Croissance des réponses des comptes nommés et stratégiques par le biais du seul canal Webinaire
Réduction du coût par prospect
Augmentation du nombre total de réponses
Augmentation des QSO (opportunités de vente qualifiées) influencées
Employés : 500-1000
Produit : ON24 Webcast Elite, ON24 Connect
Cas d'utilisation : Génération de la demande
Industrie : Technologie
Workfront est une plateforme d'application moderne de gestion du travail qui aide les gens à faire leur meilleur travail pour que les entreprises puissent prospérer dans un monde numérique. Workfront est construit pour les gens, connectant sans effort les équipes et s'intégrant facilement aux applications et systèmes existants. La possibilité de voir, de mesurer et d'analyser les facteurs critiques tels que les ressources, les résultats et les priorités permet à tout le monde de rester sur la même longueur d'onde, en comprenant clairement pourquoi leur travail est important. Workfront a aidé des milliers d'entreprises à se transformer avec succès en entreprises modernes qui augmentent leurs revenus, améliorent l'expérience de leurs clients et réduisent leurs coûts, notamment BT, Cisco Systems, Comcast, Fender Musical Instruments Corporation, Fossil Group, TSB et Trek
Le lieu de travail est en train de changer. Les attentes pour produire plus avec moins et en moins de temps sont en hausse et les employés sont débordés. Les technologies mêmes qui amélioraient autrefois nos flux de travail prennent maintenant le pas sur le lieu de travail et de multiples applications se sont infiltrées pour aider les gens à mieux gérer leur travail.
Workfront sait que ces conditions sont stressantes pour les professionnels et s'est donné pour mission de permettre aux équipes d'en faire plus avec moins - en utilisant une seule application pour plusieurs fonctions.
Pour réaliser cela, Workfront a entrepris de partager son message avec des clients potentiels et de montrer la valeur de la technologie qu'il fournissait. Sa stratégie consistait à communiquer ce message dans l'ensemble de l'entonnoir, les webinaires constituant l'élément central de son approche omnicanale. Grâce à cette nouvelle stratégie, Workfront s'est rapidement développée, produisant ou parrainant environ 250 événements et webinaires par an. Mais il fallait trouver un moyen de maintenir cette croissance à l'échelle mondiale et de continuer à atteindre ses différents objectifs.
Workfront connaissait des difficultés liées à une croissance rapide. Le passage du marché intermédiaire à la vente aux entreprises et aux cadres a entraîné un environnement de contenu fragmenté et un méli-mélo de stratégies de canaux. Il s'est avéré que chaque équipe avait ses propres priorités et allait sur le marché avec des contenus et des messages différents. L'entreprise avait non seulement besoin d'adapter le marketing et le contenu à tous les canaux et à tous les profils, mais elle devait aussi créer un pipeline efficace et trouver un moyen de s'engager auprès des cadres supérieurs.
Pour ce faire, l'équipe chargée du contenu est passée à un modèle de marketing intégré et a établi des principes directeurs qu'elle attendait de sa prochaine plateformeWebinaire :
"J'ai utilisé toutes les plateformes Webinaire disponibles et j'ai eu quelques chagrins en cours de route. Je peux donc dire que nous sommes vraiment heureux de faire partie du clan ON24."
Mark Hanson
Directeur du marketing de terrain
Dans le cadre du mélange omnicanal, Workfront travaille maintenant avec ON24®, en utilisant les webinaires comme canal central pour distribuer son contenu et créer une demande pour leurs produits. ON24 soutient Workfront avec :
Des webinaires de leadership éclairé qui établissent la crédibilité et la reconnaissance auprès des cadres aux démonstrations de produits et aux webinaires éducatifs qui influencent les acheteurs du bas de l'entonnoir, Workfront a triplé sa croissance en termes de réponses de comptes nommés et stratégiques par le biais de ses seuls canaux Webinaire . L'entreprise a également réduit le coût par lead de 46 % et augmenté le QSO influencé de 52 %.
"Depuis que nous avons modifié notre stratégie de contenu et que nous avons cartographié les webinaires à travers le parcours de l'acheteur, le nombre d'inscriptions a fortement augmenté et nous avons constaté une hausse de 52 % des opportunités de ventes qualifiées influencées, ce qui est principalement dû aux webinaires du milieu et du bas de l'entonnoir que nous avons produits."
Mark Hanson
Directeur du marketing de terrain
