L'industrie pharmaceutique mondiale connaît une évolution rapide, les canaux numériques devenant le principal moyen par lequel les prestataires de soins de santé (PSS) préfèrent interagir avec les marques. Bien que les visites de vente en personne ne disparaissent pas de sitôt, l'essor croissant des professionnels de santé férus de numérique signifie que toutes les marques pharmaceutiques doivent adapter leurs modèles de mise sur le marché pour répondre à ces attentes changeantes.
Alors, comment les responsables du marketing commercial peuvent-ils transformer l'expérience client pour qu'elle soit professionnels de santé-centrique ? Et qui réussit à tirer parti d'une stratégie omnicanale pour stimuler l'engagement numérique professionnels de santé avec succès ?
Pour mieux comprendre ce phénomène, DT Consulting, une société d'Indegene, et ON24 ont analysé la façon dont les marques pharmaceutiques engagent les HCP et comment le comportement de professionnels de santé évolue sur les canaux numériques.
Les principaux points à retenir sont les suivants :
-
- Comment tirer parti des canaux numériques et physiques pour stimuler l'engagement et obtenir de meilleurs résultats.
- Comment la personnalisation va changer la donne pour l'industrie.
- Comment planifier et atteindre le succès de l'expérience client en pharmacie.
Il est temps de mettre les HCP au centre de ta stratégie omnicanale - télécharge ce rapport pour savoir comment !
