Il a été prouvé à maintes reprises que les webinaires interactifs stimulent l'engagement des participants - mais maintenir l'engagement des participants tout au long de l'expérience peut s'avérer délicat, en particulier lorsque vous êtes confronté à des durées d'attention courtes et à des onglets concurrents.
Nous avons répertorié ici sept moyens simples de rendre vos webinaires plus interactifs afin de transformer les participants passifs en participants actifs et, en fin de compte, en pipeline.
Établissez un ordre du jour précis pour votre événement - et respectez-le.
Il y a un temps et un lieu pour "suivre le courant", mais pas lorsque vous dirigez un Webinaire. Nous recommandons de partager l'ordre du jour du programme duWebinaire à votre public avant la date du Webinaire en direct et au début de votre session.
Exploitez toutes les possibilités d'obtenir un retour d'information direct de la part de vos invités.
Indiquez au public comment interagir avec l'événement et motivez-le à s'impliquer dans l'expérience. Par exemple, si vous proposez des questions-réponses en direct, des sondages et des enquêtes, faites en sorte que les participants les trouvent facilement. S'il y a un débat en direct après votre présentation, informez-en les participants pour qu'ils puissent allumer leur caméra et participer. Un peu d'organisation ne fait pas de mal.
La collecte de ce type de données sur l'engagement du public vous permettra de créer des messages de suivi plus ciblés et même de développer des thèmes pour les prochains webinaires dont vous savez qu'ils auront un écho.
Si vous constatez qu'un flot de questions similaires se dégage de votre chat avec l'auditoire, c'est parfait ! Répondez-y dans le cadre de votre présentation (c'est là que la spontanéité est votre amie).
Une bonne règle de base est la suivante : Veillez à ce que les participants à votre Webinaire aient beaucoup de choses à faire et d'endroits où aller. L'inclusion de liens vers les médias sociaux et même de ressources supplémentaires telles que des blogs, des livres électroniques et des centres de Webinaire à la demande maintiendra l'intérêt de votre public et lui permettra de passer à l'étape suivante de son parcours d'achat.
Conseil de pro : utilisez des chatbots alimentés par l'IA pour générer des réponses aux questions en temps réel, ce qui vous permet de vous concentrer sur votre présentation.
Encourager les réactions
Transformez les participants en leveurs de mains en leur permettant de réagir à votre contenu à l'aide d'émojis tels que ❤️, 👏 et 😆. Un participant ne se sent peut-être pas tout à fait prêt à poser une question, mais il peut réagir à votre contenu et donner son avis de cette manière. Les émojis textuels sont tellement ancrés dans la façon dont nous nous exprimons aujourd'hui. Incorporez-les dans votre Webinaire pour créer une ambiance détendue et conversationnelle.
De la même manière que les réponses aux sondages et aux enquêtes peuvent être analysées, les données relatives aux réactions peuvent être horodatées et examinées à la fin du Webinaire. Utilisez-les pour heat map votre session et identifier les moments clés qui ont eu le plus d'écho auprès de votre public.
Inclure des vidéos
Ajoutez une nouvelle dimension à votre Webinaire en intégrant une courte vidéo à votre présentation. Nous utilisons une partie différente de notre cerveau pour traiter les informations visuelles. L'utilisation de vidéos augmentera donc l'engagement et l'attention de l'auditoire.
Des vidéos d'introduction, des démonstrations de produits, des témoignages de clients et même des clips amusants sur les coulisses peuvent animer votre Webinaire, mélanger votre production et ramener dans la salle virtuelle tous ceux qui n'aiment pas l'écran.
Prévoir du temps pour des sessions en petits groupes de grande valeur
Répartir les participants en petits groupes ou même en discussions individuelles discussions individuelles ajoutera de la valeur à vos webinaires en donnant aux participants la possibilité de s'engager avec leurs pairs et d'établir des liens plus significatifs. De plus, ce changement de format est idéal pour remettre les cerveaux en marche après de longues périodes d'écoute et de prise de notes.
Modérez les discussions pour orienter les échanges et profitez-en pour mieux connaître vos participants. Plus vous en saurez sur leurs objectifs, leurs défis et leurs besoins, plus vous serez en mesure de les impliquer efficacement et d'instaurer un climat de confiance.
Choisir un animateur ou un modérateur compétent
Choisissez un présentateur enthousiaste et engageant pour faire vibrer la maison virtuelle. Les grands présentateurs ne poussent pas sur les arbres, mais il existe quelques conseils qui peuvent aider même le présentateur le plus réservé à donner un peu de piquant à sa session.
Soyez vous-même. Adoptez l'authenticité, car elle favorise la confiance. Anticipez les questions et préparez des réponses pertinentes. Pratiquez, pratiquez, pratiquez - la confiance naît de la familiarité. Enfin, accueillez les commentaires pour vous améliorer en permanence et n'oubliez pas qu'un bon présentateur fait de l'apprentissage un voyage agréable.
Apportez la passion !
Les gens s'exprimeront et interagiront avec votre Webinaire s'ils se sentent inspirés par ce que vous dites. Montrez à votre public que vous êtes passionné par votre contenu et votre domaine d'expertise et encouragez-les à participer activement à la discussion.
L'engagement est le mot d'ordre
Dans le monde des webinaires, l'engagement est essentiel. En suivant ces sept stratégies, vous transformerez vos webinaires en conversations dynamiques et bidirectionnelles qui inciteront les participants à s'impliquer activement. Des ordres du jour clairs aux éléments interactifs tels que les sondages et les enquêtes, les vidéos, les sessions en petits groupes et les présentateurs passionnés, ces conseils vous aideront à organiser des webinaires qui suscitent l'engagement et produisent des résultats concrets. Pour plus d'informations, notre guideWebinaire fournit des recommandations d'experts.
