シュナイダーエレクトリック、ON24ウェビナーで需要を喚起し、顧客の認識を変える

シュナイダーエレクトリックは、信頼性の高い電力およびオートメーション製品を製造し、すべての人にとってより持続可能な未来のために、お客様がエネルギーをよりよく管理できるようにします。革新的な企業として、シュナイダーはテクノロジーの最前線に立ち続け、顧客のためのソリューションを可能な限り迅速に市場に投入しています。

製造業界の他の企業と同様に、シュナイダーエレクトリックが製品を市場に投入する方法には極めて複雑な層があり、その層には販売プロセスのあらゆるレベルで明確な顧客の可視化と教育が含まれる。シュナイダーエレクトリックは、複雑なプロセスのノイズを打破し、信頼関係を築き、希望する顧客に有意義な方法でリーチすることが重要です。

さらに、製造業はこのプロセスをサポートするパートナーや外部ソースに大きく依存する業界です。シュナイダーは、エンドユーザーの問題に対するスマートなソリューションを構築し、製品を市場に送り出すために、パートナーの大規模なエコシステムと密接に連携しています。

シュナイダーがお客様に素晴らしい結果を提供できるようパートナーに協力してもらっているように、シュナイダーもパートナーに同じようにサポートと教育を提供し、すべての人にとって互恵的な関係を維持できるように努めています。

• 複雑さを打破する目標は、社内の複雑な問題にスマートに対処しながら、説得力のある魅力的な方法でオーディエンスにアプローチすることでした。シュナイダーの複雑なビジネスモデルは、社内で扱われる必要がありますが、必ずしも顧客に描写される必要はありません。
• パートナーとのコミュニケーションシュナイダーにとってパートナーはかけがえのない存在であるため、パートナーに適切な情報を提供し、主要な意思決定者にソート・リーダーシップの資料を提供する必要がありました。シュナイダーは、パートナーが顧客とスマートで効果的な会話をするために必要なすべての資料を備えていることを確認し、彼らの拡張ネットワーク内のビジネスチャンスを増やしたいと考えていました。

• 対面イベントとオンデマンド・ウェビナーの統合戦略。ON24のオンデマンド機能により、シュナイダーは対面式コンテンツが生き続ける世界を作り出し、このコンテンツとデジタル・エンゲージメントを世界規模で継続させることができます。対面イベント終了後、シュナイダーはそのイベントからコンテンツの一部を取り出し、デジタルでオンデマンドの機会に変えることで、単独の物理的なイベントよりもはるかに多くの聴衆にリーチすることができます。
• 追加コンテンツの配信と教育。世界中の顧客を1つの仮想イベントに集めることで、シュナイダーは大規模なコンテンツ配信を行うことができます。各ウェビナーでホワイトペーパー、電子書籍、プレゼンテーションなどのコンテンツを簡単に共有し、ストーリーを充実させることができます。シュナイダーはまた、すべてのセミナーをビデオ録画し、コンテンツをオンデマンドのウェビナーに変換しています。