Markenbekanntheit ist wichtig, der Aufbau von Beziehungen ist ein Muss, und die Schulung Ihrer Kunden wird sicherlich dazu beitragen, die Akzeptanz Ihrer Produkte und Dienstleistungen zu steigern. Aber letztendlich führen viele von uns Webinare durch, weil wir den Umsatz steigern wollen.
Webinare gibt es in allen Formen und Größen, von Thought-Leadership-Sitzungen für den Top-of-Funnel-Bereich über Webinare zur Positionierung im Mid-Funnel-Bereich bis hin zu Produktdemos für den Bottom-Funnel-Bereich. Aber ganz gleich, wie Sie Webinare für die go to market nutzen, die effektivsten Erfahrungen haben ein paar Schlüsselelemente gemeinsam.
Lesen Sie weiter, um zu erfahren , wie Sie Webinare erstellen, die sich verkaufen.
1. Eine klare Botschaft vermitteln
Eine klare Botschaft hilft Ihnen, die Aufmerksamkeit Ihrer Teilnehmer zu gewinnen und sie während des gesamten Webinars bei der Stange zu halten. Wenn die Teilnehmer den Zweck und den Schwerpunkt des Webinars verstehen, ist es wahrscheinlicher, dass sie sich aktiv beteiligen, Fragen stellen und dabei bleiben. Wenn Sie Ihre Botschaft definieren und verfeinern, können Sie eine wirkungsvolle und erfolgreiche Veranstaltung gewährleisten.
Obwohl das ultimative Ziel darin besteht, Webinare zu erstellen, die sich verkaufen lassen, nehmen die Zuhörer teil, weil sie sich weiterbilden, ein Problem lösen und etwas lernen wollen. Indem Sie wertvolle Inhalte bereitstellen, die Ihr Publikum weiterbilden, inspirieren und befähigen, werden Sie die Markenbekanntheit, die Loyalität und die Verkaufsmöglichkeiten effektiver steigern.
2. Halten Sie Ihr Publikum bei der Stange
Die effektive Qualifizierung Ihrer Leads beginnt damit, mehr über sie zu erfahren. Gated Content und das Ausfüllen von Formularen können Details über die Kontaktaufnahme, die Branche, in der sie arbeiten, und ihre Rolle innerhalb ihres Unternehmens aufdecken. Doch um potenzielle Kunden auf ihrem Weg zum Kauf zu begleiten, müssen Sie ihre individuellen Probleme, Bedürfnisse und Vorlieben kennen.
Die besten Vertriebs- und Marketing-Webinare bieten einzigartige Möglichkeiten für Vermarkter, diese Details zu erfassen. Indem Sie die Teilnehmer durch Umfragen, Fragen und Antworten, Live-Chat, wechselseitige Diskussionen, Umfragen und Links zu zusätzlichen Ressourcen aktiv einbinden, können Sie besser verstehen, wer sie sind und welche Probleme sie lösen wollen. Eine 360-Grad-Ansicht jedes Teilnehmers hilft Ihnen, ihn zu einer Kaufentscheidung zu bewegen.
3. Setzen Sie Verkaufsauslöser, um die Absicht zu finden
Wenn jemand an Ihrem Webinar teilnimmt, ist er dann ein verkaufsfähiger Lead? Was ist, wenn er zehn Whitepapers herunterlädt? Es gibt einen großen Unterschied zwischen Interesse und Absicht, und die Integration von Verkaufsauslösern in Ihre Webinare macht es viel einfacher, den Unterschied zu erkennen.
Verkaufsauslöser können in Form von CTAs kommen, einschließlich Links zu Produktseiten, Preisseiten, kostenlosen Testversionen, Terminvereinbarungen, Demos und sogar QR-Codes zu Produktangeboten und Kaufmöglichkeiten. Auf diese Weise können Sie die Webinarteilnehmer identifizieren, die bereit sind, den nächsten Schritt auf ihrer Kaufreise zu machen.
Sie können auch Umfragen einrichten, um E-Mail-Nachfassaktionen auf der Grundlage der individuellen Antworten Ihrer Teilnehmer auszulösen. In der Zwischenzeit können Ihre Vertriebsteams alle während des Webinars generierten Interaktionsdaten nutzen, um die Konversation auf die jeweilige Person auszurichten.
4. Engagieren Sie sich vor und nach dem Webinar
Nachdem wir nun festgestellt haben, wie wichtig es ist, Ihr Webinar-Publikum anzusprechen, lassen Sie uns über die Zeit vor und nach der Veranstaltung sprechen. Je früher Sie die Teilnehmer vor dem Live-Event ansprechen, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie teilnehmen. Außerdem haben Sie so die Möglichkeit, vor dem Webinar eine Beziehung aufzubauen und ein wenig Glaubwürdigkeit zu gewinnen.
Eine Strategie zur Einbindung der Teilnehmer vor dem Webinar kann Bestätigungsseiten mit Umfragen zu den Themen, die die Teilnehmer am meisten interessieren, Links zu zusätzlichen Ressourcen oder Direktmailings umfassen, die die Teilnehmer für die Veranstaltung begeistern.
Was die Nachbereitung betrifft, so senden die meisten Vermarkter eine E-Mail mit dem Dank für die Teilnahme und einem Link zur Aufzeichnung oder zur On-Demand-Version (wenn Sie das noch nicht tun, sollten Sie damit anfangen), was eine gute Möglichkeit ist, um in Erinnerung zu bleiben. Bei all der Konkurrenz kann es jedoch nicht schaden, einen Vorsprung zu haben.
Vielleicht enthält Ihre Follow-up-E-Mail einen Link zu einer Landing Page mit relevanten Ressourcen, die auf den Inhalten basieren, mit denen sich die Teilnehmer während des Webinars beschäftigt haben. Diese zielgerichteten Seiten können auch Demo-Videos, Einladungen zu kommenden Webinaren und Veranstaltungen sowie CTAs für die Buchung eines Meetings enthalten. Sie können sogar kurze Videos von Vertriebsmitarbeitern integrieren, die sich vorstellen und Hilfe anbieten.
5. Geben Sie dem Vertrieb Engagement-Daten an die Hand
Das war's, Ihr Webinar ist vorbei und Ihre Arbeit ist getan, richtig? Falsch gedacht. Jetzt ist es Zeit zu gehen. Laut Forresterhaben Sie 24 Stunden Zeit für ein Follow-up, wenn Sie so effektiv wie möglich sein wollen. Und zwar nicht nur irgendein Follow-up. Personalisierte Nachfassaktionen. Aber wie können Sie all das in nur 24 Stunden erreichen?
Durch die Integration Ihrer digitalen Interaktionsdaten in Ihre CRM- und MAP-Workflows können Sie die Teilnehmer auf der Grundlage der während des Webinars gesammelten Daten auf automatische Pflegepfade setzen. Sie können diese Daten aus Ihren Webinaren auch direkt in die Hände Ihrer Vertriebsteams leiten, um Aktionen auszulösen und ihnen dabei zu helfen, warme Kontakte zu knüpfen, was ihre Chancen auf einen Geschäftsabschluss erhöht.
Weitere Tricks, wie Sie das Beste aus Ihren Vertriebs- und Marketing-Webinaren herausholen können, finden Sie in diesen virtuellen Verkaufshacks.