ブランド＆ソートリーダーシップ戦略

ソートリーダーシップ・コンテンツは、ブランドがトピックに関する権威や専門知識を証明したいとき、特定のオーディエンスに価値を証明したいとき、あるいはブランドに対する一般的な信頼や信用を築きたいときに作成・活用されるべきものです。特に、ソートリーダーシップ・マーケティングは、継続的な価値を提供し、あなたのビジネスが顧客の成功に投資していることを証明するため、競合他社とブランドを差別化する強力な手段となる。

ブランドがソート・リーダーシップ・コンテンツを活用する方法はいくつかある。1つ目は、最も明白な方法である。ブランドが、その業界の特定の側面について、ベンチマーク、調査、研究、レポートなど、他の誰も持っていない詳細なリサーチを持っている場合である。

ブランドは、ソートリーダーシップを活用して、オーディエンスとの基本的なポジショニングを確立することもできる。例えば、ウェビナーにおけるオーディエンスの双方向性に関するブログ記事は、ソートリーダーが包括的なコンテンツ・ジャーニーを構築することの重要性を説くきっかけになります。同様に、理想的なウェビナー録音スタジオの作り方に関するガイドを使えば、デジタル体験に人間味を盛り込むことの重要性を強調することができます。

ほぼすべてのコンテンツがソートリーダーシップを証明する機会である一方で、ブランドは特定のオーディエンスに対しても価値を証明し、提供する必要がある。多くの場合、これは購買サイクルの各段階における特定のペルソナ向けにコンテンツを開発することを意味する。

その通り、優れたソートリーダーシップ・プログラムは、特定のオーディエンスにリーチするために、トップ・オブ・ファネル、ミッド・オブ・ファネル、ボトム・オブ・ファネルと、コンテンツの幅を広げている。なぜソートリーダーシップのコンテンツがこのように幅広いコンテンツをカバーする必要があるかというと、ソートリーダーシップはオーディエンスの特定のニーズに関連するときに最もよくつながるからです。実際 2015年フォレスター・レポートによると、B2Bバイヤーの62％が、ベンダーが提供する資料の多くは役に立たないと答えている。

しかし、こうしたB2Bバイヤーは何を求めているのだろうか？同じForresterのレポートによると、B2Bバイヤーの68％が、ベンダーに自分たちのビジネスや問題を理解し、可能な解決策を提示してほしいと答えている。また、調査回答者の半数は、バイヤーとしてこれまで考慮したことのないベンダーの洞察を求めていると答えている。つまり、そのような洞察を提供できるかどうかは、あなたのブランドにかかっているのです。

ここまでで、私たちはソート・リーダーシップとは何か、そしてどのような場合にソート・リーダーシップを展開すべきかについて、かなり良い考えを持つようになった。しかし、組織がソートリーダーシップのメリットを享受する前に、独自のソートリーダーシップ・コンテンツ・マーケティング計画を策定する必要がある。

しかし、そもそもソートリーダーシップ・コンテンツ・マーケティングとは何だろうか？私たちは、ソートリーダーシップ・コンテンツ・マーケティングを、自社のブランド、市場での地位、独自のセールスポイント、業界に対する権威を、設定された目標のもとで定義された戦略のもとで一体化させる、さまざまな素材と定義している。マーケティング担当者にとって、ソートリーダーシップ・コンテンツ・マーケティングは、ソートリーダーシップ・プログラム全体の戦略的側面であり、価値ある関連コンテンツを紡ぎ出す仮想の遠心分離機である。

どのようなソートリーダーシップ・コンテンツ・マーケティング戦略であれ、焦点を当てるべきはたった1つの質問である。これは簡単な質問だが、答えるのは非常に難しい質問だ。ある時点で、あなたのオーディエンスには、副社長、CEO、マネージャー、コンサルタント、専門家など、専門知識が非常に豊富な人から業界の基本を知らない人まで、さまざまな人が含まれます。そこで、ソートリーダーシップ・コンテンツ・マーケティングは、これらのオーディエンスを特定し、彼らのニーズに対応し、それぞれのオーディエンスのコンテンツ・ジャーニーをガイドできるコンテンツ・ライブラリーを構築することを目指す。

このようなオーディエンスとそのニーズを特定することで、ブランドはどのようなプログラムにおいても最も重要な段階である、実質的なコンテンツの開発へと進むことができる。実質的なコンテンツは、オーディエンスに実行可能なアドバイスや組織内で使えるユニークな洞察を提供するものでなければならない。ソートリーダーシップのコンテンツは、それが共鳴されないと失敗し、コンテンツが最も共鳴されないのは、それがソートリーダーシップの仮面をかぶった薄っぺらい強引な売り込みであるときである。聴衆は、売り込まれるためではなく、学ぶためにソートリーダーのもとを訪れるのだ。

最後に、ソートリーダーシップ・コンテンツ・マーケティングは、一般的なコンテンツ・マーケティングと同様、ブランド、メッセージ、ボイス、プロダクションに一貫性がある。一貫したブランディングは、オーディエンスが有用なソートリーダーシップ・コンテンツと、まだ準備ができていないかもしれないコンテンツを区別するのに役立ちます。一貫したメッセージとボイスは、ポイントを共鳴させ、記憶に残すのに役立ち、一貫したプロダクションは、最新の洞察と展望を得るためにあなたのブランドを頼りにできるという理解をオーディエンスに提供する。

すべてのコンテンツプログラムには、コンテンツ戦略が必要である。ソートリーダーシップ戦略に関しては、ブランドは時間をかけて、オーディエンスを教育し、業界のソートリーダーとしての地位を確立するためのコンテンツ戦略を概説する必要がある。

一般的に、ソートリーダーシップ戦略はコンテンツマーケティングの原則に忠実に従っている。どのような戦略であれ、特定のオーディエンスに関連する、一貫性のある価値あるコンテンツを、そのオーディエンスが存在するさまざまな媒体やチャネルで生み出す必要がある。

戦略を練る際に考慮すべき点をいくつか挙げてみよう：

オーディエンス- どのようなソートリーダーシップ・プログラムでも、その中心はただ一つの問いに集中する。しかし、その質問に答えるためには、ターゲットとするオーディエンスが何であるかを知る必要がある。

バイヤー、見込み客、顧客のペルソナを作成し、どのような人々が日常的にどのような苦痛を味わっているのかを把握しましょう。顧客や同僚にインタビューすることは、誰にアプローチしたいかをより深く理解するための素晴らしい方法です。

一貫したコンテンツの作成- コンテンツは、ソートリーダーシップ・プログラムの燃料であり、一貫した声、トーン、スタイルで、一貫して作成する必要がある。また、このようなスタイルや調子は、すべてのチャネルや媒体で一貫している必要がある。つまり、バナー、ソーシャルやブログの画像、ビデオスクリプトなどを組み込んだ制作戦略を練り、オーディエンスが存在する場所にリーチする必要があるのです。

ネットワーク- ブランドはそれ自体で孤立しているわけではない。パートナーシップ、共同マーケティングの機会、ゲストブログプログラムはすべて、新しいオーディエンスにリーチし、ブランドのフォロワーのネットワークを拡大する絶好の機会を提供する。ソートリーダーシップ戦略を練りながら、あなたの価値観を共有し、コンテンツを共有することで相互に利益を得ることができる企業とネットワークを築くことで、オーディエンスや権威をどのように育てることができるかを考えよう。余談だが、自分のコンテンツ（ブログ、ウェビナー、電子書籍など）をソーシャルネットワークや自社のメールマガジンで宣伝することも忘れずに。

測定と再評価- 最後に、ブランドはソートリーダーシップ・プログラムにおいてコンテンツがどのように機能しているかを常に測定し、再評価する必要がある。これは、ブログ、ウェビナー、ガイド、電子書籍へのトラフィックを追跡し、何が効果的であるかに基づいてコンテンツを調整することを意味する。また、過去の仮定を再検討し、収集したデータや目にした傾向に基づいて再評価することも意味する。繰り返しになるが、顧客や同業者に遠慮なく電話し、見解や洞察を求めることだ。

ソート・リーダーシップを生み出すとなれば、そこからインスピレーションを得るべき例はたくさんある。そのインスピレーションを有名なコンテンツクリエイターから得るか、巨大企業から得るかは、あなた次第だ。 

しかし重要なのは、行動する優れたソート・リーダーシップを見分ける方法を知り、その事例から教訓を引き出すことである。 

目を鍛えるために、私たちが見つけた優れたソート・リーダーシップの実例をいくつか紹介しよう：

書籍、焦点、一貫性 - ソートリーダーシップ・プログラムの中には、特定の目標を達成する方法、特定の製品を使用する方法、特定の戦略を実行する方法について、自らを専門家として位置づけるものがあります。 コスケジュール例えば、CoScheduleは、アジャイルマーケティングの専門家であることを大きく打ち出しており、それはほぼすべてのコンテンツに表れている。

例えば、CoScheduleはアジャイルマーケティングをテーマとした詳細な書籍を執筆し、年次レポート「アジャイルマーケティングの現状」を発行しています。 アジャイルマーケティングの無料デジタルガイドを提供しています。

CoScheduleが際立っているのは、専門分野であるアジャイル・マーケティングに一貫してフォーカスしていること、チャネルを横断していること、そしてオーディエンスに具体的で実用的なアドバイスを提供していることです。 

レッスン、ガイド、スタイル- LinkedInマーケティングソリューションは、コンテンツマーケティング担当者という、常にアドバイスや助けを求めている非常に特殊な読者に向けてコンテンツを作成し、発信する達人です。 洗練されたマーケターのハブは、コンテンツマーケターの日々のニーズにレーザーフォーカスし、様々なコンテンツを通じて実用的なヒントを提供しています。

しかし、そのアプローチに欠かせないのがブランディングである。ソフィスティケイテッド・マーケターは、各チャネルで独自のスタイルを貫き、ブランドとの結びつきと信頼を築くのに貢献している。 

インタラクティブ、コンテンツハブ、マルチメディア- 優れたデジタル体験を提供する 優れたデジタル体験を提供するこれほど クオルトリクス.ウェビナーのようなマルチメディアチャンネルの利用を考慮すると、それは特に真実である。

では、Qualtricsは何をしているのか？Qualtricsは、膨大なコンテンツをオーディエンス向けにセグメント化します。オーディエンスはこれらのセグメントをさらに絞り込むことで、必要なコンテンツを的確に見つけることができ、オーディエンスは欲しいソートリーダーシップ・コンテンツを簡単に自己選択することができる。

ソートリーダーには、コンテンツの作成、プロモーション、成功の測定に使用できるさまざまなツールがあります。ここでは、ブランドがソートリーダーシップ・マーケティング・プログラムを開始するために使用できる一般的なツールをいくつか紹介する： 

コンテンツツール 

コスケジュール- CoScheduleはマーケティングコンテンツを整理、実行、スケジューリングするためのツールです。コンテンツマーケティングツールとして、マーケティング担当者は事前にコンテンツプロジェクトを設定し、アセットを整理し、ソーシャルメディアキャンペーンを簡単に実行することができます。また、高度な分析機能を備えており、ブランドはコンテンツの成功を測定し、改善点を特定することができます。

ワードプレス- WordPressは、世界で最も普及しているコンテンツ管理システムです。今日、インターネット上のほとんどのウェブサイトの基盤となっており、あなたのソートリーダーシップ・コンテンツをホストする可能性もあります。WordPressは柔軟性が高く、パワフルで、さまざまなマーケティングツールに簡単に統合できます。

グーグルドキュメント- Googleドキュメントは、Google Suiteエコシステム内のワープロ・プログラムである。Microsoft Wordのように、Google Docsはマーケティング担当者やソートリーダーが自分の技術を開発し、コンテンツを作成するために使用できる白紙の状態です。Microsoft Wordに対するGoogle Docsの主な利点の1つは、変更が自動的にクラウドに保存されることで、コンテンツ作成者は、コンピュータやプログラムに何かあった場合に、自分の仕事が失われる心配から解放されることだ。

ソーシャルメディア・ツール 

フートスイート- Hootsuiteはソーシャルメディア管理プラットフォームです。堅牢なプラットフォームとして、Hootsuiteはソーシャルメディアマーケターがソーシャルキャンペーンを作成、促進、スケジュールするだけでなく、ソーシャルトレンドや会話を追跡し、オーディエンスと対話し、メッセージのパフォーマンスを分析できるようにします。

Bitly- Bitlyは、長いURLを短縮して凝縮されたリンクにするリンク管理ツールです。Bitlyの有用性は、素早く安全にリンクを短縮し、リンクのパフォーマンスを追跡し、ほぼすべてのサービスと統合できる点にある。追加ボーナスとして、Bitlyユーザーは-わずかな料金で-以下のことができる。 -短縮リンクをブランド名に置き換えることができる。

Googleシート- Google Sheetsは、Google Docsと同様、Google Suiteのエコシステムに含まれるソリューションである。ソーシャルメディアマネージャーがソーシャルメディアキャンペーンを事前に開発し、組織化するために使用できる多機能ツールである。そして、グーグルドキュメントと同様、その強みは、常にオンラインであること、あなたが行ったことすべてを保存できることにある。

分析ツール 

Googleアナリティクス- Google Analyticsは、デジタルパフォーマンスを測定する際のゴールドスタンダードです。Googleアナリティクスは、デジタルトラフィックの全体像を把握することも、デジタルマーケティング活動の細部に踏み込むこともできる、パワフルで多機能なツールです。

Googleトレンド- Google Trendsは、特定のキーワードが世界や歴史の中でどのようにトレンドになっているかを素早く概観することができます。コンテンツマーケティング担当者にとっては、SEO最適化のためのキーワード開発、季節的トレンドの特定、コンテンツのアイデア創出に役立つ強力なツールだ。

Yoast- Yoastは、コンテンツを分析し、SEOにどれだけ最適化されているかを評価することで、トラフィックを増やすお手伝いをします。さらに、キーワードに基づいたコンテンツの最適化、メタデスクリプションの編集なども可能です。