Comment la NJCPA a augmenté ses revenus et sa portée grâce à ON24

L'équipe de la NJCPA compte sur les revenus des membres pour garder les lumières allumées. Elle est également fière d'être la seule communauté locale pour les CPA qui propose des formations continues, des réseaux et des opportunités de développement personnel et professionnel. 

"Nous avons environ 14 000 membres, ils sont dans la pratique publique, les affaires et l'industrie, le gouvernement, l'éducation", a déclaré C. Marc Rein, Sr. spécialiste de l'apprentissage numérique et du multimédia à la NJCPA. "Partout où se trouve un CPA, c'est de là que viennent nos membres".

"J'ai fait une gigantesque feuille de calcul Excel", explique Rein. "Je pense que j'ai fini par faire des démonstrations sur près de 15 plateformes différentes et j'ai fini par trouver ON24, qui a coché littéralement toutes les cases que j'avais." 

Avec ON24, Rein pourrait lancer des expériences événementielles à petite et grande échelle capables d'accueillir des milliers de membres partout dans le monde. 

"Nous avions l'habitude d'installer un stand et de distribuer des cartes de visite, et pendant le déjeuner, les gens bavardaient et nous faisions des affaires de cette façon." 

Avec ON24 Webcast Elite, les participants à l'événement pouvaient réellement interagir et s'engager avec les éléments de l'événement et les uns avec les autres.

Pour maintenir l'engagement des membres tout au long de chaque expérience, Rein a tiré parti de la vingtaine d'outils d'engagement d'ON24 pour : 

• Envoie les participants vers les pages d'atterrissage des sponsors.
• Suscite des cadeaux et des inscriptions à la lettre d'information
• Proposer des offres de contenu pertinentes 
• Participe à des chats bidirectionnels et organise des discussions en petits groupes. 
• Organise des sondages en direct et des séances de questions-réponses. 

ON24 capture chaque interaction avec le public et la stocke dans des profils d'engagement uniques construits pour chaque participant, afin que l'équipe puisse créer des messages de suivi personnalisés basés sur les intérêts uniques de chaque membre. 

Cela les a également aidés à suivre les progrès de la certification pour les CPA qui cherchent à obtenir des crédits de formation continue. 

"Nous avons pu suivre qui était là, quand ils étaient là et s'ils avaient suffisamment de crédits pour se qualifier pour la certification (généralement, cela est déterminé en prouvant leur présence physique dans un cours de FPC). 

"Peu importe que tu sois sur un PC ou sur un Mac", a déclaré Rein. "Peu importe que tu sois sur un iPad ou un iPhone. Ces chèques fonctionnent quel que soit l'endroit où tu te trouves pour que nos membres puissent obtenir l'éducation dont ils ont besoin, quand et où ils en ont besoin."