Verdoppelte seine Webinar-Kadenz
Über den Branchen-Benchmarks für Live-Konvertierung
Jährlich generierte Engagement-Protokolle
Beschäftigte: 22,000+
Produkt: ON24 Webcast Elite
Anwendungsfall: Nachfragerzeugung, HCP-Kommunikation
Industrie: Biowissenschaften
Henry Schein Inc. ist der weltweit größte Anbieter von Produkten und Dienstleistungen im Gesundheitswesen für niedergelassene Ärzte. Das in New York ansässige Unternehmen unterstützt mehr als eine Million Fachleute auf der ganzen Welt bei ihren geschäftlichen, klinischen, technologischen und
und Lieferketten für mehr als eine Million Fachleute auf der ganzen Welt.
Besseres Messaging durch aussagekräftige Webinare
Henry Schein Inc. ist der weltweit größte Anbieter von Gesundheitsprodukten und -dienstleistungen für niedergelassene Ärzte und Ärztinnen. Seine Produkte und Dienstleistungen unterstützen eine Vielzahl von Zahnärzten, Medizinern und Tierärzten auf der ganzen Welt - und das Produkt- und Dienstleistungsangebot kann sich sehen lassen.
Der Geschäftsbereich Henry Schein Practice Solutions vertreibt verschiedene Software-Systeme für das Praxismanagement und elektronische Dienstleistungen.
Diese Dienste bieten verschiedenen Arten von allgemeinen und spezialisierten Zahnarztpraxen, von einer einzelnen Praxis über Praxen mit mehreren Standorten bis hin zu Unternehmensorganisationen, die neuesten Schulungen und Praxisinnovationen an.
Um diese Innovationen weiterzugeben, nutzt die Abteilung Practice Solutions Webinare für die Kommunikation, die Nachfragegenerierung und für Upselling-Möglichkeiten. Mit Webinaren kann Henry Schein interaktive Demos anbieten, für Zusatzleistungen werben und seinen Kunden insgesamt ein besseres Erlebnis bieten.
Der Bedarf an Veranstaltungsinformationen jetzt, nicht erst in 48 Stunden
Die Abteilung Practice Solutions von Henry Schein hatte mehrere Probleme mit ihren früheren Webinar-Plattformen, aber das größte Problem war, dass sie keine zeitnahen Berichte über die Veranstaltungen erhalten konnte. Oft musste die Abteilung bis zu 48 Stunden warten, um Details darüber zu erhalten, wer an einer Veranstaltung teilgenommen hatte und wie sehr sie sich mit dem Inhalt der Veranstaltung beschäftigt hatten. Diese Zeitverzögerung bremste die Pipeline-Aktivitäten der Abteilung, sodass die Marketingmanager die Leads nicht rechtzeitig an die Vertriebsteams weitergeben konnten.
Außerdem fehlten dem Unternehmen detaillierte Analysen zum Zuschauerverhalten. Es war nicht möglich, die Aktivitäten der einzelnen Zuschauer im Webinar zu verfolgen, was es schwierig machte, heiße Leads von kalten Interessenten zu unterscheiden. Außerdem gab es so gut wie keine On-Demand-Optionen. Die Abteilung erhielt zwar eine MP4-Datei der abgeschlossenen Webcasts, aber diese Videodateien waren auf YouTube und Vimeo beschränkt. Es gab keine Informationen darüber, wer das YouTube-Video angesehen hatte, und keine Möglichkeit, diese Zuschauer in Interessenten zu verwandeln. Dem Unternehmen fehlte eine ansprechende On-Demand-Ansicht. Es brauchte eine neue Lösung.
"MitON24 Webcast Elite können wir sofort berichten, nicht erst 48 Stunden später.
Landon Kingston
Marketing Operationen
Eine Webcasting-Plattform, die der Zeit voraus ist
Henry Schein hat sich für die ON24-Plattform entschieden, um eine bessere Nachverfolgung, bessere Berichte und ein besseres Webinar-Erlebnis zu erhalten. Der Schritt macht Sinn: Die Abteilung Practice Solutions von Henry Schein vertreibt hochmoderne Software für Fachkräfte im Gesundheitswesen und braucht eine Webcasting-Plattform, die genauso hochmodern ist wie sie selbst.
Mit seiner neuen Plattform genießt Henry Schein:
Die neue Lösung von Henry Schein sorgt für einen schnelleren Durchlauf der Pipeline, engagierte Teilnehmer/innen und:
