alimentar la semilla para pasar de postventa a preventa. También fomentaron mi formación sobre productos, el desarrollo de las ventas e incluso me empujaron a completar mi formación de posgrado.

¿Cuál ha sido su recuerdo favorito de ON24?

El evento insignia de ON24, Webinar World Singapore 2019 definitivamente se destaca, los equipos de ventas y marketing de APJ trabajaron juntos para presentar la suite de productos de ON24 a los comercializadores de Singapur, tuvimos cientos de asistentes.

La colaboración fue fantástica, el bullicio en el centro de exposiciones era abrumador, el equipo colaboró desde el montaje de los puestos hasta la realización de las ponencias en varias salas. Fue un día muy ajetreado y trepidante, me encantó.

¿Qué es lo que más le entusiasma del futuro de ON24?

Hacer crecer el equipo y desarrollar sus habilidades al mismo tiempo que nuestra suite de productos evoluciona y se integra aún más para ofrecer un sistema aún más fluido y sin fisuras.

¿Qué consejos daría a los futuros candidatos a ON24?

Se trata de un entorno extremadamente dinámico, con un producto que evoluciona tan rápido como la tecnología que lo rodea. Hay que ser ágil y trabajar con la mentalidad de no dejar piedra sin remover.

¿Cuál es el momento del que se siente más orgulloso como empleado de ON24?

Ver cómo todos los Ejecutivos de Cuentas de la APJ alcanzan su objetivo anual en 2020. En concreto, dos AE terminaron entre los cinco primeros de las ventas globales. Tuve una gran sensación de logro personal, ya que era el único ingeniero de preventa de la región.

Recibí incontables horas de apoyo de los equipos globales de SE. La emoción en las caras del equipo cuando alcanzaron esos objetivos fue, con diferencia, el momento del que me sentí más orgulloso.

¿Qué tiene de especial ON24?

Es un entorno de trabajo muy abierto y transparente, en el que los compañeros velan por tus intereses.

¿Cómo ha sido su experiencia de adaptación a un entorno totalmente remoto?

No tener que viajar una hora y treinta minutos al trabajo en hora punta de tráfico todos los días y luego otra hora de vuelta a casa por la noche (ha sido una pequeña bendición) Tengo más tiempo para estar con mi familia.

Me estoy adaptando a trabajar desde distintas habitaciones, ya que a menudo me echan del estudio porque mi hija mayor utiliza esa zona para su arte. Mi mujer tiene un segundo escritorio que utiliza para su propio trabajo.

Así que trabajo desde un escritorio improvisado. Echo mucho de menos poder inclinarme sobre un tabique y comunicarme directamente con mis compañeros. Sí, tenemos equipos, correos electrónicos y móviles, pero no es lo mismo.

Si pudiera cambiar su puesto por el de otra persona de la empresa, ¿quién sería y por qué?

No, no cambiaría mi papel por el de nadie (tengo el papel perfecto para mí).

¿Qué ha sido lo más difícil y gratificante de su cargo actual?

Priorizar y no dispersarse demasiado, dominar la gestión del tiempo para que tu equipo sienta que siempre estás ahí para apoyarles. Es muy gratificante oírlo cuando te lo dicen.

¿Por qué debería interesar a los profesionales del sector de ventas unirse a ON24?

Cada día es diferente, disfrutas trabajando con un equipo dinámico y un conjunto de productos en constante evolución. Tienes la oportunidad de pensar de forma crítica y creativa.

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