5 tendances en matière d'engagement numérique que tous les spécialistes du marketing de l'APAC devraient connaître

Les spécialistes du marketing B2B doivent répondre aux demandes accrues de contenu numérique tout en garantissant des expériences personnalisées et de qualité. Et avec l'IA qui crée de nouvelles possibilités pour les plans marketing, il peut être difficile de déterminer où pivoter ensuite.

Une étude menée par ON24 a révélé que le public basé dans la région APAC continue à exiger un engagement personnalisé, des opportunités d'apprentissage et des expériences interactives. Notre dernier rapport de référence a analysé le comportement de plus de 30 millions de professionnels pour voir ce qu'ils recherchent dans le contenu numérique.

Vous ne savez pas comment orienter votre approche marketing ? Voici cinq points clés du rapport 2024 APAC State of Digital Engagement Benchmarks : 

1. L'augmentation des interactions numériques est plus précieuse que jamais

Le public de l'APAC s'engage plus profondément et plus activement que jamais dans le contenu. En fait, le nombre moyen d'interactions par participant sur Webinaire a augmenté de 20 % depuis 2022. Les membres du public ont clairement besoin d'interactions numériques bidirectionnelles, tout en partageant leurs opinions, leurs commentaires et leurs préférences avec les autres participants.

Que signifie donc l'augmentation de l'interaction numérique pour les spécialistes du marketing ? Grâce à la connaissance de l'engagement et à la first-party datales équipes marketing peuvent s'assurer que les expériences futures sont meilleures que jamais en déterminant les parties exactes de leurs événements qui ont le plus d'écho auprès des publics.

2. Le public a soif de personnalisation

La personnalisation du contenu permet aux membres du public de l'APAC de se sentir vus et entendus. expériences numériques soient adaptées à leurs demandes et préférences individuelles. En fait, l'intérêt pour les demandes de démonstrations a quadruplé d'une année sur l'autre avec des expériences personnalisées. Ces données précieuses confirment que la personnalisation doit toujours être au centre des préoccupations de l'équipe marketing.

Les spécialistes du marketing ont déjà commencé à répondre à la demande - les équipes de marketing ont créé plus de quatre fois le nombre de segments d'audience. segments d'audience Les équipes marketing ont créé quatre fois plus de segments d'audience, afin de proposer des offres pertinentes basées à la fois sur les caractéristiques de l'acheteur (par exemple, les caractéristiques de l'entreprise, la région, le titre du poste ou la fonction) et sur le comportement de l'acheteur. À partir de ces segments individualisés, le nombre de pages d'atterrissage personnalisées a été multiplié par 10.

Les données ont également montré que le taux de conversion des CTA "contactez-nous" était deux fois plus élevé dans le cas d'expériences personnalisées que dans le cas d'expériences générales. Ce qu'il faut retenir : lorsque les expériences numériques s'adressent à des publics, la probabilité que les participants manifestent activement une intention d'achat augmente considérablement. Des messages uniques destinés à différents segments de population donneront à ces derniers l'impression d'être vus et entendus et, par conséquent, de vouloir s'engager dans les offres des spécialistes du marketing.

3. Le service à la demande permet un engagement continu

Au-delà de la personnalisation, le public souhaite avoir la possibilité de s'engager en permanence. La durée moyenne de l'engagement sur Webinaire dans la région APAC est de 52 minutes, ce qui signifie que les spécialistes du marketing disposent d'un temps considérable pour collecter des signaux et des données afin d'améliorer le contenu numérique futur. 

Mais l'engagement ne s'arrête pas une fois que le site Webinaire est terminé. Les événements uniques ne sont plus la solution - l'engagement est un processus continu. l'engagement est un processus continu.

En fait, 44% du public de l'APAC ont regardé des webinaires à la demande. Cela confirme la tendance observée au cours des années précédentes, puisque les webinaires à la demande représentent désormais une part importante de l'audience d'un site Webinaire. Les concepteurs de vente et de contenu doivent garder cela à l'esprit lorsqu'ils élaborent leur stratégie de suivi et la présentation générale de l'événement.

Si certains spectateurs préfèrent regarder le site Webinaire en direct, d'autres préfèrent le regarder à la demande, il y a un groupe qui fait les deux. Les données montrent que 3 % des participants de l'APAC regardent le même site Webinaire à la fois au moment de la diffusion et plus tard à la demande. C'est une excellente nouvelle pour les spécialistes du marketing qui cherchent à cibler les téléspectateurs les plus intéressés afin d'assurer un suivi.

4. Les téléspectateurs sont avides de possibilités d'apprentissage attrayantes

Les téléspectateurs sont avides d'apprendre à partir de leur contenu numérique, et le site Webinaire est un excellent moyen d'assurer à la fois l'apprentissage et la certification. d'apprentissage et de certification. Les participants considèrent les événements numériques comme une opportunité de développement professionnel et préfèrent avoir des options de certification comme preuve de leur apprentissage. En fait, l'année 2023 a été marquée par une croissance significative de l'engagement éducatif, 2023 a montré une croissance significative de l'engagement éducatif, avec une croissance de 21% des certifications numériques d'une année sur l'autre.

Les données montrent également que les webinaires qui impliquent des expériences d'apprentissage passent de plus en plus au format numérique. Le nombre d'événements événements hybrides a plus que doublé, augmentant de 103 % depuis 2022. Les membres du public veulent apprendre de n'importe où, et les spécialistes du marketing doivent garder cela à l'esprit lorsqu'ils créent leur expérience numérique.

 

5. La consommation de contenu numérique augmente

L'appétit de l'APAC pour le contenu numérique ne cesse de croître. En fait, le rapport montre que la quantité de contenu numérique a doublé. de contenu et le double de l'augmentation des pages de maturation, ce qui prouve que les téléspectateurs de l'APAC en veulent toujours plus. Mais le Mais le défi pour les spécialistes du marketing n'est pas seulement de créer plus de contenu, mais aussi de créer un contenu hautement personnalisé. créer un contenu hautement personnalisé et qui trouve un écho auprès du public.

Étant donné que les budgets de marketing sont généralement déjà très limités, l'IA générative générative s'avère très utile pour répondre à la nécessité de produire davantage de contenu tout en répondant aux besoins de l'audience. Par exemple, au cours du dernier trimestre 2023, le nombre de moments clés identifiés dans les événements a plus que doublé. Les spécialistes du marketing peuvent utiliser ces moments clés pour créer un contenu plus court et partageable qui peut être facilement consulté sans regarder l'événement dans son intégralité.

Pour en savoir plus sur ces tendances téléchargez le rapport dès maintenant!