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メルトウォーター・コンソール

Meltwater、ON24プラットフォームで70万ドル以上のパイプラインを促進

$700K+

パイプラインで生成

1,000+

ほとんどのウェビナーの登録

Meltwaterについて

従業員数1,500+

製品 ON24 ウェブキャスト・エリート

ユースケース 需要創出

産業 テクノロジー

Meltwaterのメディアインテリジェンスプラットフォームを使用すると、30,000社以上の企業が関連する洞察とリアルタイム分析に基づいて、より多くの情報に基づいた意思決定を行うことができます。Meltwaterを利用することで、顧客は何十億ものオンライン会話を把握し、タイムリーな情報を抽出して、ブランドの戦略的管理に役立てることができます。Meltwaterは6大陸に55以上の拠点を持ち、各地域の専門知識に基づいたパーソナルでグローバルなサービスを提供しています。

はじめに

Meltwaterは、デジタルメディアモニタリングおよびメディアインテリジェンスソフトウェアのパイオニアであり、リーダーです。同社は、AIを搭載した技術を使用して数十億のオンラインドキュメントをふるいにかけ、トレンドを特定し、メディアモニタリングの範囲を拡大している。

Meltwaterは進化するにつれて戦略を転換し、現在では主にウェビナーを利用してビジネスの需要を促進しています。このようなデジタルエクスペリエンスにより、利用可能なオンラインコンテンツのノイズや量を削減し、Meltwaterはコミュニティに貢献する質の高いコンテンツを提供し、パイプラインを促進することができます。

「効果的なマーケティングとは、徹底して顧客中心主義を貫くことです」と、UKIおよびインドMeltwaterマーケティング責任者のウェス・マテューは言う。「効果的なマーケティングとは、徹底した顧客中心主義を貫くことです。そして、それを卓越した方法で行う必要があります」。

従業員数1,500+

製品 ON24 ウェブキャスト・エリート

ユースケース 需要創出

産業 テクノロジー

Meltwaterのメディアインテリジェンスプラットフォームを使用すると、30,000社以上の企業が関連する洞察とリアルタイム分析に基づいて、より多くの情報に基づいた意思決定を行うことができます。Meltwaterを利用することで、顧客は何十億ものオンライン会話を把握し、タイムリーな情報を抽出して、ブランドの戦略的管理に役立てることができます。Meltwaterは6大陸に55以上の拠点を持ち、各地域の専門知識に基づいたパーソナルでグローバルなサービスを提供しています。

Meltwaterは、デジタルメディアモニタリングおよびメディアインテリジェンスソフトウェアのパイオニアであり、リーダーです。同社は、AIを搭載した技術を使用して数十億のオンラインドキュメントをふるいにかけ、トレンドを特定し、メディアモニタリングの範囲を拡大している。

Meltwaterは進化するにつれて戦略を転換し、現在では主にウェビナーを利用してビジネスの需要を促進しています。このようなデジタルエクスペリエンスにより、利用可能なオンラインコンテンツのノイズや量を削減し、Meltwaterはコミュニティに貢献する質の高いコンテンツを提供し、パイプラインを促進することができます。

「効果的なマーケティングとは、徹底して顧客中心主義を貫くことです」と、UKIおよびインドMeltwaterマーケティング責任者のウェス・マテューは言う。「効果的なマーケティングとは、徹底した顧客中心主義を貫くことです。そして、それを卓越した方法で行う必要があります」。

問題

コンテンツ制作のためのリソースが限られている

Meltwaterは、コンテンツ作成作業をグローバルに拡大できるコスト効率の高いソリューションを探していました。また、過飽和のデジタルマーケティング環境において、視聴者の注目を集め、維持できる質の高いコンテンツを作成しなければならないというプレッシャーの高まりにも対応する必要がありました。

「現代のバイヤーにとって、人々が常に注目しなければならないものの量は圧倒的です。
とマシューは言う。「コンテンツが多すぎて、競争し、目立つことが難しくなっている。

Meltwaterでは、エンゲージメント、柔軟性、スケールを実現するインタラクティブなプラットフォームが必要でした。それがON24プラットフォームです。

「ウェビナープログラムは、当社にとって重要なマーケティングチャネルとなっています。ON24を活用した戦略により、今年のパイプライン目標を超え、70万ドル強のパイプラインを促進することができました。"

ウェス・マシュー
英国およびインド Meltwater マーケティング責任者

ソリューション

バイヤージャーニーを通じたリードの促進

Meltwaterでは、デジタル体験を使用して質の高いリードを特定し、購入に至るまでの経路をたどることで、ON24®プラットフォームのエンゲージメント戦略を成功させています。同社では、製品群に関連するトピックを中心にウェビナーを開催し、ブランド認知度を高めています。ウェビナーでは、Meltwaterのメッセージを伝え、増幅させることができる専門家、権威者をスピーカーとして迎えています。

Meltwaterでは、ON24のシミュライブ機能を使用してコンテンツを事前録画し、プレゼンターを安心させるだけでなく、チームが複数のプレゼンテーションを編集できるようにしています。同社では、聴衆との個人的なつながりを維持するため、事前録画されたプレゼンテーションの後にライブモードに切り替え、リアルタイムの質疑応答セッションを行っています。

「シミュレーション・ウェビナーでは、最後に質疑応答があるため、インタラクティブな感覚を失うことはありません。

バイヤージャーニーを通じたリードの促進

Meltwaterでは、デジタル体験を使用して質の高いリードを特定し、購入に至るまでの経路をたどることで、ON24®プラットフォームのエンゲージメント戦略を成功させています。同社では、製品群に関連するトピックを中心にウェビナーを開催し、ブランド認知度を高めています。ウェビナーでは、Meltwaterのメッセージを伝え、増幅させることができる専門家、権威者をスピーカーとして迎えています。

Meltwaterでは、ON24のシミュライブ機能を使用してコンテンツを事前録画し、プレゼンターを安心させるだけでなく、チームが複数のプレゼンテーションを編集できるようにしています。同社では、聴衆との個人的なつながりを維持するため、事前録画されたプレゼンテーションの後にライブモードに切り替え、リアルタイムの質疑応答セッションを行っています。

「シミュレーション・ウェビナーでは、最後に質疑応答があるため、インタラクティブな感覚を失うことはありません。

Q&A、アンケート、コールトゥアクション、ソーシャルメディアツールなど、ON24 Webcast Eliteの魅力的な機能を使用することで、Meltwaterは視聴者の記憶に残るインタラクティブな体験を作り出すことができます。ウェビナー内のアンケートにより、同社はリードを絞り込み、アンケートデータを迅速に営業チームに送信して行動を起こすことができます。

Meltwaterでは、ウェビナーの録画を再利用してコンテンツを最大限に活用し、幅広い視聴者に提供することもできます。まず、Meltwater Webサイトでオンデマンド版をすぐに利用できるようにします。ウェビナーへの参加は価値が高いと見なされるため、新規登録者は営業チームに直接送信され、潜在的なリードとしてフォローアップされます。Meltwaterでは、ソーシャルメディア上でスナック感覚のウェビナーコンテンツを使用して、追加出席を促進することもできます。たとえば、ウェビナーの30秒間のプレビュービデオを作成し、ソーシャルで共有し、完全な録画にリンクして視聴回数を増やします。

結果

Meltwaterではウェビナーによって過去1年間に70万ドル以上のパイプラインを獲得し、ON24®プラットフォームによって予測可能なリードストリームを営業部門に提供できるようになりました。ほとんどのウェビナーで1,000件以上の登録があります。たとえば、KodakのグローバルCMOであるDany Atkinsが主催した最近のMeltwater Webセミナーでは、多くの参加者があり、大きな収益が得られました。

最初のプログラムの成功に満足しながらも、Meltwaterはそれだけにとどまりたくはありません。ウェビナーによって、Meltwaterは実用的なデータとレポートを通じてパフォーマンスを最適化し、改善することもできるようになりました。同社では、登録からライブイベントへの出席に至るまで、すべてを追跡し、ウェビナー中に参加し続けた人と途中で退席した人を追跡しています。また、ウェビナー中に受け取ったアンケートフィードバックをすべて収集し、レビューしています。これらの分析により、Meltwaterの視聴者がデジタル体験のどの要素に最も価値を感じているかを把握し、潜在的な購入者に向けてウェビナーコンテンツを最適化していくことができます。

「私たちは、ウェビナー内のアンケートを通じてリードを絞り込むためにON24を使用しています。最終的にリードをより早くファネルに移動させるために、人々がその行動を取ることに集中してほしいからです。"

ウェス・マシュー
英国およびインド Meltwater マーケティング責任者

Meltwater|ウェビナー・マーケティング・プラットフォーム|ON24導入事例

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