Digitale B2B-Vermarkter wissen, dass Webinare eine entscheidende Rolle spielen müssen, wenn sie über Inhalte und Marketingstrategien nachdenken. Schließlich gibt es nur sehr wenige Methoden, mit denen Vermarkter ihr Publikum fast eine Stunde lang in großem Umfang einfangen können. Außerdem sind die Daten und Erkenntnisse, die Vermarkter aus Webinaren gewinnen, von unschätzbarem Wert.
Doch zu viele Vermarkter gehen an Webinare mit einer "One-and-done"-Strategie heran. Die Vorstellung, dass Webinare nur als Live-Veranstaltung durchgeführt werden können, bevor sie für die nächste Kampagne oder das nächste große Projekt beiseite gelegt werden, ist ein Fehler.
Webinare sind außergewöhnlich leistungsstarke Instrumente, wenn sie mit einer On-Demand-Strategie kombiniert werden. Und On-Demand-Strategien können vom einfachen Angebot einer zuvor live durchgeführten Veranstaltung auf Abruf bis hin zur Nutzung von KI zur Erstellung einer Reihe von Inhalten wie Blogs, E-Books und mehr reichen.
Mit der richtigen On-Demand-Webinar-Strategie können Sie ein digitales Event in eine selbstgesteuerte Kaufreise verwandeln, auf die sich potenzielle Kunden freuen und die Ihrem Unternehmen die Erkenntnisse liefert, die es braucht, um die Pipeline voranzutreiben.
Schauen wir uns an, wie.
Warum On-Demand-Webinar-Strategien für Vermarkter wichtig sind
Eine On-Demand-Version eines Live-Webinars kann jederzeit angesehen werden und gibt den Zuschauern die Möglichkeit, Webinare und deren Inhalte nach ihrem eigenen Zeitplan zu konsumieren. Die Zuschauer können auch von Orten außerhalb ihres (Heim-)Büros auf ein On-Demand-Webinar zugreifen. Neben der einfachen Betrachtung bieten On-Demand-Webinare Vermarktern jedoch auch die Möglichkeit mehr sinnvolle digitale Interaktionen zu schaffen.
Das liegt daran, dass Webinare, ob live oder on-demand, Marketingfachleuten Erstanbieterdaten liefern - Informationen und Verhaltensweisen, die ein Teilnehmer direkt mit einem Unternehmen teilt. Mit diesen Informationen können Marketingspezialisten Daten von Erstanbietern durch Personalisierung in ein Engagement von Erstanbietern umwandeln.
Warum Webinare die Kaufentscheidung beschleunigen
Durch die Möglichkeit der Personalisierung in großem Umfang können Vermarkter die Besucher dazu ermutigen, sich selbst durch die Kaufreise zu führen und die Pipeline zu beschleunigen.
Nehmen wir an, ein Besucher sieht sich ein On-Demand-Webinar an und interagiert damit auf der ON24 Intelligent Engagement Platformder Content Hub-Funktion der ON24 Intelligent Engagement Platform. Während des Webinars laden sie Ressourcen herunter, nehmen an Umfragen teil und klicken auf CTAs, die während der Veranstaltung eingebettet sind.
Mit diesen Informationen kann ein Unternehmen eine Vielzahl von digitalen Erlebnissen für diesen Besucher personalisieren. Content Hubs zeigen Inhalte, die für seine Interessen relevant sind. In Webinaren werden automatisch CTAs angezeigt, die auf die jeweilige Kaufphase abgestimmt sind. Spezialisierte Landing Pages werden auf den Besucher und sein Unternehmen zugeschnitten - und mit Inhalten gefüllt, die für die verschiedenen Mitglieder eines Einkaufsausschusses relevant sind.
Während des gesamten Prozesses werden mehr First-Party-Daten gesammelt, die einem Unternehmen mehr Einblicke verschaffen und Möglichkeiten für eine weitere Personalisierung bieten. Und all dies kann durch On-Demand-Erlebnisse erfolgen.
Die Verlagerung zum On-Demand-Kauf
Der Konsum von On-Demand-Inhalten hat im Laufe der Jahre stetig zugenommen. Eine Studie von McKinsey aus dem Jahr 2024 zeigt, dass zwei Drittel der B2B-Entscheidungsträger Ferninteraktionen und digitale Selbstbedienung bevorzugen. Und die Nachfrage nach dieser Selbstbedienung aus der Ferne zeigt sich auch in den Daten. Laut unserem jährlichen ON24-Benchmark-Berichtnutzen etwa 45 % aller Webinar-Teilnehmer On-Demand-Services. Und nicht nur das: On-Demand-Webinare verzeichnen einen Anstieg der Gesamtzuschauerzahl um 69 %.
Wie Vermarkter das On-Demand-Engagement fördern können
On-Demand-Webinare können also das Engagement und die Personalisierung von Erstanbietern fördern. Aber wie können Sie das meiste Engagement aus Ihren Interaktionen herausholen? Hier sind ein paar Tipps, die Sie beachten sollten:
- Kommunizieren Sie die Verfügbarkeit der On-Demand-Version: Zu Beginn eines Live-Webinars sollte den Zuschauern klar gemacht werden, dass eine On-Demand-Version leicht zugänglich ist und alle Funktionen eines Live-Webinars enthält.
- Fördern Sie Interaktivität und Engagement: Nutzen Sie das On-Demand-Webinar als aktive Gelegenheit und bieten Sie Umfragen, Erhebungen und empfohlene Inhalte an.
- Unterteilen Sie Ihre Inhalte in Kapitel: Teilnehmer von On-Demand-Webinaren kommen gerne gleich zum Punkt. Daher neigen sie dazu, zu den Teilen eines On-Demand-Webinars zu springen, die sie am meisten interessieren. Machen Sie es den Lesern leicht, zu verschiedenen Abschnitten innerhalb des Webinars zu navigieren, indem Sie die Aufzeichnungen in Kapitel unterteilen.
- Personalisieren Sie den nächsten Schritt: Was ist der nächste Schritt für Ihr On-Demand-Publikum? Mit ON24 können Sie personalisierte CTAs erstellen - basierend auf vergangenem Verhalten und Zielgruppensegmenten - die Besucher dazu ermutigen, sich weiter mit Ihrer Marke zu beschäftigen und wertvolle Erkenntnisse aus erster Hand zu teilen.
Vergessen Sie nicht die Interaktivität und das Engagement auf Abruf
Nur weil eine Veranstaltung auf Abruf stattfindet, bedeutet das nicht, dass die Fragen der Zuschauer vergessen werden und unbeantwortet bleiben. Interaktive Funktionen, die die Interaktion mit dem Publikum fördern, wie z. B. die Konfiguration von Fragen und Antworten, Kapiteln, Umfragen und CTAs, sorgen dafür, dass sich der On-Demand-Zuschauer gehört fühlt.
Warum Sie das On-Demand-Engagement mit KI-Inhalten steigern sollten
Wie Live-Webinare existieren auch On-Demand-Inhalte - und der Konsum von Inhalten - nicht in einem Vakuum. Ein Besucher möchte vielleicht nur die wichtigsten Momente eines Webinars sehen, während ein anderer vielleicht ein ausführliches E-Book oder das gesamte Erlebnis noch einmal erleben möchte.
Es liegt an den digitalen Vermarktern, diese Zielgruppen dort abzuholen, wo sie sich aufhalten, und ihnen die benötigten Ressourcen zur Verfügung zu stellen. Dies wird jedoch dadurch erschwert, dass die Verfügbarkeit von Inhalten mit dem Käuferverhalten abgeglichen werden muss. KI-generierte Inhalte können diese Aufgabe sehr viel einfacher machen.
Zum Beispiel nutzt die ON24-Plattform ihre eigene KI-gestützte Analytics and Content Engine (ACE), um Inhalte zu generieren. Von einem Webinar aus können Sie schnell erstellen, schneiden und entwerfen:
- Webinar-Zusammenfassungen
- Abschriften
- Blog-Beiträge
- E-books
- Video-Schnipsel
- Und mehr
Und mit der Segmentierung können Sie die aus einem Webinar generierten Inhalte anpassen und miteinander verknüpfen, um die Bindung zu einer bestimmten Zielgruppe zu erhöhen. Anders ausgedrückt: Anstatt Inhalte für eine bestimmte Phase des Marketingtrichters zu erstellen, können Sie Inhalte für jede Phase des Trichters generieren und Ihrem Publikum die Tools an die Hand geben, die es braucht, um zwischen den Phasen zu navigieren.
Warum das On-Demand-Engagement mit der Zeit zunimmt
Wir haben also festgestellt, dass es nach einem Live-Webinar eine Menge Inhalte gibt. Aber diese Inhalte sind nicht einfach nur da - sie binden Ihr Publikum ein, und dieses Engagement nimmt mit der Zeit zu.
Wenn ein Interessent zum Kunden wird, können die Inhalte, die er konsumiert, von Blogs über eine Webinarreihe bis hin zu einem auf ihn, seine Branche oder seinen Anwendungsfall zugeschnittenen Content Hub reichen. Und durch jede Interaktion erfahren Sie mehr über diesen Kunden, was ihn anspricht und was Sie tun müssen, um ihn als Kunden zu halten.
Ein Beispiel für eine Compounding-Taktik könnte die Erstellung eines personalisierten Content-Hubs sein, der sich mit einem Konto entwickelt. Inhalte wie PDFs, E-Books, Produktveröffentlichungen und Blog-Artikel können automatisch hinzugefügt und aus dem Hub entfernt werden, wenn sich das Konto von einem Interessenten zu einem Kunden und schließlich zu einer Vertragsverlängerung entwickelt.
Integration des Verkaufsteams
Die Zuschauer, die auf Abruf zugeschaltet sind, sind irgendwo da draußen und schauen bequem von ihrer eigenen Zeit und ihrem eigenen Ort aus zu. Klingt nach einem beweglichen Ziel? Nicht ganz. Die ON24-Plattform kombiniert leistungsstarke Integrationen mit CRM-Plattformen, um eine Beziehung zwischen On-Demand-Zuschauern und Vertriebsteams aufzubauen.
Jedes Mal, wenn eine On-Demand-Interaktion stattfindet, wird Ihr Vertriebsteam benachrichtigt. Das bedeutet, dass Nachfassaktionen leichter zu verfolgen sind und potenzielle Konversionen kultiviert und nicht ignoriert werden.
Warum On-Demand immer eingeschaltet sein sollte
Inhalte auf Abruf sind ein wichtiger Bestandteil jeder Marketingstrategie. Sie können sich mit einem Kunden oder einer Branche weiterentwickeln. Mit der richtigen On-Demand-Strategie können Sie Vertrauen schaffen, Beziehungen aufbauen und Ihre Pipeline vorantreiben.
Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie ON24 Sie auf diesem Weg unterstützen kann, klicken Sie hier.
