プロティビティがON24の認定を拡大し、パートナーイネーブルメントを拡大

ON24の導入により、プロティビティチームはパートナーイネーブルメントと認定プログラムの両方をON24で実行できるようになりました。パートナーイベントと認定コースは、世界中のオーディエンスがアクセスできるインタラクティブなデジタル体験に変換され、ファーストパーティデータは、複数の体験にわたって取得され、チームのEloqua MAPワークフローに直接統合されました。これにより、何日もかかる手作業がなくなり、すべての参加者のインタラクションを確実に取得、保存し、迅速に対応できるようになりました。

関連性の高い認定およびパートナー・コンテンツを作成するため、チームは各業界の受講者を対象に、それぞれの関心やニーズについて調査を行いました。回答はコースやイベントのコンテンツに反映され、パートナーや認定プログラムのすべての体験には、受講者が質問したり、フィードバックを提出したり、追加コンテンツにアクセスしたりできる機会が用意されています。

各コース終了後、修了証書をダウンロードできるため、チームの作業負担が大幅に軽減されました。"ウェビナーの単位認定は、以前は時間のかかるプロセスで、受講者が認定証を受け取るまで何週間も待たなければなりませんでした。"

プロティビティのウェビナープログラムマネージャー、ニコール・テームズ氏は、「ON24のエンゲージメントツールは、自動化によってこのプロセスをスピードアップし、出席者数と認定証発行数が前年比52％増加しました。「リアルタイムで認定を提供することで、配信の質をクラス最高レベルにまで高めることに成功しました。

両方のGTMモーションをサポートするために、チームは、完全にブランド化されたプロモーションメール、クリエイティブアセット、イベントコンソールをテンプレート化し、各体験タイプごとに複製することができます。

ライブおよびオンデマンドのすべてのイベントとコースのコンテンツは、プロティビティのウェブサイトに組み込まれたデジタル・リソース・ライブラリに保存され、訪問者は業種、タイプ、形式でコンテンツを絞り込むことができます。

「これらの認証やパートナー体験はオンデマンドでも利用できるため、ライブ・イベントの開催日以降もプロモーションを続けることができます。「イベントの音声やビデオクリップをプロモーションに使用することもでき、非常に効果的です。

ON24とEloquaのシームレスな統合により、チームは登録フォームやイベント参加から収集したデータを自動化し、Eメールフォローアップや営業活動のトリガーとすることができます。これらのパーソナライズされたタッチポイントはすべて、チームが見込み客、顧客、パートナーとの関係を深め、信頼を築き、維持を促進し、データベースを拡大するのに役立っています。

「ON24によって、当社のウェビナー・プログラムは、ブランド認知を促進し、認定を発行し、新規顧客を獲得し、既存顧客を維持し続けることができます。