Ihr Leitfaden für Webinar-Marketingstrategien

Ein Webinar Es handelt sich dabei um jede Online-Veranstaltung, bei der ein Redner oder eine Gruppe von Rednern einen Vortrag vor einem aufgeschlossenen Publikum hält. Neben der Vermittlung wichtiger Informationen über ein Unternehmen und seine Angebote stellen Webinare eine Marketingtaktik dar, die ein breites Publikum anspricht und mit der Marketingfachleute Markenbotschaften und Produkte bewerben, erläutern und in einen Kontext setzen können.

Ein gutes Webinar ist für die Teilnehmer ansprechend und interaktiv gestaltet. Gut durchgeführte Webinare können Kaufentscheidungen bei interessierten Interessenten beschleunigen und die Teilnehmer bei Bedarf weiter betreuen. Webinare liefern zudem detaillierte Analysen darüber, wer teilgenommen hat, wie die Teilnehmer mit den Inhalten des Webinars interagiert haben und was sie sich von zukünftigen Veranstaltungen wünschen – sie sind also eine wahre Datengoldgrube für Marketingteams, die nach praxisnahen Echtzeit-Einblicken suchen.

Wer vorausschauend plant und alle verfügbaren Marketingkanäle optimal nutzt, erhöht seine Chancen auf ein erfolgreiches Webinar. 

Hier sind die Schritte, die Sie befolgen müssen: 

Festlegung von Werbe- und Marketingzielen

Setzen Sie sich konkrete, messbare Ziele für Ihre Webinar-Werbung, damit Sie Ihren Erfolg verfolgen können. Hier sind einige Ideen für den Anfang:

Registrierungsnummern

Setzen Sie sich ein Ziel für die Anzahl der Personen, die Sie registrieren möchten. Zum Beispiel: „Die Webinar-Anmeldungen sollen im Vergleich zur letzten Veranstaltung um 25 % gesteigert werden, mit dem Ziel, 500 Teilnehmer zu erreichen.“

Anwesenheitsquote

Konzentrieren Sie sich auf den Prozentsatz der Registrierten, die tatsächlich teilnehmen. Ein gemeinsames Ziel könnte sein: „Eine Teilnahmequote von 60 % bei 500 Anmeldungen erreichen, was 300 Teilnehmern entspricht.“

Kennzahlen zur Nutzerbindung

Messen Sie, wie die Teilnehmer interagieren, z. B. durch Chat-Beteiligung, Einreichungen von Fragen und Antworten oder Antworten auf Umfragen. Ein konkretes Engagement-Ziel könnte lauten: „50 % der Teilnehmer sollten während der Sitzung an mindestens einer Umfrage teilnehmen oder eine Frage einreichen.“

Leadgenerierung

Setzen Sie sich Ziele, die darauf abzielen, Teilnehmer in Leads zu verwandeln. Zum Beispiel: „Generiere bis Ende des Monats 100 qualifizierte Leads aus den Webinar-Teilnehmern.“

Aktionen nach dem Webinar

Verfolgen Sie Folgeaktionen, z. B. wie viele Teilnehmer eine Ressource herunterladen oder sich für eine Demo anmelden. Sie könnten beispielsweise Folgendes wählen: „10 % der Teilnehmer sollen innerhalb einer Woche zu Demo-Anfragen gelangen.“

Identifizierung Ihrer Zielgruppe

Wenn Sie wissen, wer Ihre Zielgruppe ist, können Sie jedes Webinar individuell anpassen und optimieren, um bessere Ergebnisse zu erzielen und die Veranstaltung zudem intelligenter und effizienter zu vermarkten. 

Bei der Definition Ihrer Zielgruppe sollten Sie Folgendes beachten: 

Persona-Entwicklung

Eine Botschaft passt nicht zu jedem Publikum. Ein Praktiker sucht möglicherweise eher nach taktischen Inhalten, die er sofort anwenden kann, im Gegensatz zu einer Führungskraft, die eine hochrangige Diskussion mit einem exklusiven Kreis von Kollegen bevorzugt. 

Einzigartige Zielgruppensegmente

Jede Liste potenzieller Kunden umfasst unterschiedliche Arten von Unternehmen, Branchen und einzigartige Anwendungsfälle. Was für den einen eine einzigartige Erfahrung ist, muss für den anderen nicht relevant sein. Behalten Sie Ihre Zielgruppe bei der Erstellung, Bewerbung und Nachbereitung Ihrer Webinare im Blick, um sicherzustellen, dass Sie ihr nur das bieten, was für sie am relevantesten ist. Wir werden später genauer darauf eingehen, wie man Zielgruppensegmente identifiziert und nutzt. 

Phasen des Kaufprozesses

Stellen Sie sicher, dass Ihr Webinar genau auf die Bedürfnisse Ihrer potenziellen Kunden zugeschnitten ist. Eine Zielgruppe am Anfang des Verkaufstrichters ist möglicherweise eher an einemWebinar zum Thema Vordenkerinteressiert, während jemand, der kurz vor einer Kaufentscheidung steht, von einem stärker produktorientierten Erlebnis profitieren könnte.

Wenn man ein Webinar vermarkten will, muss jeder mit anpacken. Das bedeutet auch, Ihr Vertriebsteam in die Werbemaßnahmen einzubeziehen.

Während Ihr Vertriebsteam ein natürliches Gespür dafür hat, welcher Interessent an einem bevorstehenden Webinar interessiert sein könnte, müssen sie mit dem richtigen Material zum richtigen Zeitpunkt vorbereitet sein. Hier erweist es sich als äußerst nützlich, Werbepakete bereitzuhalten – inklusive Bildern für soziale Medien, Landingpages, Werbebannern und passenden Texten. Bereiten Sie diese Artikel vor und teilen Sie sie dem Vertrieb rechtzeitig vor Ihrer Veranstaltung mit.

Manchmal benötigen Vertriebsteams jedoch etwas Unterstützung, um die Registrierungen voranzutreiben. Erwägen Sie, einen Teil Ihres Marketingbudgets für Verkaufsprämien zur Steigerung der Webinar-Anmeldungen zu verwenden. Auf diese Weise haben sie noch mehr Anreiz, Kontakt aufzunehmen und eng mit dem Marketingteam zusammenzuarbeiten. 

Die Einbindung der Vertriebsabteilung in Ihre Webinar-Programme ist der beste Weg, um Verkaufszyklen zu beschleunigen und zu verhindern, dass vielversprechende Leads zu unerwünscht werden. SQLs haben eine kurze Lebensdauer, daher ist es von entscheidender Bedeutung, ihre Absichtssignale zu verfolgen und diese Informationen schnellstmöglich an die Vertriebsteams weiterzuleiten.

Informationen und Neuigkeiten über soziale Medien teilen

Sie sollten Ihre Veranstaltung auf Ihren eigenen Social-Media-Kanälen mit einer Reihe sorgfältig getimter Beiträge bewerben.

Mit textbasierten Erinnerungen kommt man nur bedingt weit. Sie müssen eine Reihe von Inhalten in verschiedenen Formaten erstellen, um die Aufmerksamkeit Ihrer potenziellen Kunden zu gewinnen.

Vorschauvideos, die zusammenfassen, worum es in Ihrem Webinar gehen wird, sind beispielsweise eine hervorragende Möglichkeit, die Leute für Ihr Angebot zu begeistern und ihnen einen Einblick in das zu geben, was sie von der Veranstaltung erwarten können. Mithilfe von Aufnahmen hinter den Kulissen und Interviews mit Rednern können Sie die Personen vorstellen, die Ihr Publikum bald online treffen wird, und auf Fragen ausgerichtete Social-Media-Ausschnitte eignen sich hervorragend, um Gespräche anzustoßen und die Teilnehmer schon vorab miteinander interagieren zu lassen. 

Investitionen in bezahlte Social-Media-Werbung

Wenn es auf jede Minute ankommt, kann es erforderlich sein, für die Registrierung zu bezahlen. Das bedeutet oft, zielgerichtete Beiträge zu erstellen, die über verschiedene Social-Media-Plattformen geteilt werden können. 

Identifizieren Sie zunächst die wichtigsten Foren, in denen sich Ihre Kunden gerne aufhalten. Gehören sie eher zu LinkedIn oder zu Instagram? Wie sieht es mit technischen Foren wie Spiceworks aus – haben solche Communities irgendeinen Nutzen?

Schauen Sie sich Ihre organischen Social-Media-Beiträge an – insbesondere jene, die Veranstaltungen bewerben – und identifizieren Sie diejenigen, die gut abgeschnitten haben. Verwenden Sie eine ähnliche Sprache, um Ihr Webinar zu bewerben. Wenn Sie über detaillierte Kenntnisse der Persona verfügen, die Sie ansprechen möchten, dann nutzen Sie die Plattform-Tools, mit denen Sie Anzeigen gezielt an bestimmte Zielgruppen ausrichten können.

Bezahlte Kampagnen kosten Geld, deshalb sollten Sie alles tun, um es potenziellen Teilnehmern so einfach wie möglich zu machen, zu Ihrer Veranstaltung „Ja“ zu sagen. Wenn Sie beispielsweise Ihr Webinar auf LinkedIn bewerben, sollten Sie Lead-Generierungsformulare nutzen, sodass das Formular, das ein Nutzer zur Anmeldung für das Webinar benötigt, bereits mit Informationen aus seinem LinkedIn-Profil ausgefüllt ist, wenn er auf den Call-to-Action in einer Anzeige oder einem gesponserten Beitrag klickt.

Mit Displaynetzwerken eine größere Reichweite im Web erzielen

Um das größtmögliche Publikum im Internet zu erreichen, sollten Sie sich an Werbenetzwerke wenden. Das Google Displaynetzwerk erreicht beispielsweise mehr als 90 % der Internetnutzer. Jedes Displaynetzwerk, mit dem Sie arbeiten, sollte es Ihnen ermöglichen, potenziellen Kunden relevante Anzeigen zu präsentieren, während diese Webseiten besuchen oder allgemein im Internet surfen. YouTube kann beispielsweise eine sehr nützliche Werbeplattform für Ihr Webinar sein.

Displaynetzwerke ermöglichen es Ihnen außerdem, bestehende Kunden gezielt anzusprechen oder neue zu gewinnen, indem Sie Anzeigen auf Websites platzieren, die Sie ausgewählt haben und die für den Kunden relevant sind (z. B. ein Branchenforum oder eine Nachrichtenquelle). Außerdem können Sie damit Kunden erneut ansprechen, die möglicherweise Interesse am Webinar gezeigt haben, indem sie die Landingpage besucht, sich aber nicht angemeldet haben.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe zu gewinnen und sie zur Anmeldung für Ihr Webinar zu bewegen:

Nutzen Sie Dringlichkeit oder Zeitdruck, um zum Handeln zu bewegen.

Das Erzeugen eines Gefühls der Dringlichkeit fördert sofortiges Handeln. Sie könnten beispielsweise folgende Betreffzeile verwenden: „Letzte Chance: Melden Sie sich jetzt für das Experten-Webinar von morgen an!

 Heben Sie den Wert dessen hervor, was Sie organisieren.

Betonen Sie den Hauptnutzen oder das Hauptproblem, das Ihr Webinar lösen wird. Versuchen Sie es beispielsweise so: „Erfahren Sie, wie Sie Ihren Umsatz um 30 % steigern können – Kostenloses Webinar!“ Fassen Sie dann in den ersten Sätzen die wichtigsten Erkenntnisse zusammen, damit die Kernaussage nicht übersehen wird. Zum Beispiel: „Entdecken Sie in nur einer Stunde bewährte Strategien zur Umsatzsteigerung mithilfe datengestützter Techniken.“

Personalisieren Sie Ihre Kommunikation 

Verwenden Sie den Namen des Empfängers und personalisieren Sie die Nachricht, um sie auf dessen Interessen abzustimmen. Wie wäre es mit: „John, verpass nicht diesen Insider-Leitfaden zu den [Branchen-]Trends!“

Verwenden Sie Zahlen oder Statistiken

Die Einbeziehung von Zahlen macht Ihre Botschaft konkreter und wirkungsvoller. „5 bahnbrechende Tipps zur Steigerung der Produktivität Ihres Teams“ geben den Lesern eine bessere Vorstellung davon, was sie von den Inhalten Ihres Webinars erwarten können. 

Eine Frage stellen

Neugierde weckende Betreffzeilen fördern das Öffnen und Klicken. Ihre Betreffzeile könnte lauten: Haben Sie Schwierigkeiten, Ihre Konversionsrate zu steigern? Wir haben die Lösungen!

Nutzen Sie Social Proof.

Präsentieren Sie die Anzahl der Anmeldungen, die Sie für die Veranstaltung erhalten haben. Versuchen Sie es beispielsweise so: „Seien Sie dabei bei diesem Webinar, das Sie nicht verpassen sollten – mit über 500 anderen Teilnehmern.“ Sie könnten auch Erfahrungsberichte oder Statistiken aus früheren Webinaren einfügen: „In unserem letzten Webinar haben 95 % der Teilnehmer praktische Erkenntnisse mitgenommen – verpassen Sie das nicht!“

Timing Ihrer Webinar-E-Mail-Kampagnen

Besprechen Sie den optimalen Zeitpunkt für den Versand von Werbe-E-Mails, einschließlich erster Ankündigungen, Erinnerungen und Nachfass-E-Mails.

Um Webinare per E-Mail zu bewerben, empfiehlt es sich, drei E-Mails vorzubereiten und diese mindestens zwei Wochen im Voraus an Ihre Datenbank zu versenden. Ihre erste E-Mail, eine Webinar-Ankündigung, sollte zu Beginn dieses zweiwöchigen Zeitraums versendet werden. Ihre zweite Nachfass-E-Mail, die als freundliche Erinnerung dienen soll, sollte in der darauffolgenden Woche verschickt werden. Ihre letzte E-Mail sollte am Tag der Veranstaltung versendet werden, um zögerliche Teilnehmer zur Anmeldung zu bewegen. 

Sie müssen außerdem recherchieren, zu welchen Tageszeiten die besten Öffnungsraten erzielt werden. Es herrscht weitgehend Einigkeit darüber, dass etwa 10 Uhr morgens an einem Werktag unter der Woche optimal ist, da Berufstätige zu dieser Zeit online sind und ihre E-Mails abrufen – die Ergebnisse können jedoch je nach Empfänger, dessen typischem Zeitplan und externen Faktoren wie Feiertagen und aktuellen Ereignissen variieren.

Segmentierung Ihrer E-Mail-Liste

Durch die Segmentierung einer E-Mail-Liste können Sie Ihre Werbebotschaften auf verschiedene Zielgruppen zuschneiden, wodurch die Inhalte für jeden potenziellen Kunden relevant und ansprechend bleiben. 

Wenn Sie nicht wissen, wie Sie Ihre Zielgruppe segmentieren sollen, könnten Sie damit beginnen, sie aufzuteilen:

 Nach demografischen Merkmalen

Segmentieren Sie Ihre Liste anhand demografischer Merkmale wie Alter, Geschlecht oder Standort. Wenn Ihr Webinar beispielsweise auf eine bestimmte Region oder ein bestimmtes Land abzielt, senden Sie maßgeschneiderte E-Mails an diese Zielgruppe. 

Nach Branche oder Berufsbezeichnung

Dies ist von entscheidender Bedeutung, wenn Ihr Webinar branchenspezifische Herausforderungen oder Erkenntnisse behandelt. Die Segmentierung nach Berufsbezeichnung (z. B. Marketingmanager oder Vertriebsleiter) stellt sicher, dass der Inhalt der Rolle des Empfängers entspricht. 

Durch Verhalten

Nutzen Sie frühere Interaktionen, um Ihre Liste anhand von Verhaltensweisen wie der Teilnahme an früheren Webinaren, dem Herunterladen von Ressourcen oder der Interaktion mit Ihren E-Mails zu segmentieren. Wenn jemand bereits an einem früheren Webinar zu einem ähnlichen Thema teilgenommen hat, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass er sich erneut anmeldet. Daher können Sie ihm eine personalisierte E-Mail mit Informationen zu einem anderen Thema senden, das ihn begeistern wird. 

Nach Phase der Customer Journey

Segmentieren Sie Ihre Liste danach, wo sich Ihre Leads im Verkaufstrichter befinden. Wenn ein Segment neu für Ihre Marke ist, konzentrieren Sie sich auf informative Inhalte, um es mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung vertraut zu machen. Bei Leads, die kurz vor der Konversion stehen, konzentrieren Sie sich auf fortgeschrittene Themen und darauf, wie Ihre Lösungen ihnen helfen können. 

Nach Interessen

Konzentrieren Sie sich auf die spezifischen Themen oder Dienstleistungen, an denen bestimmte Interessenten Interesse gezeigt haben. Wenn sich Ihr Webinar auf SEO konzentriert, senden Sie die Einladung an diejenigen, die SEO-bezogene Ressourcen heruntergeladen oder Interesse an digitalem Marketing gezeigt haben.

Hier finden Sie eine leicht verständliche Zusammenfassung aller Ratschläge, die wir in diesem Artikel gegeben haben, um Ihnen dabei zu helfen, eine überzeugende Webinar-Marketingstrategie von Grund auf zu entwickeln.

• • Setzen Sie sich frühzeitig Ziele – wissen Sie, welche Daten Sie erfassen möchten und warum.
  • Identifizieren Sie Ihre Zielgruppe – und segmentieren Sie sie, wenn möglich.
  • Binden Sie Ihr Vertriebsteam in einen einheitlichen Ansatz ein.
  • Erstellen Sie werbewirksame Inhalte in verschiedenen Formaten zur Verwendung in sozialen Medien.
  • Erkunden Sie Strategien für bezahlte Werbung, um die Bekanntheit Ihrer Veranstaltung zu steigern, darunter Pay-per-Click-Kampagnen und Displaynetzwerk-Kampagnen.
  • Überlegen Sie sich Reihenfolge, Zeitpunkt und Inhalt Ihrer Marketing-E-Mails, um maximale Reichweite und Konversionsraten zu erzielen.
  • Segmentieren Sie Ihre E-Mail-Liste für eine gezieltere digitale Kommunikation.
  • Optimieren Sie die Landingpage Ihres Webinars, damit sie in den organischen Suchergebnissen für Keywords erscheint, die für Ihr Webinar relevant sind.
  • Finden Sie Möglichkeiten, intern und extern auf diese Registrierungsseite zu verlinken.