ON24のデジタル体験により、MQLからSQLへのコンバージョン率が向上
デジタル体験に結びついた機会の増加
デジタル体験の影響を受けたパイプラインの増加
使用例 イベントマーケティング
産業 テクノロジー
アークティックウルフは、セキュリティオペレーションのマーケットリーダーです。クラウドネイティブのArctic Wolf Platformを使用し、コンシェルジュサービスとしてセキュリティオペレーションを提供することで、企業のサイバーリスクの撲滅を支援しています。高度な訓練を受けたコンシェルジュセキュリティの専門家が社内チームの延長として、24時間365日の監視、検知、対応、継続的なリスク管理を提供し、企業のセキュリティ体制を継続的に強化しながら積極的に保護します。
Arctic Wolfは、規模の大小を問わず、世界トップクラスのセキュリティ運用能力を即座に獲得する能力を企業に提供します。ArcticWolfのクラウドネイティブプラットフォームは、エンドポイント、ネットワーク、クラウドにわたる広範な可視性を提供し、攻撃が侵害に拡大する前に阻止することができます。同時に、コンシェルジュ・セキュリティ・チームは、脆弱性、暴露、危険な設定を特定し、攻撃者に悪用される前に問題を修復することができます。
新規の見込み客にアプローチするため、アークティックウルフは、魅力的で関連性の高いコンテンツを使用したデジタルフィールドマーケティング戦略を策定し、リードの質、コンバージョン、そして会社とそのチャネルパートナー双方の収益機会を高める必要がありました。
質の高いリードを獲得しながら、フィールド・マーケティング戦略を迅速に転換する必要性
COVID-19が大流行する前、アークティックウルフのフィールドマーケティングチームは、同社の新規開拓の機会を確保する上で重要な役割を果たしていました。そのため、100を超える対面式のフィールドマーケティングイベントが1週間でキャンセルされたとき、アークティックウルフはフィールドチームの勢いを継続し、組織のマーケティング活動をデジタル領域に移行するために迅速に行動する必要がありました。
アークティック・ウルフの課題は、リードの質とコンバージョンを向上させ、最終的に収益機会を拡大させながら、同社のフィールド・マーケティング戦略をいかにバーチャルなものへと軸足を移すかにあった。
「マーケティング担当者は、いかに少ないリソースで多くのことを行うかという課題に常に直面してきました。「新しいバーチャル戦略のためのコンテンツ作成には多くの時間がかかり、私たちには時間がありませんでした。このような大流行が起こるとは誰も予想していませんでしたが、勢いを維持するのに役立つとわかっていたのは、既存のコンテンツを活用することでした。
「デジタルエンゲージメントを高め、見込み客のユーザーエクスペリエンスを向上させることができました。そして最も重要なことは、ON24を使って得たインサイトを実用的なデータに変えることができたことです。"
ジェイダ・ホルスト
デマンド・ジェネレーション・スペシャリスト、アークティック・ウルフ
アークティックウルフとそのチャネルパートナーのためのデジタルエンゲージメント戦略
アークティック・ウルフは ON24 ウェブキャスト・エリート.そのため、現場チーム、デジタルマーケティングチーム、チャネルパートナーが一丸となり、Arctic Wolfをバーチャルの世界にうまく移行させるためのインサイトを共有しました。
Arctic Wolfは、ON24プラットフォームのシミュライブ機能を活用し、各地域の再販パートナーがそれぞれの視聴者にコンテンツを提供できるようにしました。Arctic Wolfのチームは、すでに好調だったこのコンテンツを再利用できることに興奮していました。
「私たちはデジタルに移行し、ON24という素晴らしいパートナーに支えられて本当に幸運でした。"当初はチャレンジでしたが、長期的なマーケティング戦略を改善することができました。
デジタル体験を魅力的なものにし、カスタマージャーニーを継続させるために、Arctic Wolfは、行動喚起やQ&Aボックスを含むエンゲージメントツールなどのON24 Platformの機能を使用しています。そして、これらの体験中に収集したエンゲージメントデータを営業フォローアップに活用しています。ON24は、Arctic Wolfがリードがどのようなコンテンツに最も興味を持つかを知る機会を提供しています。
「私はON24が大好きです。フィールドマーケターにとってこの移行期にON24が私たちをサポートしてくれたことにとても満足しています。「ON24のプラットフォームと素晴らしいカスタマーサービスがなければ、このような素晴らしいキャンペーンを実施することはできなかったでしょう。
"私たちはデジタルの世界に移行しましたが、ON24という素晴らしいパートナーに支えられて本当に幸運でした。当初は課題であったマーケティング戦略も長期的に改善され、ON24はその重要な一翼を担ってくれました。"
ジェイダ・ホルスト
デマンド・ジェネレーション・スペシャリスト、アークティック・ウルフ
デジタル体験は、アークティック・ウルフが全体的に収益機会を高めるのに役立っている。同社のウェビナープログラムでは、マーケティング適格リードから営業適格リードへのコンバージョン率が、対面式のフィールドイベントと比較して100%増加しました。また、アークティックウルフでは、デジタル体験に結びついたオポチュニティが289％増加し、パイプラインが305％増加しました。
COVID-19の大流行により、Arctic Wolfのマーケティング部門は、量より質の戦略を考え、営業部門の同僚に優れたリードを確実に提供する必要に迫られました。マーケティングチームはON24プラットフォームによって力を与えられ、歴史的なビジネス環境の中で四半期ごとのパイプライン目標を上回ることができました。
「私たちは、デジタル・エンゲージメントを高め、見込み客のユーザー・エクスペリエンスを向上させることができました。そして最も重要なことは、ON24を使って得たインサイトを実用的なデータに変えることができたことです。
「私たちは、デジタルエンゲージメントを高め、見込み客のユーザーエクスペリエンスを向上させることができました。そして最も重要なことは、ON24を使って得たインサイトを実用的なデータに変えることができたことです。"
ジェイダ・ホルスト
デマンド・ジェネレーション・スペシャリスト、アークティック・ウルフ
