5 formas de vender más con sus seminarios web
El conocimiento de la marca es vital, la creación de relaciones es una necesidad, y educar a sus clientes sin duda ayudará a impulsar la adopción de sus productos y servicios. Pero al fin y al cabo, muchos de nosotros organizamos seminarios web porque queremos impulsar las ventas.
Desde las sesiones de líder intelectual en la parte superior del embudo hasta los seminarios web de posicionamiento en la parte media del embudo y las demostraciones de productos en la parte inferior, los seminarios web tienen muchas formas y tamaños. Pero, independientemente de cómo utilice los seminarios web para lanzamiento al mercado, las experiencias más eficaces tienen algunos elementos clave en común.
Siga leyendo para saber cómo crear seminarios web que vendan.
1. Transmita un mensaje claro
Un mensaje claro le ayudará a captar la atención de su audiencia y a mantenerla interesada durante todo el seminario web. Cuando los asistentes comprenden la finalidad y el enfoque del seminario web, es más probable que participen activamente, hagan preguntas y se mantengan implicados. Definir y perfeccionar su mensaje le garantizará un evento impactante y exitoso.
Aunque el objetivo final es crear seminarios web que vendan, el público asiste porque quiere educarse, resolver un problema y aprender algo. Al ofrecer contenidos valiosos que eduquen, inspiren y capaciten a sus audiencias, aumentará con mayor eficacia el conocimiento de la marca, la fidelidad y las oportunidades de venta.
2. Mantenga el interés de su público
La cualificación eficaz de sus clientes potenciales empieza por saber más sobre ellos. Los contenidos cerrados y los formularios rellenados pueden revelar detalles sobre cómo ponerse en contacto con ellos, el sector en el que trabajan y el papel que desempeñan dentro de su organización. Pero nutrir a los clientes potenciales a lo largo del recorrido de compra requiere comprender sus puntos de dolor, necesidades y preferencias únicas.
Los mejores seminarios web de ventas y marketing ofrecen oportunidades únicas para que los profesionales del marketing capten esos detalles. Involucrando activamente a los asistentes a través de encuestas, preguntas y respuestas, chat en directo, debates bidireccionales, encuestas y enlaces a recursos adicionales, podrá comprender mejor quiénes son y los puntos de dolor que buscan resolver. Una visión de 360 grados de cada asistente le ayudará a orientarles hacia una decisión de compra.
3. Establezca activadores de ventas para encontrar la intención
Si alguien asiste a su seminario web, ¿eso le convierte en un cliente potencial listo para la venta? ¿Y si se descargan diez libros blancos? Hay una gran diferencia entre el interés y la intención, y la incorporación de activadores de ventas en sus seminarios web hará que sea mucho más fácil detectar la diferencia.
Los desencadenantes de ventas pueden venir en forma de CTA, incluyendo enlaces a páginas de productos, páginas de precios, pruebas gratuitas, concertación de citas, demostraciones e incluso códigos QR a promociones de productos y oportunidades de compra. Esto le ayudará a identificar a los asistentes al seminario web listos para pasar al siguiente paso en su recorrido de compra.
También puede configurar encuestas para desencadenar seguimientos por correo electrónico basados en las respuestas únicas de su audiencia. Mientras tanto, sus equipos de ventas pueden utilizar todos los datos de interacción que generó a lo largo del seminario web para dar forma a la conversación en torno a ese individuo único.
4. Comprométase antes y después del seminario web
Ahora que hemos establecido la importancia de implicar a los asistentes a su seminario web, hablemos de antes y después del evento. Cuanto antes involucre a los asistentes antes del evento en directo, más probabilidades habrá de que asistan. También le da la oportunidad de establecer una relación y construir un poco de credibilidad antes del seminario web.
Una estrategia previa al seminario web interacción puede incluir páginas de aterrizaje de confirmación incrustadas con encuestas sobre los temas que más interesan a los inscritos, enlaces a recursos auxiliares o correo directo que entusiasme a la gente con la experiencia.
En cuanto al seguimiento, la mayoría de los profesionales del marketing envían un correo electrónico de "¡gracias por asistir!" con un enlace a la grabación o a la versión a la carta (si no lo está haciendo, empiece a hacerlo), que es una forma estupenda de mantenerse en primera línea. Sin embargo, con toda la competencia, no está de más tener ventaja.
Tal vez su correo electrónico de seguimiento incluya un enlace a una página de destino personalizada con recursos relevantes basados en el contenido con el que interactuaron durante el seminario web. Estas páginas personalizadas también pueden incluir vídeos de demostración, invitaciones a próximos seminarios web y eventos, y CTA de reserva de una reunión. Incluso puede integrar vídeos cortos de representantes de ventas presentándose y ofreciendo ayuda.
5. Ponga los datos de interacción en manos de los comerciales
Se acabó; su seminario web ha terminado y su trabajo ha terminado, ¿verdad? Error. Es la hora de la acción. Según Forrestertiene 24 horas para hacer un seguimiento si quiere ser lo más eficaz posible. Y no cualquier seguimiento. Un seguimiento personalizado. Pero, ¿cómo puede conseguir todo eso en sólo 24 horas?
La integración de sus datos digitales de interacción en sus flujos de trabajo de CRM y MAP le permite poner a los asistentes en pistas de nutrición automatizadas basadas en los datos recopilados durante el seminario web. También puede hacer que estos datos de primera mano recopilados en sus seminarios web lleguen directamente a manos de sus equipos de ventas para desencadenar acciones y ayudarles a iniciar presentaciones más cálidas, aumentando así sus probabilidades de cerrar un trato.
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