Comment l'IMA a utilisé ON24 pour organiser des programmes de FPC pour les comptables en management
Introduction
Délivrer les dernières formations en comptabilité de gestion
Offrir les dernières formations en comptabilité de gestion IMA® (Institute of Management Accountants) est l'une des associations les plus importantes et les plus respectées qui se concentre exclusivement sur l'avancement de la profession de comptable de gestion. IMA représente un réseau mondial de plus de 70 000 membres dans 120 pays.
L'IMA soutient la profession et ses membres grâce à son programme très respecté de comptable en management accrédité (CMA), à la recherche permanente, à la formation continue, au réseautage et à la défense des pratiques commerciales éthiques les plus élevées en matière de comptabilité de gestion et de finance.
En 2007, l'IMA a commencé à organiser une série mensuelle de webinaires "Inside Talk", dans un format pratique basé sur le web, offrant des idées clés, des meilleures pratiques et un contenu éducatif visant à faire progresser les carrières des comptables en management. Les membres pouvaient également obtenir une heure de crédits de formation professionnelle continue (CPE) approuvés par la National Association of State Boards of Accountancy (NASBA) en assistant gratuitement aux webinaires.
Situation
Vouloir rendre encore meilleure une bonne série Webinaire
Bien que la fréquentation du site Webinaire soit en constante augmentation, le responsable de l'apprentissage et du développement d'IMA a constaté plusieurs inefficacités dans l'exécution des webinaires et s'est rendu compte que l'organisation était rapidement en train de dépasser son infrastructure de webdiffusion existante :
- La plateforme ne pouvait pas prendre en charge les capacités multimédias
- Le système ne reconnaissait pas les membres qui consultaient le site Webinaire à partir d'un appareil mobile ou d'une tablette, ce qui créait des problèmes pour l'attribution des crédits FPC
- IMA a souvent dû attendre jusqu'à 24 heures pour recevoir les rapports et les statistiques de Webinaire de la part du fournisseur.
- La console Webinaire était peu attrayante, avait l'air démodée et était difficile à utiliser.
IMA a reconnu la valeur ajoutée que les webinaires "Inside Talk" offraient à ses membres, mais souhaitait une plateforme de webdiffusion capable d'offrir la série de manière plus rentable que son infrastructure actuelle, avec des rapports automatisés et une console personnalisable qui présentait un aspect et une convivialité plus modernes.
Solution
L'utilisation de ON24 Webcasting Platform 10 pour faire passer "Inside Talk" au niveau supérieur
Après avoir évalué les solutions de plusieurs fournisseurs, IMA a choisi ON24, en raison des fonctions personnalisables de la console Webcasting Platform 10 et de ses rapports et analyses robustes. IMA a également réalisé d'importantes économies par an en passant de la précédente plateforme de conférence Web à ON24.
La plateforme ON24 a répondu au besoin d'IMA de réduire le temps et les coûts associés à l'exécution manuelle des rapports, a amélioré l'aspect et la convivialité des webinaires et a diminué le coût global de la plateforme. La technologie ON24 permet à IMA de :
- Personnalise facilement les pages d'inscription, les courriels correspondants et le design de la console.
- Étendre la portée des webinaires à tous ses membres internationaux.
- Réduis les séances de préparation des conférenciers grâce au gestionnaire de présentation XD, facile à utiliser.
- Exploite à la fois les rapports préconfigurés et personnalisables de la plateforme ON24 pour un accès quasi instantané aux mesures et statistiques d'audience.
- Suivre la présence des membres lors des webinaires de formation continue, y compris ceux qui accèdent aux webinaires depuis leur iPad, afin d'attribuer plus facilement des crédits FPC.
L'expertise d'ON24 en matière d'environnements virtuels a également séduit IMA. Alors que l'organisation étend sa portée virtuelle, sa formation continue et ses autres offres, elle a confiance en ON24 et en un partenariat solide sur lequel elle pourra capitaliser lorsqu'elle sera prête à franchir cette étape.
Résultats
Des performances améliorées, des rapports plus rapides et une série primée Webinaire .
Depuis qu'elle a mis en œuvre sa série "Inside Talk" Webinaire sur la plateforme ON24, IMA a bénéficié d'améliorations considérables en termes de performance et d'évolutivité.
- ON24 prend en charge de manière transparente les audiences mondiales croissantes de "Inside Talk", permettant aux membres de l'IMA d'accéder facilement aux webinaires et de les visionner à partir d'ordinateurs de bureau et d'une variété de tablettes et d'appareils mobiles, sans aucun problème de performance.
- Les webinaires en direct sont enregistrés et mis en ligne sur demande dans la bibliothèque IMA Webinaire pour que les membres puissent y accéder au moment qui leur convient.
- L'accès immédiat aux rapports à la clôture de chaque Webinaire permet à IMA d'économiser entre 10 et 14 heures de processus manuels. Les sponsors de Webinaire reçoivent les données d'audience dans les 48 heures, ce qui facilite un suivi rapide.
- Avec Presentation Manager XD, le temps de formation des présentateurs est passé d'une heure à moins de 30 minutes.
En 2013, IMA a organisé deux webinaires depuis ses bureaux en Chine et un depuis la Suisse à l'intention de ses membres régionaux. En 2014, IMA prévoit de capitaliser sur les capacités de globalisation d'ON24 pour soutenir davantage ses membres mondiaux en expansion, en réaffectant et en traduisant les webinaires et en formant les membres dans leurs langues locales.