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Wie Jackson Systems ON24 nutzt, um die Marke zu vermenschlichen und das Engagement der Kunden um 2.000% zu steigern

6X

Mehr Veranstaltungen pro Jahr in nur vier Jahren

800+

Neue Auftragnehmer pro Jahr

2000%

Zunahme der Webinar-TeilnehmerInnen

Über Jackson Systems

Mitarbeiter: ~50

Produkt: ON24 Webcast Elite

Anwendungsfälle: Nachfragegenerierung, Live-Zertifizierung von Fachkräften

Industrie: Fertigung

Jackson Systems hat es sich zur Aufgabe gemacht, die qualitativ hochwertigsten und unternehmerfreundlichsten Produkte und Dienstleistungen der Branche anzubieten und arbeitet jeden Tag daran, Spitzenleistungen zu erbringen. Jackson Systems wurde 1997 gegründet und gilt heute als eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen in Indiana. Jackson Systems beliefert Kunden auf der ganzen Welt als führender Direktvertrieb für Zonenkontrolle.

Durch die Kombination der Fähigkeiten seiner talentierten technischen Ingenieure und des Kundendienstes seines Vertriebsteams setzt Jackson Systems den Standard für die Entwicklung von bauunternehmerfreundlichen Produkten und verfügbaren Support-Teams, um unseren Kunden zum Erfolg zu verhelfen.

Einführung

Jackson Systems ist ein kleiner, aber flinker HLK-Großhändler in der Handwerksbranche, der Bauunternehmern und Installateuren einige der hochwertigsten Produkte verkauft, die letztendlich in unsere Häuser kommen. Obwohl das Unternehmen von einem einzigen Standort in Indiana aus operiert, hatte es größere Träume, einer der führenden Großhändler des Landes zu werden. Es wusste, dass es den Bauunternehmern einen Mehrwert bietet, indem es Schulungen und Weiterbildungskurse für die Branche anbietet.

Letztendlich wollte Jackson Systems seinen Bekanntheitsgrad steigern, nationale Kontakte knüpfen und seine Türen für nationale Partner in der Branche öffnen.

Mitarbeiter: ~50

Produkt: ON24 Webcast Elite

Anwendungsfälle: Nachfragegenerierung, Live-Zertifizierung von Fachkräften

Industrie: Fertigung

Jackson Systems hat es sich zur Aufgabe gemacht, die qualitativ hochwertigsten und unternehmerfreundlichsten Produkte und Dienstleistungen der Branche anzubieten und arbeitet jeden Tag daran, Spitzenleistungen zu erbringen. Jackson Systems wurde 1997 gegründet und gilt heute als eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen in Indiana. Jackson Systems beliefert Kunden auf der ganzen Welt als führender Direktvertrieb für Zonenkontrolle.

Durch die Kombination der Fähigkeiten seiner talentierten technischen Ingenieure und des Kundendienstes seines Vertriebsteams setzt Jackson Systems den Standard für die Entwicklung von bauunternehmerfreundlichen Produkten und verfügbaren Support-Teams, um unseren Kunden zum Erfolg zu verhelfen.

Jackson Systems ist ein kleiner, aber flinker HLK-Großhändler in der Handwerksbranche, der Bauunternehmern und Installateuren einige der hochwertigsten Produkte verkauft, die letztendlich in unsere Häuser kommen. Obwohl das Unternehmen von einem einzigen Standort in Indiana aus operiert, hatte es größere Träume, einer der führenden Großhändler des Landes zu werden. Es wusste, dass es den Bauunternehmern einen Mehrwert bietet, indem es Schulungen und Weiterbildungskurse für die Branche anbietet.

Letztendlich wollte Jackson Systems seinen Bekanntheitsgrad steigern, nationale Kontakte knüpfen und seine Türen für nationale Partner in der Branche öffnen.

Problem

Als Jackson Systems begann, stark in die Ausbildung zu investieren, erweiterte das Unternehmen seine Einrichtungen in Indiana um ein Schulungszentrum, in dem Installateure den Umgang mit den Produkten von Jackson Systems lernen können.  

Mit einem begrenzten Marketingbudget und mangelnder Prominenz für die nationale Medienberichterstattung musste eine digitale Marketingstrategie entwickelt werden, um Installateure außerhalb des Mittleren Westens in Indiana für Schulungen zu erreichen.  

Als sich Jackson Systems an ON24 wandte, um sein Publikum zu erweitern, suchte das Team nach einer Möglichkeit, alle seine Veranstaltungen aus seinem Schulungszentrum in Indiana auf möglichst unterhaltsame und ansprechende Weise live zu streamen. Außerdem brauchte es eine Möglichkeit, die Veranstaltungen aufzuzeichnen, um sie auf Abruf zu zeigen und später wiederzuverwenden.

Lösung

Jackson Systems nutzt jetzt die ON24-Plattform, um mit seinem Publikum in Kontakt zu treten und die ON24-Videobroadcasting-Funktionalität zu nutzen, um fesselnde, interaktive Veranstaltungen zu erstellen, die es ihm ermöglichen:

  • Anpassbares Publikumserlebnis. Jackson Systems verbessert das Kundenerlebnis durch ON24 mit Leichtigkeit. Sie erhalten Live-Videotraining von Ausbildern und Interaktivität durch Abstimmungen, Umfragen und Live-Fragen, die ein einfaches und ansprechendes Nutzererlebnis bieten.
  • Immer verfügbare Inhalte. Die Inhalte der Live-Schulungen werden aufgezeichnet und in einer "Always-on"-Bibliothek gespeichert, damit Jackson Systems während jeder Veranstaltung und auch in Zukunft Leads generieren kann.

Jackson Systems nutzt jetzt die ON24-Plattform, um mit seinem Publikum in Kontakt zu treten und die ON24-Videobroadcasting-Funktionalität zu nutzen, um fesselnde, interaktive Veranstaltungen zu erstellen, die es ihm ermöglichen:

  • Anpassbares Publikumserlebnis. Jackson Systems verbessert das Kundenerlebnis durch ON24 mit Leichtigkeit. Sie erhalten Live-Videotraining von Ausbildern und Interaktivität durch Abstimmungen, Umfragen und Live-Fragen, die ein einfaches und ansprechendes Nutzererlebnis bieten.
  • Immer verfügbare Inhalte. Die Inhalte der Live-Schulungen werden aufgezeichnet und in einer "Always-on"-Bibliothek gespeichert, damit Jackson Systems während jeder Veranstaltung und auch in Zukunft Leads generieren kann.
  • Hochwertiges Video. ermöglicht es Jackson Systems, seine Marke zu vermenschlichen und mit Tausenden von Vertragspartnern in Kontakt zu treten, ohne dass es häufig zu technischen Störungen oder körnigen Videos kommt.
  • Mehrere Videofähigkeiten. Mit der ON24 Webcam und der Presenter Bridge können mehrere Diskussionsteilnehmer an einer Veranstaltung teilnehmen und von verschiedenen Standorten aus mitwirken. Jackson System erstellt über ON24 auch ein Lobby-Video, um die Teilnehmer/innen vor Beginn des Webinars mit ansprechenden Inhalten anzusprechen. Das Video wird einfach hochgeladen und in einer Schleife abgespielt, bis die Veranstaltung beginnt.

Ergebnisse

Jackson Systems ist nun in der Lage, Auftragnehmer in großem Umfang zu erreichen und anzusprechen, und hat sich in der Gemeinschaft der Auftragnehmer zu einem vertrauenswürdigen HLK-Händler entwickelt.

Die Nutzung von ON24 eröffnete eine Partnerschaft mit NATE, einem nationalen HVAC-Zertifizierungsprogramm. Gemeinsam bieten Jackson Systems, ON24 und NATE ständig zertifizierte CE-Kurse für NATE-Kunden an und erweitern damit die Reichweite von Jackson Systems auf das gesamte NATE-Netzwerk von Auftragnehmern.

Außerdem veranstaltet Jackson Systems jetzt wöchentliche Broadcast-Events, was einen großen Schritt nach vorne bedeutet, denn vor vier Jahren waren es nur sieben pro Jahr. Das Publikum und die Reichweite sind um mehr als 2.000 Prozent gestiegen. Dadurch erhält das Verkaufsteam mehr Leads als je zuvor.

"ON24 hat uns dabei geholfen, den Kontakt zu den Auftragnehmern zu verbessern und uns gegenüber unseren Kunden nicht nur als Verkäufer, sondern als Geschäftspartner zu positionieren."

Tyler Hershberger
Produktionsleiter

Jackson Systems steigert das Lead Engagement um 2.000% | ON24 Kundengeschichten

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