Cómo crear una estrategia de marketing de contenidos exitosa

Un gran contenido de marketing conlleva una gran responsabilidad. Las marcas necesitan saber cómo abrirse paso entre el ruido para llegar a su público objetivo y, en última instancia, convertir los clientes potenciales en nuevos clientes. Y como proveedor de primer nivel tanto de webcasting y digital interacción digital, la ON24 Intelligent Engagement Platform puede proporcionar a los profesionales del marketing los conocimientos que necesitan para elaborar esa estrategia e impulsar la conversión de clientes potenciales.

¿Listo para aprender a construir una estrategia de marketing de contenidos que realmente funcione? Siga leyendo para saber cómo puede construir un plan de marketing de contenidos exitoso:

Entender el marketing de contenidos

¿Qué es exactamente el marketing de contenidos? Es una forma de que las marcas se comercialicen sutilmente al tiempo que proporcionan información única -y útil- a los consumidores. Por ejemplo, una marca puede utilizar materiales de marketing de contenidos para destacar un punto de dolor de la industria y ofrecer estrategias y tácticas para superar ese obstáculo. 

Esta forma de marketing resuelve dos problemas: ayuda a los clientes a satisfacer una necesidad, ya sea mediante un producto o un servicio, y hace que los visitantes piensen en la marca del productor de contenidos. En última instancia, si el contenido conduce a una conversión satisfactoria, la estrategia de marketing de contenidos ha contribuido a impulsar el crecimiento de las canalizaciones. 

Pero las estrategias de marketing de contenidos han cambiado con los años. El marketing de contenidos ha evolucionado para responder a las necesidades de los clientes y, al mismo tiempo, seguir el ritmo de los avances tecnológicos. Por ejemplo, los anuncios de radio y televisión fueron en su día canales eficaces para las organizaciones B2C, pero los servicios de streaming y las plataformas de medios sociales han obligado a estos profesionales del marketing a evolucionar sus tácticas y estrategias. 

Lo mismo ocurre con el marketing B2B. El público objetivo espera contenidos más personalizados, relevantes y atractivos, no los folletos del pasado. 

El informe Tendencias del marketing de contenidos B2B 2024 de CMIpor ejemplo, reveló que los seminarios web son uno de los canales más eficaces para los profesionales del marketing B2B. Pero hay muchos otros tipos de marketing que los profesionales del marketing no pueden permitirse dejar de lado.

Tipos de marketing de contenidos

El marketing de contenidos en línea ofrece múltiples puntos de contacto para que las marcas lleguen a su público objetivo. Puede incluir medios como infografías, blogs, podcasts, redes sociales, marketing de contenidos en vídeo y seminarios web. Veamos cómo cada uno de ellos puede ser una herramienta importante en su estrategia de marketing de contenidos.

Infografía

Una infografía proporciona al público información de un vistazo. Es un gran formato para resumir informes en profundidad o explicar un concepto. La infografía puede mantener su aspecto y sensación sin dejar de ser fiel a su marca. 

Las infografías también se prestan a la reutilización de contenidos. Se pueden cortar y volver a publicar en blogs, redes sociales y presentaciones. Dependiendo de su tecnología, pueden ser estáticos o interactivos, con gráficos y filtros con los que los usuarios pueden interactuar.

Blogs

Los blogs son una excelente forma de presentar contenidos más extensos que abarcan información en profundidad. También pueden enlazar con fuentes de contenido dentro de su biblioteca, incluidos otros artículos de blog, libros blancos más largos, páginas web y mucho más. 

Pueden ser una excelente forma de que su lector se vaya con un mayor conocimiento sobre su tema (normalmente un punto de dolor), una solución y una necesidad de su producto o servicio.

Podcasts

Una de las mejores formas de llegar al público sobre la marcha es a través de un podcast. Los podcasts son archivos de audio (o visuales) que suelen durar entre 30 minutos y más de una hora y están pensados para ser descargados y escuchados. 

Los consumidores escuchan podcasts mientras hacen ejercicio, conducen o se desplazan al trabajo. Los podcasts son la prueba de que no todos los públicos aprenden, o les gusta consumir sus contenidos, de la misma manera: a veces, los usuarios prefieren las experiencias visuales, mientras que a otros les gusta simplemente escuchar.

Redes sociales

Las redes sociales son algo más que una iniciativa digital para ayudar a los usuarios a conectar con sus amigos y familiares. Las plataformas, desde Instagram hasta Reddit, son oportunidades perfectas para llegar al público objetivo a través de anuncios personalizados basados en datos de origen y el comportamiento de desplazamiento. Los carretes o vídeos de menos de un minuto pueden formar parte del feed diario de un consumidor y hablar de sus intereses. Los profesionales del marketing pueden conectar fácilmente con su público a lo largo de su día a día.

Marketing de contenidos de vídeo

Los vídeos son una forma estupenda de atraer a los consumidores que desean una experiencia tanto auditiva como visual. Los vídeos ofrecen una alternativa a los blogs en el sentido de que los consumidores pueden ver el contenido sin tener que leerlo. Esto puede ser especialmente útil cuando se trata de contenidos que ayudan a los consumidores a aprender una nueva habilidad. 

La duración de un vídeo puede ajustarse en consecuencia: las marcas pueden crear piezas de contenido más cortas o más largas, según el tema y la intención. Los vídeos más cortos pueden ser estupendos para los espectadores que no disponen de mucho tiempo, mientras que los vídeos más largos pueden dirigirse a los espectadores que desean profundizar en un tema.

Seminarios en línea

Los seminarios web son una forma clave de interactuar con su audiencia tanto el día del evento como después. Son mucho más que un simple evento digital: son una oportunidad para impulsar la interacción audiencia y la interacción y proporcionar oportunidades de certificación o formación.

Las encuestas, las sesiones de preguntas y respuestas, los centros de contenidos y los chats en directo son vitales para garantizar el éxito de su seminario web. Los seminarios web también permiten a su marca ser creativa sin perder su aspecto.

Cómo entender la estrategia de marketing de contenidos

El marketing de contenidos es, en esencia, una forma de comunicación. Incluye diferentes etapas en las que puede interactuar con su público. El punto en el que se encuentre en su viaje de marketing de contenidos puede determinar el tipo de contenido que debe utilizar. De hecho, la estrategia de marketing de contenidos suele concebirse como un embudo con tres partes principales. Echemos un vistazo:

Parte superior del embudo  

Esta es la parte en la que da a conocer su contenido, abordando los puntos de dolor de los clientes y las preguntas más comunes. Los tipos de contenido incluyen:

• • Libros electrónicos
  • Artículos de blog 
  • Seminarios web y eventos virtuales 

Mitad del embudo  

Esta es la fase de consideración. Su nuevo cliente potencial ha visitado su sitio web o ha interactuado con los medios sociales. Los tipos de contenido incluyen: 

• • Centros de contenidos
  • Estudios de caso 
  • Páginas de destino
  • Demostraciones de productos
  • Boletines por correo electrónico  
  • Vídeos más largos
  • Seminarios web y eventos virtuales

Parte inferior del embudo  

Esto ayuda a su cliente potencial a tomar una decisión y convertir. ON24 puede ayudar a los profesionales del marketing a crear contenidos dinámicos y personalizados, desde los CTA de los seminarios web hasta el alcance personalizado a través de la segmentación y la creación de contenidos con IA. Los tipos de contenido incluyen:

• • Páginas de precios 
  • Remarketing 
  • Libros blancos
  • Correo electrónico personalizado 
  • Comparación con la competencia 
  • Seminarios web y eventos virtuales 

Elaboración de su plan de marketing de contenidos 

La creación de un plan de marketing de contenidos cuidadosamente elaborado requiere tener en cuenta los plazos, los objetivos, el presupuesto y el ancho de banda de su marca. Decidir cuándo y cómo elaborar la estrategia es el primer paso antes de elaborar su estrategia de marketing de contenidos.

He aquí algunos pasos que le ayudarán a desarrollar el mejor plan de marketing de contenidos para su empresa:

Establezca objetivos SMART

Es importante fijar SMART (Specific, Measurable, Attainable, Realistic, Relevant and Time-bound) antes de empezar a planificar cualquier estrategia.

Por ejemplo, ¿busca aumentar la notoriedad de marca o mantener la fidelidad a la marca? ¿Desea más conversiones de clientes potenciales o una combinación de todo lo anterior? Educar a su consumidor forma parte del proceso, pero este objetivo puede lograrse al tiempo que se incrementan las ventas y, en última instancia, su ROI.

Comprender a su público

Identificar el público objetivo de sus contenidos es vital para dirigir su estrategia en la dirección correcta. Después de todo, no querrá malgastar sus dólares de marketing ni su tiempo transmitiendo a alguien que no encaja bien con su marca. 

Pero, ¿cómo averiguar su objetivo? Recopilar datos de primera mano en un entorno controlado -por ejemplo, un seminario web- es vital. Incluso puede segmentar su audiencia utilizando datos firmográficos o cualquier otro dato identificativo. 

Por ejemplo, capacidades de IA pueden ayudar con la segmentación redactando el contenido relevante para cada grupo, acelerando en última instancia el recorrido del comprador y su canal de ventas.

La inteligencia de ON24 puede ayudarle a identificar qué espectadores tienen más interacción con los seminarios web, lo que le permitirá determinar el público objetivo exacto que tiene más probabilidades de impulsar las ventas.

Decida un presupuesto 

Crear un presupuesto al principio del proceso es clave para mantenerse en la senda financiera. Hágase preguntas antes de empezar a hacer movimientos. Por ejemplo, ¿es posible contratar a trabajadores autónomos? ¿Y suscribirse a un nuevo servicio de software? 

Es posible que también tenga que decidir qué cantidad de dinero puede destinar su marca al espacio publicitario. Su presupuesto determinará en última instancia hasta qué punto y con qué frecuencia puede llegar a su público. 

Decida el tipo de contenido y su formato

No faltan formatos diferentes para difundir sus contenidos. Tanto si se decide por un blog como por una infografía, recuerde alinear su formato con su público objetivo. 

El punto en el que se encuentre en su embudo de ventas o estrategia de marketing también puede ayudarle a decidir qué tipo de contenido utilizar. La plataforma ON24 proporciona todas las capacidades de contenido interacción para garantizar que la audiencia mantenga su interés a través de webcasting interactivo.

¿Qué canales de distribución se utilizarán para promocionar sus contenidos? 

Diversos canales de distribución como la publicidad en medios sociales, los envíos directos por correo electrónico boletines informativos y anuncios en pantalla son excelentes formas de promocionar sus contenidos en directo y a la carta. ON24 puede ayudar a ampliar el alcance de una marca a través de eventos virtuales al tiempo que permite una continua interacción incluso después de que el evento en directo haya concluido.

Cree un calendario de contenidos

Crear un calendario de contenidos que planifique los contenidos a lo largo del año le ayuda a asegurarse de que está alineado con las fechas clave relevantes de su sector. También proporciona a su equipo una estrella del norte para ayudarle a mantener el rumbo con los entregables.

Puede ayudar a prevenir una norma de coherencia para sus consumidores; sabrán cuándo y cómo esperar la comunicación.

Medir el éxito y optimizar su estrategia 

Mantener el control sobre los KPI y los objetivos que su equipo se propuso alcanzar al inicio de su plan es una parte clave del proceso. Utilice sus objetivos para optimizar su estrategia a medida que siga avanzando en su calendario de contenidos, y a través del embudo de marketing. 

Pregúntese: ¿qué parece estar funcionando y qué puede necesitar algunos retoques? A continuación, decida qué debe permanecer y qué puede ser necesario cambiar. ON24 puede ayudarle a garantizar que su estrategia esté dirigida por resultados basados en datos: 

• • Conectar los conocimientos con el equipo de ventas en general a través de interacción data & integraciones sin fisuras
  • Medir el rendimiento basándose en informes periódicos
  • Comprender el comportamiento de la audiencia mediante La evaluación comparativa
  • Segmentar su audiencia para proporcionar mensajes personalizados y dirigidos como parte de su enfoque ABM

Casos de éxito

He aquí algunas empresas que, con la ayuda de ON24, ya han puesto en práctica estas directrices de estrategia de marketing y han obtenido grandes resultados. Echemos un vistazo:

• Texthelp obtuvo más de 500.000 dólares en ventas gracias a un seminario web. Inicialmente, Texthelp comenzó a utilizar los seminarios web para alcanzar sus objetivos de generación de demanda en la parte superior del embudo, pero empezó a explorar de qué otra forma podía incorporar los seminarios web de ON24 a su estrategia de marketing.
• Seguro de vida Guardian experimentó un aumento del 92% en sus ingresos, año tras año, con la ayuda del programa de seminarios web de ON24. La aplicación de la personalización y la automatización les ayudó a automatizar sus proceso de certificación para socios e intermediarios.

Desarrollar una estrategia de marketing de contenidos puede resultar abrumador. Todo comienza con la planificación. Establezca sus objetivos, cree una hoja de ruta y prepárese para recopilar y analizar las percepciones de la audiencia que pueden ayudarle a elaborar una estrategia de marketing que funcione.