Invesco augmente ses prospects de 300 % grâce à ON24

Heureusement, ON24 a été en mesure de répondre à tous leurs besoins. Adrian Matuszewski, qui travaille au marketing institutionnel pour Invesco Asia Pacific, a expliqué qu'ON24 jouait un rôle essentiel dans leur programme demand generation . Il s'agit notamment d'utiliser ON24 pour le marketing auprès des clients existants et d'identifier la demande de produits, ainsi que d'utiliser les demandes directes des sessions en ligne ON24 pour comprendre l'intérêt de leurs clients pour des sujets et des produits spécifiques. Cela permet à leurs équipes de vente d'assurer un suivi efficace, avec des textes personnalisés et attrayants.

Très tôt, Invesco a vu la valeur d'ON24, et plus ils l'ont utilisée, plus ils ont pu en tirer profit. Ils utilisent la plateforme pour améliorer les expériences numériques de leurs clients et fournir une variété d'options d'engagement pendant les événements, telles que des CTA pour conduire les prospects vers leur site Web et leurs formulaires. Ces CTA offrent aux clients et aux prospects la possibilité d'explorer des contenus connexes et de demander directement des informations spécifiques ou d'entrer en contact avec leurs équipes de vente.

Grâce à l'intégration Salesforce d' ON24, Invesco dispose désormais d'une intégration fluide avec Salesforce, envoyant automatiquement des informations sur les événements numériques de la plateforme dans leur modèle de notation des prospects. En outre, bien qu'Invesco dispose déjà de données contextuelles dans son CRM, elle a travaillé sur l'alignement de la notation de l'engagement à partir de la plateforme ON24 et a branché tout cela dans son cadre d'intérêt global du client pour un reciblage ultérieur, ce qui a conduit à des taux de conversion globaux plus élevés.

Alors qu'auparavant ils géraient manuellement certains des outils fournis par la plateforme, de nombreux éléments sont désormais automatisés au sein d'ON24, ce qui réduit considérablement les processus manuels et permet de gagner du temps qui a pu être réaffecté à l'investissement dans la stratégie de contenu. "La synchronisation complète des données entre nos plateformes existantes comme Salesforce et ON24 permet à tout de fonctionner de manière assez transparente avec très peu d'apports quotidiens de la part de notre équipe", a déclaré Matuszewski. "Il s'agissait d'un voyage et une fois que nous avons complètement intégré ces systèmes, la valeur a été immédiatement évidente. On pouvait voir les résultats du jour au lendemain, une fois que nous étions opérationnels."