Il est amusant de constater que lorsqu'il est question des meilleures pratiques des Webinaire , la seule chose dont on parle rarement est l'ouverture. Or, l'ouverture est peut-être l'aspect le plus important d'un webinaire. l'ouverture est peut-être l'aspect le plus important d'un Webinaire. J'ai assisté et animé BEAUCOUP de webinaires dans ma vie et il me semble que la section la plus ennuyeuse de la plupart des webinaires est en fait l'introduction. - et cela ne devrait pas être le cas. C'est là que l'animateur salue tout le monde et passe à une sorte d'introduction qui donne l'impression que le présentateur préférerait faire n'importe quoi d'autre dans le monde. C'est souvent pénible à écouter, même si certaines informations sont importantes.
Devrons-nous encore Devrons-nous toujours faire des introductions aux Webinaire et du ménage ? Bien sûr - elles établissent l'hôte, donnent le ton et fournissent des informations précieuses à l'auditoire sur la façon de naviguer pendant l'heure qui suit. Peut-on faire mieux ? Bien sûr que oui. Voici quelques conseils qui vous aideront à rendre vos introductions de Webinaire beaucoup plus efficaces.
Donner le ton
De nombreux présentateurs de Webinaire ont une une étrange méprise sur le le ton. Ils pensent que les webinaires doivent être secs, professionnels, mais sans personnalité, et ont tendance à s'adresser à l'auditoire d'une voix monocorde - ce qui garantit le désengagement de l'auditoire et va à l'encontre de l'objectif même d'un Webinaire.
Lorsque vous accueillez votre public de Webinaire pour la première fois, faites-le avec énergie et enthousiasme. Faites-leur savoir qu'ils sont entre amis. Saluez-les chaleureusement et montrez-leur qu'ils vont passer une heure non pénible, voire amusante, de formation et d'inspiration. Même si vous organisez des webinaires pour un secteur sérieux tel que la santé ou les services financiers, cela ne signifie pas que vos webinaires doivent être dépourvus d'émotions. Il n'y a RIEN de mal, JAMAIS, à accueillir votre public avec un sourire.
Ne lisez pas votre résumé
Une autre chose étrange que je vois les entreprises faire au début des webinaires est de lire le résumé ou l'e-mail de promotion de l'événement auquel elles participent déjà. Hé, ils sont là, vous n'avez pas besoin de les convaincre à nouveau ! Ils savent pourquoi ils se sont inscrits et sont dans votre Webinaire , prêts à partir. La meilleure façon de conserver votre public est de poursuivre le spectacle.
Maîtriser les bases du Webinaire :
Rédiger l'introduction avec soin
On me demande souvent si les webinaires doivent être soigneusement et ma réponse est toujours un non catégorique... à l'exception du le script d'introduction de Webinaire . Il y a tout simplement trop de détails à revoir avec votre public pour essayer de tout mémoriser. Vous avez déjà suffisamment à faire en préparant votre présentation. De plus, vous devez vous assurer que vous avez bien compris les instructions. Il n'y a rien de pire qu'une personne qui trébuche sur les recommandations en matière d'entretien ménager, semant la confusion dans l'auditoire avant même que la présentation ne commence. En outre, lire à partir d'un script peut sembler peu naturel, et certainement pas sympathique.
L'entretien ménager : Être minutieux mais rapide
Si vous avez mis en place un certain nombre de fonctionnalités pour votre public, vous devez certainement les mettre en évidence. Il n'y a rien de mal à passer en revue toutes les fonctionnalités de votre Webinaire (téléchargements de contenus gratuits, questions-réponses, liens vers d'autres ressources, etc. ), mais faites-le rapidement. Essayez de les passer en revue dans l'ordre, par exemple en passant en revue les widgets de gauche à droite pour faciliter le suivi. Et ne laissez pas votre sourire à la porte. Gardez votre attitude joyeuse, même lorsque vous lisez le script.
Choisissez un CTA à mettre en valeur
La plupart des fonctions supplémentaires de Webinaire que vous mettez à la disposition de votre public sont là pour susciter une action. Peut-être renvoiez-vous à un essai gratuit ou à une démonstration. Vous utilisez peut-être votre Webinaire pour promouvoir un autre événement à venir. Il y a une limite à ce que vous pouvez faire dans votre ménage, alors essayez de vous concentrer sur un CTA clé que vous pouvez mettre en avant comme quelque chose à laquelle votre public devrait prêter une attention particulière.
Utiliser un visuel
Beaucoup d'entreprises créent en fait une diapositive de présentation pour montrer ce qui est disponible dans la console Webinaire . L'orateur peut mettre en évidence ce qui se trouve sur la diapositive ou simplement laisser l'auditoire s'en rendre compte par lui-même pendant l'accueil, ce qui permet de gagner du temps pour le contenu. Si vous faites cela, cependant, il est tout aussi important de vous assurer que vous mettez constamment à jour cette diapositive au fur et à mesure que vous personnalisez chaque console Webinaire .
Certaines entreprises ont même réalisé des vidéos de ménage qui sont diffusées avant le début du Webinaire . Cela peut être une façon amusante de vérifier la boîte de ménage, mais il est difficile d'apporter des modifications à une vidéo en temps réel. une vidéo en temps réelSoyez donc vigilants.
Sauvegarder les intros
Une chose que j'ai toujours trouvée gênante, c'est lorsque les animateurs de Webinaire présentent les orateurs, puis font une pause pour passer en revue le ménage, avant de revenir aux orateurs. Le public peut ne plus savoir qui est qui, et vous devez alors présenter à nouveau les orateurs. Cela est particulièrement vrai pour les webinaires audio. Souhaitez la bienvenue à vos invités, passez en revue le ménage, puis passez à la présentation des orateurs et du contenu. Tout se passera beaucoup mieux. Si vous souhaitez obtenir une vue d'ensemble plus complète des webinaires, y compris des recommandations en matière de planification et de stratégie, lisez notre guide général desWebinaire .
Un Webinaire est comme tout autre type de divertissement. Les gens peuvent se désintéresser rapidement si le début n'est pas engageant, les personnes sont ennuyeuses, et si le spectacle n'est pas facile à suivre. Accueillez votre public avec un sourire, informez-le rapidement de ce qu'il a besoin de savoir et commencez le spectacle.