Guardian Life Insurance augmente ses revenus de 92 % grâce à ON24

Guardian s'est mis à la recherche d'une plateforme d'engagement numérique qui lui permettrait d'entrer en contact avec ses clients, de les impliquer et de les éduquer d'une manière qui leur conviendrait. L'équipe a dû relever le défi supplémentaire de respecter les réglementations en matière de conformité et de sécurité requises lorsqu'il s'agit de données de santé sensibles.

Lors du déploiement d'un nouveau programme Webinaire pour l'inscription des membres avec ON24, Gene Lanzoni, vice-président du marketing de contenu d'entreprise, a reconnu l'opportunité de repenser entièrement leur stratégie événementielle. Il s'est rendu compte que d'autres actions marketing pouvaient bénéficier de l'utilisation d'ON24, notamment les partenaires et les courtiers en avantages sociaux.

Leur équipe marketing disposait désormais d'une solution qui pouvait les aider à accroître l'engagement des membres et des partenaires, sans qu'il soit nécessaire d'ajouter des ressources supplémentaires. Leur tout premier site Webinaire avec ON24 a attiré plus de 17 000 participants.

Avec la technologie en place, l'équipe a pu exécuter une variété d'événements, y compris des cours de certification, des formations et des webinaires interactifs, avec des appels à l'action personnalisés et des outils d'engagement adaptés à chaque région et à chaque segment de public. Avec un ensemble de modèles en place, Guardian a pu facilement reproduire des expériences préapprouvées par la conformité tout en offrant une expérience sur mesure à son public.

Guardian a été en mesure de monter en puissance aussi rapidement et efficacement parce qu'ON24 a non seulement capturé l'engagement de l'audience, mais a également déclenché automatiquement des workflows dans Salesforce pour leurs équipes de vente, leur épargnant ainsi des mois d'exportations manuelles de données.

Ils ont également pu automatiser complètement la progression de la certification pour les partenaires et les courtiers dans plusieurs régions géographiques.

Désormais, avec une stratégie d'engagement numérique d'abord, Guardian peut tirer parti de ses riches connaissances du public pour continuer à optimiser ses webinaires pour l'adhésion des membres, la formation aux avantages sociaux collectifs et la certification, en leur offrant des expériences sur mesure qui font une différence dans leur vie - peu importe où ils se trouvent.