Cómo utilizó IMA ON24 para impartir programas de CPE para contables de gestión
Introducción
Impartiendo la última formación en contabilidad de gestión
Ofreciendo lo último en formación en contabilidad de gestión IMA® (Institute of Management Accountants) es una de las asociaciones más grandes y respetadas centrada exclusivamente en el avance de la profesión de la contabilidad de gestión. IMA representa a una red mundial de más de 70.000 miembros en 120 países.
IMA apoya a la profesión y a sus miembros a través de su muy respetado programa Certified Management Accountant (CMA), la investigación continua, la formación permanente, la creación de redes y la defensa de las más elevadas prácticas empresariales éticas en contabilidad de gestión y finanzas.
En 2007, IMA comenzó a realizar una serie mensual de seminarios web "Inside Talk", en un cómodo formato basado en la web, en los que se ofrecían ideas clave, mejores prácticas y contenidos educativos orientados al avance de las carreras de los contables de gestión. Los miembros también podían obtener una hora de créditos de Educación Profesional Continua (CPE) aprobados por la Asociación Nacional de Consejos Estatales de Contabilidad (NASBA) asistiendo a los seminarios web, de forma gratuita.
Situación
Querer que una buena serie de seminarios web sea aún mejor
Aunque la asistencia a los seminarios web aumentaba constantemente, el responsable de aprendizaje y desarrollo de IMA reconoció varias ineficiencias en la ejecución de los seminarios web y se dio cuenta de que la organización estaba superando rápidamente su infraestructura de webcast existente:
- La plataforma no podía soportar capacidades multimedia
- El sistema no reconocía a los miembros que veían el seminario web desde dispositivos móviles o tabletas, lo que creaba problemas a la hora de conceder créditos CPE
- A menudo, IMA tenía que esperar hasta 24 horas para recibir los informes y las estadísticas de los seminarios web del proveedor
- La consola del webinar era poco atractiva, parecía anticuada y era difícil de usar
IMA reconoció el valor añadido que los seminarios web "Inside Talk" ofrecían a sus miembros, pero quería una plataforma de retransmisión que pudiera ofrecer las series de forma más rentable que su infraestructura actual, con informes automatizados y una consola personalizable que presentara un aspecto más moderno.
Solución
Utilizando la Plataforma de Difusión Web 10 de ON24 para llevar "Inside Talk" al siguiente nivel
Tras evaluar las soluciones de varios proveedores, IMA eligió ON24, debido a las funciones personalizables de la consola de la Plataforma de retransmisión web 10 y a sus sólidos informes y análisis. IMA también consiguió un importante ahorro de costes al año al cambiar a ON24 desde la anterior plataforma de conferencias web.
La plataforma ON24 satisfizo la necesidad de IMA de reducir el tiempo y el coste asociados a la ejecución manual de informes, mejoró el aspecto de los seminarios web y redujo el coste global de la plataforma. La tecnología ON24 permite a IMA:
- Personalice fácilmente las páginas de registro, los correos electrónicos correspondientes y el diseño de la consola
- Ampliar el alcance de los seminarios web a todos sus miembros internacionales
- Reduzca las sesiones de preparación de los oradores con el sencillo Gestor de presentaciones XD
- Aproveche los informes preconfigurados y personalizables de la plataforma ON24 para obtener un acceso casi instantáneo a las métricas y estadísticas de audiencia.
- Realizar un seguimiento de la asistencia de los miembros durante los seminarios web de formación continua, incluidos los que acceden a los seminarios desde sus iPads, para conceder más fácilmente créditos de CPE.
La experiencia de ON24 en entornos virtuales también atrajo a IMA. A medida que la organización amplía su alcance virtual, la formación continua y otras ofertas, confían en ON24 y en una sólida asociación que pueden capitalizar cuando estén preparados para dar ese paso.
Resultados
Rendimiento mejorado, informes más rápidos y una serie de seminarios web galardonados
Desde la implantación de su serie de seminarios web "Inside Talk" en la plataforma ON24, IMA ha disfrutado de considerables mejoras de rendimiento y escalabilidad.
- ON24 respalda a la perfección las crecientes audiencias globales de "Inside Talk", permitiendo a los miembros de IMA acceder y ver fácilmente los seminarios web desde ordenadores de sobremesa y una gran variedad de tabletas y dispositivos móviles sin problemas de rendimiento.
- Los seminarios web en directo se graban y se publican bajo demanda en la Biblioteca de seminarios web de IMA para que los miembros puedan acceder a ellos en el momento que les resulte más conveniente.
- El acceso inmediato a los informes al final de cada seminario web ahorra a IMA entre 10 y 14 horas en procesos manuales. Los patrocinadores de los seminarios web reciben los datos de audiencia en 48 horas, lo que facilita un seguimiento rápido.
- Con Presentation Manager XD, el tiempo de formación de los presentadores pasó de una hora a menos de 30 minutos.
En 2013, IMA impartió dos seminarios web desde sus oficinas de China y uno desde Suiza a sus miembros regionales. En 2014, IMA planea capitalizar las capacidades de globalización de ON24 para apoyar aún más a sus miembros globales en expansión, reutilizando y traduciendo los seminarios web y formando a los miembros en sus idiomas locales.