Un gran contenido de marketing conlleva una gran responsabilidad. Las marcas deben saber cómo abrirse paso entre el ruido para llegar a su público objetivo y, en última instancia, convertir los clientes potenciales en nuevos clientes. Como proveedor de primer nivel de webcasting y interacción digital digital, la ON24 Intelligent Engagement Platform puede proporcionar a los profesionales del marketing la información que necesitan para crear esa estrategia e impulsar la conversión de clientes potenciales.
¿Está preparado para aprender a crear una estrategia de marketing de contenidos que realmente funcione? Sigue leyendo para saber cómo crear un plan de marketing de contenidos de éxito:
Entender el marketing de contenidos
¿Qué es exactamente el marketing de contenidos? Es una forma de que las marcas se promocionen sutilmente al tiempo que proporcionan información única y útil a los consumidores. Por ejemplo, una marca puede utilizar materiales de marketing de contenidos para destacar un punto débil del sector y ofrecer estrategias y tácticas para superar ese obstáculo.
Esta forma de marketing resuelve dos problemas: ayuda a los clientes a satisfacer una necesidad, ya sea mediante un producto o un servicio, y hace que los visitantes piensen en la marca del productor de contenidos. En última instancia, si el contenido conduce a una conversión exitosa, la estrategia de marketing de contenidos ha ayudado a impulsar el crecimiento de la tubería.
Pero las estrategias de marketing de contenidos han cambiado con los años. El marketing de contenidos ha evolucionado para responder a las necesidades de los clientes y, al mismo tiempo, seguir el ritmo de los avances tecnológicos. Por ejemplo, los anuncios de radio y televisión fueron en su día canales eficaces para las organizaciones B2C, pero los servicios de streaming y las plataformas de redes sociales han obligado a estos profesionales del marketing a evolucionar sus tácticas y estrategias.
Lo mismo ocurre con el marketing B2B. El público Target espera contenidos más personalizados, pertinentes y atractivos, no los folletos del pasado.
El informe de CMI Tendencias de marketing de contenidos B2B 2024los seminarios web son uno de los canales más eficaces para los profesionales del marketing B2B. Pero hay muchos otros tipos de marketing que los profesionales del marketing no pueden permitirse dejar de lado.
Tipos de marketing de contenidos
El marketing de contenidos en línea ofrece múltiples puntos de contacto para que las marcas lleguen a su público objetivo. Puede incluir medios como infografías, blogs, podcasts, redes sociales, marketing de contenidos en vídeo y seminarios web. Veamos cómo cada uno de ellos puede ser una herramienta importante en su estrategia de marketing de contenidos.
Infografía
Una infografía ofrece al público información de un vistazo. Es un formato ideal para resumir informes detallados o explicar un concepto. Las infografías pueden mantener su aspecto y estilo sin dejar de ser fieles a su marca.
Las infografías también se prestan a la reutilización de contenidos. Se pueden cortar y volver a publicar en blogs, redes sociales y presentaciones. Dependiendo de la tecnología, pueden ser estáticas o interactivas, con gráficos y filtros para que los usuarios interactúen con ellas.
Blogs
Los blogs son una excelente forma de presentar contenidos más extensos con información en profundidad. También pueden enlazar a fuentes de contenido de su biblioteca, como otros blogs, libros blancos más extensos, páginas web, etc.
Pueden ser una buena forma de que el lector se vaya con un mayor conocimiento sobre el tema (normalmente un punto de dolor), una solución y una necesidad de su producto o servicio.
Podcasts
Una de las mejores formas de llegar al público es a través de un podcast. Los podcasts son archivos de audio (o visuales) que suelen durar entre 30 minutos y más de una hora y están pensados para ser descargados y escuchados.
Los consumidores escuchan podcasts mientras hacen ejercicio, conducen o van al trabajo. Los podcasts son la prueba de que no todos los públicos aprenden, o les gusta consumir sus contenidos, de la misma manera: a veces, los usuarios prefieren experiencias visuales, mientras que a otros simplemente les gusta escuchar.
Redes sociales
Las redes sociales son algo más que una iniciativa digital para ayudar a los usuarios a conectar con sus amigos y familiares. Las plataformas, desde Instagram hasta Reddit, son oportunidades perfectas para llegar al público objetivo a través de anuncios personalizados basados en datos de origen y el comportamiento de desplazamiento. Los carretes o vídeos de menos de un minuto pueden formar parte del feed diario de un consumidor y hablar de sus intereses. Los vendedores pueden conectar fácilmente con su público a lo largo de su día a día.
Marketing de contenidos de vídeo
Los vídeos son una excelente forma de atraer a los consumidores que desean una experiencia tanto auditiva como visual. Los vídeos son una alternativa a los blogs, ya que los consumidores pueden ver el contenido sin tener que leerlo. Esto puede ser especialmente útil cuando se trata de contenidos que ayudan a los consumidores a aprender una nueva habilidad.
La duración de un vídeo puede ajustarse en consecuencia: las marcas pueden crear piezas de contenido más cortas o más largas, en función del tema y la intención. Los vídeos más cortos pueden ser ideales para espectadores que no disponen de mucho tiempo, mientras que los vídeos más largos pueden dirigirse a espectadores que quieren profundizar en un tema.
Seminarios en línea
Los seminarios web son una forma clave de interactuar con su público tanto el día del evento como después. Son mucho más que un evento digital: son una oportunidad para fomentar interacción interacción con el público y ofrecer oportunidades de certificación o formación.
Las encuestas, las sesiones de preguntas y respuestas, los centros de contenidos y los chats en directo son vitales para garantizar el éxito de su seminario web. Además, los webinars permiten a su marca ser creativa sin perder su imagen.
Cómo entender la estrategia de marketing de contenidos
El marketing de contenidos es, en esencia, una forma de comunicación. Incluye diferentes etapas en las que puede interactuar con su público. El punto en el que se encuentre en su proceso de marketing de contenidos puede determinar el tipo de contenido que debe utilizar. De hecho, la estrategia de marketing de contenidos suele concebirse como un embudo con tres partes principales. Echemos un vistazo:
Parte superior del embudo
Esta es la parte en la que usted da a conocer su contenido, abordando los puntos débiles de los clientes y las preguntas más comunes. Los tipos de contenido incluyen:
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- Libros electrónicos
- Artículos de blog
- Seminarios web y actos virtuales
Mitad del embudo
Esta es la fase de consideración. Su nuevo cliente potencial ha visitado su sitio web o ha interactuado en las redes sociales. Los tipos de contenido incluyen:
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- Centros de contenidos
- Casos prácticos
- Páginas de destino
- Demostraciones de productos
- Boletines electrónicos
- Vídeos más largos
- Seminarios web y actos virtuales
Fondo del embudo
Esto ayuda a sus clientes potenciales a tomar una decisión y convertir. ON24 puede ayudar a los profesionales del marketing a crear contenidos dinámicos y personalizados, desde las CTA de los seminarios web hasta la divulgación personalizada a través de la segmentación y la creación de contenidos con IA. Los tipos de contenido incluyen:
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- Páginas de precios
- Remarketing
- Libros blancos
- Correo electrónico personalizado
- Comparación con la competencia
- Seminarios web y actos virtuales
Elabore su plan de marketing de contenidos
La creación de un plan de marketing de contenidos cuidadosamente elaborado requiere tener en cuenta los plazos, los objetivos, el presupuesto y el ancho de banda de su marca. Decidir cuándo y cómo elaborar la estrategia es el primer paso antes de elaborar su estrategia de marketing de contenidos.
Estos son algunos pasos que le ayudarán a desarrollar el mejor plan de marketing de contenidos para su empresa:
Establecer objetivos SMART
Es importante establecer SMART (Specific, Measurable, Attainable, Realistic, Relevant and Time-bound) antes de empezar a planificar la estrategia.
Por ejemplo, ¿busca aumentar la notoriedad de marca o mantener la fidelidad a la marca? ¿Quiere más conversiones de clientes potenciales o una combinación de todo lo anterior? Educar al consumidor forma parte del proceso, pero este objetivo puede alcanzarse al tiempo que se aumentan las ventas y, en última instancia, el retorno de la inversión.
Comprender a su público
Identificar el público objetivo de sus contenidos es vital para dirigir su estrategia en la dirección correcta. Al fin y al cabo, no querrás malgastar tu dinero ni tu tiempo de marketing dirigiéndote a alguien que no encaja con tu marca.
Pero, ¿cómo averiguar cuál es su objetivo? Es fundamental recopilar datos de primera mano en un entorno controlado, por ejemplo, un seminario web. Incluso puedes segmentar tu audiencia utilizando datos firmográficos o cualquier otro dato identificativo.
Por ejemplo, capacidades de IA pueden ayudar con la segmentación redactando el contenido relevante para cada grupo, acelerando en última instancia el recorrido del comprador y su canal de ventas.
ON24 Inteligencia puede ayudar a identificar qué espectadores tienen más interacción con los seminarios web, lo que le permite identificar el público objetivo exacto que tiene más probabilidades de impulsar las ventas.
Decidir el presupuesto
Elaborar un presupuesto al principio del proceso es fundamental para mantener el rumbo financiero. Hazte preguntas antes de empezar a mover ficha. Por ejemplo, ¿es posible contratar autónomos? ¿Y suscribirte a un nuevo servicio de software?
Es posible que también tenga que decidir qué cantidad de dinero puede destinar su marca a espacio publicitario. Su presupuesto determinará en última instancia hasta qué punto y con qué frecuencia puede llegar a su público.
Decidir el tipo de contenido y su formato
No faltan formatos diferentes para difundir sus contenidos. Tanto si te decides por un blog como por una infografía, recuerda que debes adaptar el formato a tu público objetivo.
El punto en el que se encuentre en su embudo de ventas o estrategia de marketing también puede ayudarle a decidir qué tipo de contenido utilizar. La plataforma ON24 proporciona todas las capacidades de interacción contenidos para garantizar que la audiencia mantenga su interés mediante webcasting interactivo.
¿Qué canales de distribución se utilizarán para promocionar sus contenidos?
Diversos canales de distribución, como la publicidad en redes sociales, los envíos directos por correo electrónico boletines informativos y anuncios de display son excelentes formas de promocionar sus contenidos en directo y a la carta.. ON24 puede ayudar a ampliar el alcance de una marca a través de eventos virtuales a la vez que permite una interacción continua incluso después de que el evento en directo haya concluido.
Crear un calendario de contenidos
Crear un calendario de contenidos que planifique los contenidos a lo largo del año ayuda a garantizar que se está alineado con las fechas clave relevantes del sector. También proporciona a tu equipo una estrella del norte que te ayuda a mantener el rumbo con los entregables.
Puede ayudar a prevenir una norma de coherencia para sus consumidores; sabrán cuándo y cómo esperar la comunicación.
Medir el éxito y optimizar su estrategia
Una parte fundamental del proceso es no perder de vista los indicadores clave de rendimiento (KPI) y los objetivos que el equipo se propuso alcanzar al inicio del plan. Utiliza tus objetivos para optimizar tu estrategia a medida que avanzas en tu calendario de contenidos y en el embudo de marketing.
Pregúntese qué es lo que parece funcionar y qué necesita algunos retoques. A continuación, decida qué debe permanecer y qué debe cambiar. ON24 puede ayudarle a garantizar que su estrategia se basa en resultados basados en datos:
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- Conexión de la información al equipo de ventas en general mediante interacción datos e integraciones sin fisuras
- Evaluar los resultados basándose en informes periódicos
- Comprender el comportamiento de la audiencia mediante La evaluación comparativa
- Segmentar su audiencia para proporcionar mensajes personalizados y dirigidos como parte de su enfoque ABM
Casos de éxito
He aquí algunas empresas que, con la ayuda de ON24, ya han puesto en práctica estas directrices de estrategia de marketing y han obtenido grandes resultados. Echemos un vistazo:
- Texthelp consiguió más de 500.000 dólares en ventas gracias a un seminario web. Al principio, Texthelp utilizaba los seminarios web para alcanzar sus objetivos de generación de demanda en la parte superior del embudo, pero luego empezó a explorar de qué otra forma podía incorporar los seminarios web de ON24 a su estrategia de marketing.
- Seguro de vida Guardian experimentó un aumento del 92% en sus ingresos, año tras año, con la ayuda del programa de seminarios web de ON24. Aplicar la personalización y la automatización les ayudó a automatizar sus proceso de certificación para socios e intermediarios.
Desarrollar una estrategia de marketing de contenidos puede resultar abrumador. Todo empieza con la planificación. Establece tus objetivos, crea una hoja de ruta y prepárate para recopilar y analizar los datos de audiencia que pueden ayudarte a elaborar una estrategia de marketing que funcione.
