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サイバーセキュリティ・リスク管理 - 企業の回復力

意識改革:EYはどのようにデジタル・ラーニングを次のレベルに引き上げるか

78.6

ON24バーチャル・イベントの平均参加時間

4666

バーチャルラーニング専用の2つの日程に2,382人が参加した。

51.5%

参加率

アーンスト・アンド・ヤングについて

従業員数10,000+

製品 ON24 ウェブキャスト・エリート;高度なレポートと分析

使用例 イベントマーケティング

産業 テクノロジー

EYは、アシュアランス、税務、トランザクション、アドバイザリーサービスにおけるグローバルリーダーです。EYが提供する洞察力と質の高いサービスは、資本市場と世界中の経済における信頼と信用の構築に貢献しています。EYは、すべてのステークホルダーに対する約束を実現するために、優れたリーダーを育成しています。そうすることで、EYは、従業員のため、クライアントのため、そして地域社会のために、より働きやすい世界を構築する上で重要な役割を果たしています。EYとは、アーンスト・アンド・ヤング・グローバル・リミテッドのグローバル組織を指し、それぞれが独立した法人であるアーンスト・アンド・ヤング・グローバル・リミテッドのメンバーファームの1つまたは複数を指す場合もある。

はじめに

EYのようなグローバル・アドバイザリー・サービス企業にとって、継続的な専門教育クレジットは、社内コミュニケーションの最も重要な側面の一つです。年間20時間、3年間で120時間という業界要件があるため、社員がタイムリーで効率的かつ魅力的な方法で要件を満たせるよう、信頼性の高いトレーニングプログラムを確立することが重要です。EYは、このプログラムを作成する上でウェビナーが重要なツールであることを知っていましたが、プログラムをグローバルに、かつコスト効率よく拡大することに苦労していました。そこで、EYはON24を利用しました。

従業員数10,000+

製品 ON24 ウェブキャスト・エリート;高度なレポートと分析

使用例 イベントマーケティング

産業 テクノロジー

EYは、アシュアランス、税務、トランザクション、アドバイザリーサービスにおけるグローバルリーダーです。EYが提供する洞察力と質の高いサービスは、資本市場と世界中の経済における信頼と信用の構築に貢献しています。EYは、すべてのステークホルダーに対する約束を実現するために、優れたリーダーを育成しています。そうすることで、EYは、従業員のため、クライアントのため、そして地域社会のために、より働きやすい世界を構築する上で重要な役割を果たしています。EYとは、アーンスト・アンド・ヤング・グローバル・リミテッドのグローバル組織を指し、それぞれが独立した法人であるアーンスト・アンド・ヤング・グローバル・リミテッドのメンバーファームの1つまたは複数を指す場合もある。

EYのようなグローバル・アドバイザリー・サービス企業にとって、継続的な専門教育クレジットは、社内コミュニケーションの最も重要な側面の一つです。年間20時間、3年間で120時間という業界要件があるため、社員がタイムリーで効率的かつ魅力的な方法で要件を満たせるよう、信頼性の高いトレーニングプログラムを確立することが重要です。EYは、このプログラムを作成する上でウェビナーが重要なツールであることを知っていましたが、プログラムをグローバルに、かつコスト効率よく拡大することに苦労していました。そこで、EYはON24を利用しました。

問題

以前、EYのトレーニング戦略は、コストのかかる対面式カンファレンスに大きく依存していました。対面式カンファレンスを年1回から隔年開催に減らすことが決定されたとき、EYはラーニングギャップを埋めるソリューションを見つける必要がありました。

  • 迅速なコース開発。EYにとって、CPEカリキュラムを迅速なペースで開発・提供することは、流動的で常に変化し続ける主題のため、非常に重要なミッションでした。納期は6ヶ月と非常に長く、コンテンツやトレーニング・セッションが開発される頃には、コンテンツはもはや適切ではなくなっていました。
  • モビリティEYのグローバル・プラクティショナーは、ライブでもオンデマンドでも、世界中のどこからでもアクセスできる学習ツールを必要としていました。
  • 一元的な配信メカニズム。タイムゾーンに関係なく、世界中の誰もが同じ情報を同じ時間に入手できるようにするための一貫した情報配信方法。

「私たちは、ON24とそのパートナーと緊密に協力し、CPEプログラムを進化させ、魅力的なコンテンツを速いペースで提供することができました。

フィル・フープス
EYテクニカルラーニングアシスタントディレクター

ソリューション

EYは、ライブストリーミングと個別トレーニングの両方でON24プラットフォームを深く追求し、最終的にはより大規模なバーチャル環境に焦点を当てました。EYは、ON24の多くのツールですぐに成功を収めました。

  • ON24パートナーシップEYは現在、Madray GroupとのON24パートナーシップを活用し、CPEクレジットプログラムをより迅速に回しています。マッドレイ・グループのサポートにより、EYは公開前に承認を得るためにトレーニングを提出し、マッドレイからの納期は3営業日以内となっています。
  • 仮想学習環境と ウェブキャスト・エリート.ON24により、EYはインタラクティブなオンラインポータルを作成し、ON24のウェビナーコンテンツと外部のコンテンツを1つの場所で利用することができます。これにより、ほとんどの場合、ライブイベントの代わりになり、EYはこれまでに7つの異なる教室で192のモジュールに拡張することができました。
  • インタラクティブ・ラーニング。 EYは、ON24のQ&Aや投票ウィジェットを含む複数のインタラクティブ・ラーニングや調査ツールを通じて、参加者のエンゲージメントを促進。専用のネットワーキング・プログラムも用意され、グループ・チャットでつながることができる。

EYは、ライブストリーミングと個別トレーニングの両方でON24プラットフォームを深く追求し、最終的にはより大規模なバーチャル環境に焦点を当てました。EYは、ON24の多くのツールですぐに成功を収めました。

  • ON24パートナーシップEYは現在、Madray GroupとのON24パートナーシップを活用し、CPEクレジットプログラムをより迅速に回しています。マッドレイ・グループのサポートにより、EYは公開前に承認を得るためにトレーニングを提出し、マッドレイからの納期は3営業日以内となっています。
  • 仮想学習環境と ウェブキャスト・エリート.ON24により、EYはインタラクティブなオンラインポータルを作成し、ON24のウェビナーコンテンツと外部のコンテンツを1つの場所で利用することができます。これにより、ほとんどの場合、ライブイベントの代わりになり、EYはこれまでに7つの異なる教室で192のモジュールに拡張することができました。
  • インタラクティブ・ラーニング。 EYは、ON24のQ&Aや投票ウィジェットを含む複数のインタラクティブ・ラーニングや調査ツールを通じて、参加者のエンゲージメントを促進。専用のネットワーキング・プログラムも用意され、グループ・チャットでつながることができる。
  • ブロードキャストビデオ。同社は、ON24のブロードキャストビデオ機能を使ってイベントを撮影し、ON24 Webcast Elite経由でライブストリーミングしています。
  • 参加者のジャーニーの洞察。EYはリアルタイムでデータと分析に基づいてイベントをレポートし、最適化します。この環境は、参加者がスペース内をどのように移動し、どのクラスに参加し、コンテンツ消費のヒートマップを示す豊富なアナリティクスを提供し、異なるフロアサイネージやメッセージングをA/Bテストし、それがユーザーの行動にどのように影響したかを確認することができます。これらの洞察は、カンファレンスの成功の測定や今後の戦略的決定に役立てられます。EYは、すべての参加者の会話の書き起こしを確認することもでき、将来の意思決定の指針となるトピックのトレンドに関する豊富な洞察を提供し、フォローアップする1対1の機会を特定します。
  • オンデマンド録画対面式のライブイベントの合間に、EYはON24のオンデマンド録画機能を利用してスタンドアローントレーニングを録画しています。その後、EYはCPEクレジットの認定ガイドラインに従って、録画に必要なラッパーコンテンツを作成します。コンテンツはアーカイブされるため、受講者はいつでもアクセスでき、共有や再利用が可能です。

結果

EYは現在、実務家が必要なCPE単位を簡単に取得できるよう、非常に充実したバーチャル・トレーニングとコンテンツ・プログラムを提供している。EYは、これまでに開催した2つのバーチャル・ラーニング環境とイベントで最大の成功を収め、1年に2回だけ開催していた単発のトレーニング・セッションから、世界中で4,000人以上の登録者を受け入れる大規模なイベントを開催するまでに成長しました。EYの継続率と参加率も成長を続けており、参加率は51.1%、平均参加時間は78.6分となっている。

  • 4,000人以上の登録者
  • 参加率51.1
  • 出席者のエンゲージメント78.6分
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