Les spécialistes du marketing B2B ne sont pas étrangers au changement, en particulier lorsque de nouvelles technologies sont introduites. Mais l'une de ces technologies émergentes - l'IA générative - est un peu différente des autres tendances : elle fait entrer le marketing B2B dans une ère nouvelle et passionnante où les équipes peuvent enfin personnaliser les expériences à grande échelle.
Mais comment les spécialistes du marketing B2B réagissent-ils à ce changement ? Pour le savoir, ON24 a interrogé plus de 500 spécialistes du marketing B2B aux États-Unis afin de comprendre comment les équipes utilisent les outils d'IA et comment les spécialistes du marketing pensent que l'IA aura un impact sur le secteur à l'avenir.
Les conclusions sont compilées dans notre rapport spécial, L'état de l'IA dans le marketing B2B en 2024. Voici les principales conclusions que vous devez connaître.
Les principales tendances de l'IA pour les spécialistes du marketing B2B
Selon l'enquête, l'IA s'est déjà emparée de l'univers B2B. En fait, 87 % des spécialistes du marketing B2B ayant répondu à l'enquête ont déclaré utiliser ou tester l'IA, 87 % des spécialistes du marketing B2B interrogés ont déclaré qu'ils utilisaient ou testaient l'IA. Plus de la moitié (53 %) déclarent utiliser l'IA de manière significative, tandis que 34 % la testent actuellement et élaborent une feuille de route pour l'utiliser.
Pour ajouter à ce dernier point, plus de 8 sur 10 (84%) équipes marketing B2B affirment qu'elles prévoient d'intégrer davantage d'IA dans leurs stratégies d'ici à la fin de 2024. Cela s'explique probablement par les sentiments forts qu'éprouvent les spécialistes du marketing quant à l'impact potentiel de l'IA dans des domaines tels que l'analyse et la mesure (93 %), le développement de contenu promotionnel (87 %), la segmentation de l'audience (85 %) et les webinaires et événements (80 %).
De nombreux spécialistes du marketing B2B utilisent actuellement l'IA dans des domaines tels que la création de contenu. Près de deux tiers (63 %) utilisent l'IA pour créer du contenu promotionnel tels que les pages d'atterrissage et les courriels - les cas d'utilisation de l'IA les plus cités par les répondants à l'enquête.
C'est logique, étant donné que la création de contenu peut prendre du temps et que le besoin de contenu ne fait que croître. Avec les bons outils d'IAl'IA générative peut contribuer à accélérer la création de contenu en organisant, en traçant les grandes lignes et en produisant des premières ébauches que les rédacteurs pourront perfectionner.
Près de la moitié (45%) des personnes interrogées qui utilisent l'IA l'utilisent également pour les webinaires et les événements virtuels. Avec l'IA, les équipes peuvent optimiser les webinaires et les événements virtuels en personnalisant les promotions, en optimisant les opportunités d'engagement du public et en automatisant les recommandations de contenu. En fait, la capacité de l'IA à réutiliser le contenu des Webinaire permet de prolonger la durée de vie d'un Webinaire bien au-delà de sa date de publication.
Les spécialistes du marketing B2B qui utilisent l'IA ont 7 fois plus de chances d'atteindre leurs objectifs
S'il est prometteur qu'une grande partie des spécialistes du marketing B2B aient adopté l'IA, ce qui est vraiment révélateur, c'est la corrélation notable entre la mise en œuvre de l'IA et la réussite de l'organisation. Parmi les spécialistes du marketing qui exploitent actuellement l'IA, 64 % ont dépassé leurs objectifs organisationnels et 9 % ne les ont pas atteints.et seulement 9 % n'ont pas réussi à les atteindre. À l'inverse, 29 % des spécialistes du marketing qui n'ont pas encore utilisé l'IA ont atteint leurs objectifs, 29 % des spécialistes du marketing qui n'ont pas encore adopté l'IA ont déclaré ne pas avoir atteint leurs objectifs..
Pour appuyer l'adoption rapide de l'IA dans le marketing, une étude de 2023 souligne l'intégration rapide de l'IA dans les pratiques commerciales. Selon les données de McKinsey, citées dans le Rapport sur l'indice d'intelligence artificielle bpar l'université de Stanford, les fonctions de marketing et de vente ont connu les taux d'adoption de l'IA les plus élevés l'année dernière par rapport aux autres fonctions. Cette adoption a eu un impact profond sur les performances de l'entreprise, 65 % des personnes interrogées faisant état d'une augmentation des revenus et 41 % d'une réduction des coûts.
Comment l'IA amplifie les efforts de marketing de contenu B2B
Tout spécialiste du marketing de contenu B2B vous dira que la demande de contenu frais et pertinent est sans fin. C'est pourquoi les spécialistes du marketing capitalisent déjà sur les technologies de l'IA et les utilisent pour générer du contenu, grâce à des techniques telles que la réutilisation de contenu.
Comme indiqué précédemment, le développement de contenu promotionnel est le cas d'utilisation marketing le plus cité par les personnes interrogées qui utilisent actuellement l'IA. L'utilisation de l'IA pour produire du contenu va au-delà des pages d'atterrissage et des courriels. Près de la moitié (49 %) des répondants à l'enquête utilisent l'IA pour le développement de contenus, tels que les livres électroniques et les blogs.
La technologie d'IA générative permet aux spécialistes du marketing B2B de travailler plus efficacement. Ils disposent ainsi de plus de temps pour explorer et mettre en œuvre des stratégies et des tactiques qui auraient pu être impossibles à mettre en œuvre auparavant en raison de contraintes de temps et de ressources. Grâce à des solutions d'IA faciles à utiliser, les créateurs de contenu B2B peuvent rapidement innover dans le cadre de leurs processus actuels et obtenir un retour sur investissement rapide sans avoir besoin d'une formation approfondie ou d'une configuration complexe.
Comment l'IA est essentielle pour obtenir plus de valeur des webinaires
L'IA offre aux spécialistes du marketing B2B une occasion unique de tirer encore plus de valeur de leurs webinaires, conférences virtuelles et événements numériques. En moyenne, les participants auxWebinaire passent 53 minutes à regarder une seule session. Cela correspond à environ 10 000 mots de contenu parlé.
Il s'agit d'un contenu que les spécialistes du marketing peuvent exploiter et réutiliser pour d'autres contenus avec l'aide de l'IA générative. Il suffit de regarder ce qu'un Webinaire leader d'opinion peut devenir lorsque l'IA est mise à contribution :
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- Postes sociaux utilisant des citations d'orateurs tirées des transcriptions des Webinaire
- Blogs et livres électroniques créés par l'IA à partir de résultats clés ou de faits marquants
- Courts clips vidéo des moments clés de l'engagement du public, identifiés par des analyses basées sur l'intelligence artificielle.
- Suivi des ventes, à l'aide de transcriptions et d'autres outils d'IA
Il ne s'agit là que de la partie émergée de l'iceberg. En exploitant la puissance de l'IA, les webinaires peuvent être transformés en un flux continu de contenu authentique et de grande valeur qui peut être utilisé sur tous les canaux pour nourrir les acheteurs et attirer de nouveaux publics.
Découvrez comment des spécialistes du marketing comme vous utilisent l'IA
Le rapport montre clairement que les entreprises B2B n'utilisent pas seulement l'IA, mais qu'elles sont désireuses d'étendre leur utilisation dans un avenir proche. Il met également en lumière l'importance de l'utilisation de l'IA si les spécialistes du marketing veulent vraiment tirer davantage de valeur de leurs webinaires.
Téléchargez le rapport maintenant pour en savoir plus.