Apprenez à changer la façon dont vous engagez vos audiences avec Pam Didner, conférencière, auteure et spécialiste du marketing B2B, à ON24X. Inscrivez-vous ici 

Démarrez
Démarrez
LexisNexis augmente ses revenus de 81% grâce aux expériences numériques à la demande | ON24

Apprenez à changer la façon dont vous engagez vos audiences avec Pam Didner, conférencière, auteure et spécialiste du marketing B2B, à ON24X. Inscrivez-vous ici 

Démarrez
Démarrez

LexisNexis augmente ses revenus de 81 % grâce à des expériences numériques à la demande.

  • 81%

    augmentation des revenus issus des expériences numériques.

  • 50%

    augmentation de la croissance des bases de données grâce aux solutions à la demande nouvellement adoptées. 

Fonctionalités

Cas d'utilisation

Nombre d'employés

  • 10,000+

À propos de

LexisNexis est l'un des principaux fournisseurs mondiaux d'informations et d'analyses juridiques, réglementaires et commerciales. L'entreprise aide ses clients à accroître leur productivité, à améliorer la prise de décision et les résultats, et à faire progresser l'état de droit dans le monde entier. LexisNexis sert des parties prenantes dans plus de 130 pays et compte 10 000 employés dans le monde entier.

Introduction

LexisNexis est une entreprise de données qui aide ses clients à mieux comprendre leurs marchés, à surveiller leurs marques et la concurrence, et à atténuer les risques commerciaux. L'organisation utilise la technologie pour exploiter les dossiers publics et les combiner avec les données des agences, ce qui permet de créer des renseignements et d'aider à résoudre des crimes.

LexisNexis fournit des informations exploitables aux agences gouvernementales, collabore avec les universités pour former les étudiants et s'associe à des acteurs mondiaux de premier plan tels que les avocats, pour les aider à gagner des affaires et à mieux servir leurs clients.

Pour communiquer et s'engager avec les parties prenantes, et pour stimuler le pipeline et les revenus, LexisNexis exploite la puissance des expériences numériques. Récemment, l'organisation a encore amélioré ses expériences numériques ON24, pour élever sa marque Risk Solutions, ainsi que pour stimuler l'engagement du public pour ses webinaires réguliers avec du contenu à la demande.

Problème

Obtenir plus de bande passante des expériences numériques

LexisNexis voulait améliorer ses expériences numériques et a décidé que la meilleure façon de le faire était d'utiliser la ON24 à son plein potentiel. L'entreprise souhaitait tirer parti d'un plus grand nombre de fonctionnalités d'ON24 pour que les participants restent engagés et actifs plus longtemps sur la plateforme.

"Nous voulions vraiment que les gens disent : "Ils savent ce qu'ils font", a déclaré Julia Dolinsky, spécialiste principale du marketing chez LexisNexis.

LexisNexis souhaitait également augmenter la taille totale de sa base de données, en ouvrant le nombre de personnes avec lesquelles elle pouvait s'engager. Ils voulaient optimiser leurs expériences entrantes, en utilisant les événements numériques et les webinaires comme source pour capturer de nouveaux noms.

Enfin, LexisNexis voulait que son public puisse assister à des expériences numériques à leur rythme, de n'importe où - même sur leur smartphone.

"L'utilisation répétée du même contenu pour nos expériences numériques est un moyen facile pour nous de générer des milliers de prospects avec moins de travail. ON24 nous permet de lancer le même Webinaire chaque mois et de le faire apparaître en direct."

Julia Dolinsky, spécialiste principale en marketing

Solution

Expériences numériques de marque, à la demande, accessibles sur mobile.

Depuis qu'elle a entrepris d'améliorer ses expériences numériques, LexisNexis a... exploité davantage de fonctionnalités de la plateforme ON24 pour impliquer son public et simplifier son formulaire d'inscription afin d'augmenter le nombre d'inscriptions. En outre, l'entreprise a ajouté un outil d'enquête pour recueillir les commentaires des participants et améliorer les futures offres Webinaire .

Dolinsky a maintenant réalisé et géré plus de 150 expériences numériques pour LexisNexis en utilisant la plateforme ON24. Elle et son équipe ont transformé le site événements virtuels de l'entreprise et créé des expériences de terrain plus interactives pour son public. Tout cela a été possible grâce à ON24 Webcast Elite, ON24 Connect et au ON24 Engagement Hub.

LexisNexis exploite désormais les capacités à la demande de la plateforme ON24 pour ses webinaires réguliers tout au long de l'année. "Utiliser le même contenu à plusieurs reprises pour nos expériences numériques est un moyen facile pour nous de générer des milliers de prospects avec moins de travail. ON24 nous permet de lancer le même site Webinaire chaque mois et de le faire apparaître en direct, ce qui s'est avéré très utile", a déclaré Dolinsky.

Le public de LexisNexis peut assister à des expériences numériques de n'importe où et n'importe quand, grâce aux offres d'expériences à la demande et mobiles de la plateforme ON24. "L'une des meilleures caractéristiques d'ON24 est l'expérience mobile", a déclaré Dolisnky.

"Les gens pensaient qu'ils ne pouvaient pas assister aux webinaires s'ils n'étaient pas devant leur ordinateur. Nous essayons vraiment de promouvoir le fait que tu peux y assister sur ton téléphone, surtout pour notre public, qui est toujours en déplacement. J'adore qu'ON24 ait créé cela."

En plus d'utiliser ON24 pour des expériences numériques continues tout au long de l'année, LexisNexis utilise également la solution pour des événements virtuels plus importants. L'organisation a pu améliorer ses expériences numériques à temps pour la conférence LexisNexis Risk Solutions.

"La conférence a été un énorme succès, grâce à ON24. Tout était à la demande, mais nous avons pu en faire la promotion comme si c'était en direct", a déclaré Dolinsky.

Résultats

Depuis que LexisNexis a élevé ses webinaires et adopté davantage de fonctionnalités de la plateforme ON24 pour améliorer l'expérience des participants, l'entreprise a constaté une augmentation de 81 % du revenu total généré par les événements ON24 en un an et une augmentation de 50 % de la croissance de la base de données (qui est passée de 40 000 à 60 000).

"2020 était définitivement une année différente, et grâce à cela, nous avons pu démarrer en trombe et nous assurer que nous générions plus de prospects, et surtout plus de revenus", a déclaré Dolinsky.

En outre, l'organisation a accueilli 3 000 inscrits et 1 700 participants à la conférence LexisNexis Risk Solutions, soit un taux de conversion inscrits-participants de 57 % (supérieur à l'objectif de 50 % fixé par l'entreprise). D'autres changements apportés aux expériences numériques de LexisNexis se sont également avérés bénéfiques.

"Les enquêtes nous ont aidés à voir quels webinaires ont eu du succès. Nous avons recueilli des informations sur les sujets Webinaire sur lesquels les gens veulent en savoir plus", a déclaré Dolinsky. "ON24 est la meilleure plateforme, à mon avis. Ce n'est pas seulement une vidéo ou des diapositives. Tu peux t'engager avec ton public mieux que n'importe quelle autre plateforme dans le jeu. ON24 permet de passer à un autre niveau."

"L'une des meilleures caractéristiques qu'offre ON24 est l'expérience mobile. Nous essayons vraiment de promouvoir le fait que tu peux participer sur ton téléphone, en particulier pour les policiers parce qu'ils sont toujours en déplacement."

Julia Dolinsky, spécialiste principale en marketing

Télécharger cette histoire

Télécharger

Voir d'autres témoignages de clients