Es curioso, cuando se trata de las mejores prácticas para seminarios web, de lo que rara vez se habla es de la apertura. Y las aperturas son quizás el aspecto más importante de un webinar. He asistido e impartido un MONTÓN de webinars en mi vida y se me ocurre que la sección más aburrida de la mayoría de los webinars es en realidad la introducción - y no debería ser así. En ella, el anfitrión saluda a todo el mundo y pasa por una especie de sección de limpieza que da la sensación de que el presentador preferiría estar haciendo cualquier otra cosa en el mundo. A menudo resulta penoso escucharlo, aunque parte de la información sea importante.
¿Tendremos que ¿Necesitamos hacer introducciones y presentaciones? Por supuesto. Sirven para establecer la identidad del anfitrión, marcar la pauta y proporcionar información valiosa a la audiencia sobre cómo desenvolverse durante la siguiente hora. ¿Se puede hacer mejor? Claro que sí. He aquí algunos consejos que le ayudarán a que las introducciones de sus seminarios sean mucho más eficaces.
Establezca el tono
Muchos presentadores de seminarios extraño error sobre el el tono. Creen que los seminarios web deben tener un tono seco, profesional y sin personalidad, y tienden a hablar al público con voz monótona. - lo que garantiza la desconexión de la audiencia, un anatema para el objetivo mismo de un webinar.
Cuando salude a los asistentes a su seminario web por primera vez, hágalo con energía y entusiasmo. Hágales saber que están entre amigos. Deles un saludo afectuoso y muéstreles que les espera una hora no dolorosa, y quizá incluso divertida, de formación e inspiración. Incluso si imparte seminarios web para un sector serio como la sanidad o los servicios financieros, eso no significa que sus seminarios web deban carecer de emoción. No hay nada malo, NUNCA, en saludar a su audiencia con una sonrisa.
No lea su resumen
Otra cosa extraña que veo que hacen las empresas al principio de los seminarios web es leer el resumen o la promoción por correo electrónico del evento al que ya están asistiendo. Oye, ya están allí, ¡no necesitas convencerles de nuevo! Saben por qué se inscribieron y ya están en tu webinar y listos para empezar. La mejor forma de mantener a tu audiencia es seguir con el programa.
Domina los conceptos básicos del seminario web:
Guión de la introducción, con cuidado
A menudo me preguntan si los seminarios web deben ser cuidadosamente guiones y mi respuesta es siempre un no rotundo... excepto para el guión de introducción al seminario. Hay demasiados detalles que repasar con el público como para intentar memorizarlos todos. Ya tienes bastante con prepararte para la presentación. Además, querrá asegurarse de que las instrucciones son correctas. No hay nada peor que alguien se tropiece con las recomendaciones de la casa, confundiendo al público antes incluso de que empiece la presentación. Además, leer de un guión puede parecer poco natural y, desde luego, nada agradable.
Limpieza: Sea minucioso pero rápido
Si ha preparado un montón de funciones para su audiencia, sin duda tiene que señalarlas. No hay nada malo en repasar todas las características de su seminario web (descargas gratuitas de contenidos, preguntas y respuestas, enlaces a otros activos, etc.), pero hágalo rápidamente. Trate de repasarlas en orden, quizás repasando los widgets de izquierda a derecha para que sea fácil de seguir. Y no te dejes la sonrisa en la puerta. Mantén una actitud alegre incluso cuando leas el guión.
Elija una CTA para enfatizar
La mayoría de las funciones adicionales del webinar que pone a disposición de su audiencia están ahí para provocar una acción. Tal vez enlace a una prueba gratuita o a una demostración. Tal vez esté utilizando su webinar para promocionar otro evento próximo. Hay un límite a la cantidad de cosas que puede hacer en su webinar, así que trate de centrarse en una CTA clave que pueda enfatizar como algo a lo que su audiencia deba prestar especial atención.
Utiliza un visual
Muchas empresas crean una diapositiva de bienvenida para mostrar lo que está disponible en la consola del webinar. El orador puede resaltar lo que hay en la diapositiva o simplemente dejar que la audiencia lo vea por sí misma durante la bienvenida, ahorrando más tiempo para el contenido. Si hace esto, sin embargo, es igual de importante asegurarse de que está actualizando constantemente esa diapositiva a medida que personaliza cada consola de webinar.
Algunas empresas incluso han creado vídeos sobre las tareas domésticas que se proyectan antes de que empiece el seminario web. Esta puede ser una forma divertida de marcar la casilla de mantenimiento, pero es difícil hacer cambios en un vídeo en tiempo real. un vídeo en tiempo realasí que tenlo en cuenta.
Guardar las intros
Una cosa que siempre me ha parecido incómoda es que los anfitriones de los seminarios presenten a los ponentes, hagan una pausa para repasar la organización y luego vuelvan a los ponentes. El público puede confundirse y acabar teniendo que volver a presentar a los oradores. Esto es especialmente cierto en los seminarios web sólo de audio. Dé la bienvenida a los invitados, repase las tareas de la casa y, a continuación, pase a la presentación de los ponentes y del contenido. Así todo fluirá mucho mejor. Si desea una visión más completa de los seminarios web, incluidas recomendaciones sobre planificación y estrategia, lea nuestra guía general sobre seminarios web.
Un seminario web es como cualquier otro tipo de entretenimiento. La gente puede perder el interés rápidamente si el comienzo no es atractivo, la gente es aburrida, y el programa no es fácil de seguir. Salude a su audiencia con una sonrisa, hágales saber rápidamente lo que necesitan saber y continúe con el espectáculo.