Nous avons fini de planifier le marketing et de vivre le rêve d'une nouvelle année. Mais un thème sur lequel nous avons passé beaucoup de temps en 2021 est de retour en 2022 : les événements hybrides.
Au deuxième trimestre et au début du troisième trimestre 2021, j'ai passé la majorité de mes conversations avec des spécialistes du marketing à réfléchir à la manière d'intégrer un retour au physique avec des éléments virtuels. L'intérêt a été grand, et c'est compréhensible, mais les spécialistes du marketing ont réduit le nombre de conversions en raison de nouvelles préoccupations liées aux voyages et à la sécurité.
Maintenant, ici à l'aube de 2022, événements hybrides sont de nouveau à la mode. Mais les spécialistes du marketing ont un état d'esprit différent lorsqu'il s'agit de ceux qui envisagent une stratégie hybride.
Où étaient les événements hybrides en 2021
L'hybride s'est présenté comme un bon moyen terme pour les spécialistes du marketing qui tentent de naviguer entre les réglementations mondiales et régionales, les préférences du public et les obligations contractuelles avec les sites.
A format d'événement hybride permet aux spécialistes du marketing de couvrir tous les aspects de l'organisation d'un événement, quel que soit le contexte dans lequel il se déroule avant le jour J. Le contenu et les expériences peuvent être proposés au public, qu'il soit présent en personne ou en ligne. Le contenu et les expériences peuvent être proposés au public, qu'il soit présent en personne ou en ligne.
La direction que prendront les événements en 2022
Les événements hybrides ont atteint le statut de "hype" en 2021, mais je m'attends à ce que l'on assiste à un mélange de types d'événements dans l'avenir du marketing B2B.
Il incombera aux responsables marketing de calibrer la bonne combinaison d'événements entre les types d'événements hybrides, physiques et numériques. Ces décisions devront être fondées sur les besoins et les préférences du public, ainsi que sur le budget et les priorités en matière de marketing.
C'est l'approche que le Gartner a également axé ses recherches sur cette approche, qu'il qualifie de stratégie hybride.
Comment les spécialistes du marketing doivent-ils aborder les événements hybrides ?
Le conseil que je donne aux spécialistes du marketing qui organisent des événements hybrides est de rester flexibles et d'écouter les commentaires. Lorsque ON24 a organisé un événement hybride l'année dernière, nous avons dû modifier à la dernière minute la capacité du lieu en fonction des réglementations locales.
Nous avons également offert aux participants de nombreuses options pour choisir la manière dont ils souhaitaient vivre l'expérience : en personne ou virtuellement. Ce point était essentiel, car nous avons vu des participants changer d'avis à mesure que la date approchait et que leur situation évoluait.
En fin de compte, le succès de l'événement reposait sur la consommation de contenu et l'engagement du public dans l'expérience, et nous leur avons laissé le soin de décider de la manière dont ils allaient s'y prendre.
J'ai publié d'autres articles sur les hybride sur la stratégie et les considérations relatives aux événements hybrides et j'effectuerai prochainement des recherches sur ce sujet. J'ai donc hâte de partager ces informations avec vous dans un avenir proche.