Es ist schon komisch: Wenn es um bewährte Verfahren für Webinare geht, wird nur selten über die Eröffnung gesprochen. Und Eröffnungen sind vielleicht der wichtigste Aspekt eines Webinars. Ich habe in meinem Leben schon viele Webinare besucht und gehalten, und mir ist aufgefallen, dass der langweiligste Teil der meisten Webinare die Einleitung ist - und das sollte nicht der Fall sein. Dort begrüßt der Moderator alle Teilnehmer und führt eine Art Haushaltsführung durch, bei der man das Gefühl hat, dass der Moderator lieber etwas anderes machen würde. Es ist oft mühsam, sich das anzuhören, auch wenn einige der Informationen wichtig sind.
Werden wir noch Müssen wir Webinareinführungen und Hausarbeiten machen? Sicher - sie stellen den Gastgeber vor, geben den Ton an und liefern den Zuhörern wertvolle Informationen darüber, wie sie sich in der nächsten Stunde verhalten sollen. Kann man das besser machen? Natürlich kann es das. Hier sind ein paar Tipps, mit denen Sie Ihre Webinar-Einführungen viel effektiver gestalten können.
Den Ton angeben
So viele Webinar-Moderatoren haben eine seltsames Missverständnis über Tonfall. Sie glauben, dass Webinare einen trockenen, professionellen, aber persönlichkeitslosen Charakter haben müssen, und neigen dazu, mit monotoner Stimme zu den Zuhörern zu sprechen - was garantiert dazu führt, dass sich die Zuhörer nicht angesprochen fühlen, was dem eigentlichen Sinn eines Webinars zuwiderläuft.
Wenn Sie Ihr Webinar-Publikum zum ersten Mal begrüßen, tun Sie dies mit Energie und Begeisterung. Lassen Sie sie wissen, dass sie unter Freunden sind. Begrüßen Sie sie herzlich und zeigen Sie ihnen, dass sie sich auf eine nicht schmerzhafte, vielleicht sogar unterhaltsame Stunde der Weiterbildung und Inspiration freuen können. Selbst wenn Sie Webinare für eine seriöse Branche wie das Gesundheitswesen oder Finanzdienstleistungen anbieten, bedeutet das nicht, dass Ihre Webinare emotionslos sein sollten. Es ist überhaupt nichts falsch daran, Ihr Publikum mit einem Lächeln zu begrüßen.
Lesen Sie Ihre Zusammenfassung nicht
Eine andere seltsame Sache, die ich bei Unternehmen zu Beginn von Webinaren sehe, ist, dass sie die Zusammenfassung oder die E-Mail-Werbung für die Veranstaltung lesen, an der sie bereits teilnehmen. Hey, sie sind schon da, Sie müssen sie nicht noch einmal überzeugen! Sie wissen, warum sie sich angemeldet haben und sind in Ihrem Webinar und bereit, loszulegen. Der beste Weg, Ihr Publikum zu halten, ist, mit der Veranstaltung fortzufahren.
Beherrschen Sie die Grundlagen des Webinars:
Skript der Einleitung, sorgfältig
Ich werde oft gefragt, ob man Webinare sorgfältig und meine Antwort ist immer ein definitives Nein... außer für das Skript für die Webinareinführung. Es gibt einfach zu viele Details, die Sie mit Ihren Zuhörern besprechen müssen, um zu versuchen, alles auswendig zu lernen. Sie haben schon genug damit zu tun, sich auf Ihre Präsentation vorzubereiten. Außerdem wollen Sie sicherstellen, dass Sie die Anweisungen richtig verstanden haben. Es gibt nichts Schlimmeres, als wenn jemand durch die Haushaltsempfehlungen stolpert und die Zuhörer verwirrt, bevor die Präsentation überhaupt begonnen hat. Außerdem kann das Ablesen von einem Skript unnatürlich und sicherlich nicht sympathisch wirken.
Haushaltsführung: Seien Sie gründlich, aber schnell
Wenn Sie eine Reihe von Funktionen für Ihr Publikum eingerichtet haben, müssen Sie diese natürlich hervorheben. Es ist nicht verkehrt, alle Funktionen Ihres Webinars zu besprechen (kostenlose Downloads, Fragen und Antworten, Links zu anderen Inhalten usw.), aber tun Sie dies schnell. Versuchen Sie, die Widgets in der richtigen Reihenfolge zu besprechen, vielleicht von links nach rechts, um die Übersichtlichkeit zu wahren. Und lassen Sie Ihr Lächeln nicht an der Tür. Behalten Sie Ihr fröhliches Auftreten bei, auch wenn Sie das Skript lesen.
Wählen Sie eine CTA , die Sie hervorheben möchten
Die meisten zusätzlichen Webinar-Funktionen, die Sie Ihrem Publikum zur Verfügung stellen, sind dazu da, eine Aktion auszulösen. Vielleicht verlinken Sie zu einem kostenlosen Test oder einer Demo. Vielleicht nutzen Sie Ihr Webinar auch, um für eine andere bevorstehende Veranstaltung zu werben. Sie sollten sich daher auf einen zentralen CTA konzentrieren, den Sie als etwas hervorheben können, dem Ihr Publikum besondere Aufmerksamkeit schenken sollte.
Verwenden Sie eine visuelle
Viele Unternehmen erstellen eine Übersichtsfolie, die zeigt, was in der Webinarkonsole verfügbar ist. Der Redner kann entweder hervorheben, was sich auf der Folie befindet, oder die Zuhörer während der Begrüßung einfach selbst nachsehen lassen, was mehr Zeit für den Inhalt spart. Wenn Sie dies tun, müssen Sie jedoch sicherstellen, dass Sie diese Folie bei jeder Anpassung der Webinarkonsole ständig aktualisieren.
Einige Unternehmen haben sogar Housekeeping-Videos erstellt, die vor Beginn des Webinars laufen. Das kann eine lustige Art sein, das Kästchen für die Haushaltsführung zu überprüfen - aber es ist schwierig, Änderungen an einem Video in Echtzeit vorzunehmen. einem Video in EchtzeitSeien Sie sich also bewusst.
Speichern Sie die Intros
Eine Sache, die ich immer als unangenehm empfunden habe, ist, wenn Webinarveranstalter die Redner vorstellen, dann eine Pause einlegen, um den Ablauf zu besprechen, und dann zu den Rednern zurückkehren. Die Zuhörer können verwirrt sein, wer wer ist, und Sie müssen die Redner schließlich immer wieder neu vorstellen. Dies gilt insbesondere für reine Audio-Webinare. Begrüßen Sie Ihre Gäste, besprechen Sie den Ablauf und gehen Sie dann zur Vorstellung der Sprecher und Inhalte über. Auf diese Weise wird alles viel besser funktionieren. Wenn Sie einen umfassenderen Überblick über Webinare suchen, einschließlich Empfehlungen zur Planung und Strategie, lesen Sie unseren übergreifenden Webinar-Leitfaden.
Ein Webinar ist genau wie jede andere Art von Unterhaltung. Die Leute können schnell das Interesse verlieren, wenn der Anfang nicht fesselnd ist, die Leute langweilig sind, und die Show nicht einfach zu verfolgen ist. Begrüßen Sie Ihre Zuhörer mit einem Lächeln, teilen Sie ihnen schnell mit, was sie wissen müssen, und fahren Sie mit der Show fort.