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Clearwater-Konsole

Wie Webinare über die ON24-Plattform zur zweitwirksamsten Marketinginitiative von Clearwater Analytic zur Lead-Generierung wurden

Über Clearwater Analytics

Produkt: ON24 Webcast Elite

Anwendungsfälle: Nachfragegenerierung, Kunden- und Produktmarketing

Branchen: Technologie, Finanzdienstleistungen

Clearwater Analytics ist die weltweit führende Lösung für die Investitionsrechnung und bietet die zuverlässigste Aggregation, Abstimmung, Buchhaltung und Berichterstattung von Investitionsdaten.

Zusammenfassung

Seit Clearwater Webcast Elite für seine Thought-Leadership-Webinare einsetzt, sind diese nach den persönlichen Veranstaltungen die zweitwirksamste Marketinginitiative des Unternehmens zur Lead-Generierung. Auch die Zahl der Anmeldungen ist gestiegen und liegt mit einem Verhältnis von 70-75% zwischen Anmeldungen und Teilnehmern über dem Branchendurchschnitt. Aufgrund des Erfolgs des Programms plant Clearwater, die Anzahl der Webinare zu verdoppeln.

Produkt: ON24 Webcast Elite

Anwendungsfälle: Nachfragegenerierung, Kunden- und Produktmarketing

Branchen: Technologie, Finanzdienstleistungen

Clearwater Analytics ist die weltweit führende Lösung für die Investitionsrechnung und bietet die zuverlässigste Aggregation, Abstimmung, Buchhaltung und Berichterstattung von Investitionsdaten.

Seit Clearwater Webcast Elite für seine Thought-Leadership-Webinare einsetzt, sind diese nach den persönlichen Veranstaltungen die zweitwirksamste Marketinginitiative des Unternehmens zur Lead-Generierung. Auch die Zahl der Anmeldungen ist gestiegen und liegt mit einem Verhältnis von 70-75% zwischen Anmeldungen und Teilnehmern über dem Branchendurchschnitt. Aufgrund des Erfolgs des Programms plant Clearwater, die Anzahl der Webinare zu verdoppeln.

Einführung

Einen Anspruch als Vordenker der Branche erheben

Clearwater Analytics ist der führende Anbieter von Investmentportfolios, Buchhaltung, Reporting und Analysen für institutionelle Investoren in über 4.500 Organisationen. Mit einer webbasierten Software-as-a-Service (SaaS)-Plattform und einem erstklassigen Kundenservice unterstützt Clearwater Analytics seine Kunden bei der Automatisierung der Anlagenbuchhaltung, der Überwachung der Einhaltung von Anlagerichtlinien und der Analyse von Portfolioleistung und -risiko.

Einen Anspruch als Vordenker der Branche erheben

Clearwater Analytics ist der führende Anbieter von Investmentportfolios, Buchhaltung, Reporting und Analysen für institutionelle Investoren in über 4.500 Organisationen. Mit einer webbasierten Software-as-a-Service (SaaS)-Plattform und einem erstklassigen Kundenservice unterstützt Clearwater Analytics seine Kunden bei der Automatisierung der Anlagenbuchhaltung, der Überwachung der Einhaltung von Anlagerichtlinien und der Analyse von Portfolioleistung und -risiko.

Das Unternehmen mit Sitz in Boise, Idaho, nutzt Webinare, um:

  • sein Programm zur Lead-Generierung ausbauen
  • Clearwater und sein Schlüsselpersonal als Vordenker der Branche zu etablieren
  • Weiterbildungspunkte für CPAs anbieten

Die CPE-Angebote des Unternehmens passen gut zu seinen Zielen als Vordenker. Die Fachexperten von Clearwater stellen die technischen und pädagogischen Inhalte der Webinare zur Verfügung und erhöhen damit das Ansehen von Clearwater.

Situation

Ersetzen einer inkonsistenten, unzuverlässigen Plattform

Zuvor hatte das Unternehmen eine Reihe von Veranstaltungen über eine Web-Meeting-Plattform durchgeführt, mit wenig zufriedenstellenden Ergebnissen:

  • Insgesamt uneinheitliche Erfahrungen: Bei Clearwater gab es Probleme beim Start der Webinare, bei der Überwachung der Fragen und hohe Abbrecherquoten, was zu einem hohen Stresslevel für die Produzent/innen führte.
  • Der Kundensupport war bei weitem nicht so gut. Statt Live-Hilfe gab es nur Mailboxen und Anweisungen, den technischen Support per E-Mail zu kontaktieren.

Ersetzen einer inkonsistenten, unzuverlässigen Plattform

Zuvor hatte das Unternehmen eine Reihe von Veranstaltungen über eine Web-Meeting-Plattform durchgeführt, mit wenig zufriedenstellenden Ergebnissen:

  • Insgesamt uneinheitliche Erfahrungen: Bei Clearwater gab es Probleme beim Start der Webinare, bei der Überwachung der Fragen und hohe Abbrecherquoten, was zu einem hohen Stresslevel für die Produzent/innen führte.
  • Der Kundensupport war bei weitem nicht so gut. Statt Live-Hilfe gab es nur Mailboxen und Anweisungen, den technischen Support per E-Mail zu kontaktieren.
  • Ein kompletter Systemausfall bei einer Live-Veranstaltung: Während einer Live-Produktdemo mit fast 300 Teilnehmern fror die Webinar-Plattform ein. Clearwater musste das Webinar komplett abbrechen und neu ansetzen.

Das Marketingteam von Clearwater, das für die Erstellung des Webinarprogramms des Unternehmens verantwortlich ist, beschloss, dass es an der Zeit war, einen anderen Ansatz zu wählen. Aufgrund ihrer Erfahrungen wussten sie, dass sie nicht länger eine Web-Meeting-Plattform für Marketing-Webinare nutzen wollten.

Lösung

Eine für Webinare optimierte Marketingplattform

Das Marketingteam war der Meinung, dass die ON24-Plattform ein viel intelligenteres, ausgefeilteres Tool für die Vermarktung von Webinaren ist.

Mit der Wahl der intuitiven und einfach zu bedienenden ON24®-Plattform genießt Clearwater auch

  • Komfort in der Cloud-basierten Bereitstellung. Als SAAS-basierter Technologieanbieter war es für uns selbstverständlich, Webinardateien auf die webbasierten Server von ON24 hochzuladen, die über eine ausfallsichere Redundanz verfügen.
  • Zertifizierungs-Widget mit Bonusfunktion. Clearwater war angenehm überrascht, als es erfuhr, dass Webcast Elite seinen CPE-Zertifizierungsprozess automatisieren kann. Die Plattform verfolgt alle Anforderungen für den Erwerb von Credits.
  • Benutzerdefinierte Rollen, die die Durchführung von Webinaren vereinfachen. Durch die Zuweisung von Rollen für Produzent/innen, Moderator/innen und Q&A-Screener/innen im Presentation Manager XD wird es für die Moderator/innen einfacher, sich mit der Plattform zu verbinden und eine effizientere und effektivere Q&A-Sitzung zu ermöglichen.
  • Einfacheres Preismodell. Bei einem anderen potenziellen Anbieter mit Preisen pro Veranstaltung und pro Teilnehmer gab es keine klare Möglichkeit, die Kosten für eine Veranstaltung vorherzusagen. Mit dem ON24 Abo-Preismodell ist das kein Problem.

"Als wir auf der Suche nach einer neuen Webinar-Plattform waren, wussten wir, dass wir keine Screen-Sharing-basierte Web-Meeting-Plattform für unsere Marketing-Veranstaltungen zur Nachfragegenerierung wollten."


Direktorin für Marketing

Ergebnisse

Selbstbewusst größere Zielgruppen mit verbesserter Leistung erreichen

Die professionelle Anziehungskraft und die Zuverlässigkeit der Webcast Elite-Plattform geben Clearwater die Gewissheit, dass seine Zuhörer ein großartiges Erlebnis haben werden - und die Ergebnisse beweisen es. Seit der Einführung von Webcast Elite sind die Webinare:

  • Eine Marketing-Maschine zur Lead-Generierung, die nur von persönlichen Veranstaltungen übertroffen wird.
  • Ein über dem Branchendurchschnitt liegendes Verhältnis von 70-75 Prozent Anmeldungen zu Teilnehmern.

Selbstbewusst größere Zielgruppen mit verbesserter Leistung erreichen

Die professionelle Anziehungskraft und die Zuverlässigkeit der Webcast Elite-Plattform geben Clearwater die Gewissheit, dass seine Zuhörer ein großartiges Erlebnis haben werden - und die Ergebnisse beweisen es. Seit der Einführung von Webcast Elite sind die Webinare:

  • Eine Marketing-Maschine zur Lead-Generierung, die nur von persönlichen Veranstaltungen übertroffen wird.
  • Ein über dem Branchendurchschnitt liegendes Verhältnis von 70-75 Prozent Anmeldungen zu Teilnehmern.
  • Das Unternehmen plant, die Anzahl der Webinare zu verdoppeln, da die Teilnehmerzahlen stetig steigen. Clearwater bewertet seine aktuellen Webinare als Erfolg:
  • Die Anzahl der neu generierten Leads und neuen Einträge im Verkaufstrichter.
  • Abschlussumfragen, die eine gleichbleibend hohe Zufriedenheit mit dem Inhalt und den Referenten zeigen.
  • Reibungsloser Ablauf am Tag des Webinars ohne technische Probleme, die den pünktlichen Start, die Anmeldung oder das Ausfüllen der Umfrage verhindern.
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