L'engagement des clients ne dort jamais. Les spécialistes du marketing doivent toujours être prêts, disponibles et à portée de clics lorsqu'un client potentiel recherche des solutions, pose une question ou est prêt à s'engager.
C'est là qu'intervient ON24.
ON24 Engagement Hub et ON24 Target permettent aux marketeurs et aux vendeurs d'offrir des expériences de contenu pertinentes et permanentes qui lancent le parcours d'achat d'un prospect, accélèrent ce parcours et l'aident à prendre une décision d'achat.
Après le talon du ON24 Elite Explore en août, nous sommes heureux d'annoncer quelques mises à jour clés de l'Engagement Hub et de Target qui aident les spécialistes du marketing et les vendeurs à s'engager plus efficacement.
Personnalisation du contenu pour ON24 Target
Dans les versions précédentes, ON24 a ajouté plusieurs capacités de personnalisation à Engagement Hub et à Target. Cette version ajoute la personnalisation du contenu à Target, un outil important qui vous permet de personnaliser le contenu des pages de destination.
Grâce à cette fonctionnalité, les spécialistes du marketing et les vendeurs peuvent ajouter des balises de personnalisation à l'ensemble du contenu d'une page/expérience Target spécifique. Ces balises sont basées sur les champs d'enregistrement activés pour la page. Lorsqu'un visiteur s'inscrit avec une valeur correspondante, ces éléments de contenu sont présentés en haut de la page pour une visibilité maximale.
Les visiteurs anonymes ou autres visiteurs enregistrés qui ne correspondent pas aux balises d'enregistrement désignées ne verront pas ces actifs.
Voici un exemple de l'affichage d'un déclarant correspondant dans les Services financiers. Les trois tuiles supérieures affichent du contenu sur les services financiers.
D'autre part, voici la vue de la même page de destination pour un visiteur anonyme ou une personne inscrite qui ne travaille pas dans le secteur des services financiers.
Avec la personnalisation du contenu, les spécialistes du marketing et les vendeurs disposent d'un nouvel outil puissant pour s'engager efficacement auprès des clients.
Prise en charge des paramètres du module de suivi Urchin (UTM)
Urchin Tracking Module, communément appelé UTM, est la norme de l'industrie pour le suivi du trafic de référence numérique vers les sites Web ou les pages Web. Avec cette mise à jour, les paramètres UTM sont pris en charge pour Engagement Hub et les URL de page de destination
Engagement Hub et Target prennent désormais en charge les cinq paramètres UTM avec une longueur maximale de 50 caractères.
Lorsque des paramètres UTM sont inclus dans l'URL, leurs valeurs sont capturées et stockées par ON24 pour le trafic de référence entrant, ce qui permet une analyse plus détaillée de l'efficacité de la promotion.
En outre, les spécialistes du marketing peuvent voir les valeurs UTM correspondantes de tous les inscrits utilisés dans leur URL entrante au moment où ils s'inscrivent sur le hub ou la page de contenu.
Support reCAPTCHA
Google reCAPTCHA est un outil Web très utilisé pour défendre les pages Web contre les attaques de robots malveillants. En utilisant reCAPTCHA, vous pouvez empêcher les robots d'usurper l'identité des utilisateurs (ce qui affecte votre capacité à mesurer le trafic, entre autres, avec précision) tout en permettant aux vrais utilisateurs d'accéder à votre contenu et d'interagir avec lui.
Google reCAPTCHA est intégré à Engagement Hub et à Target. Il suffit de l'activer et c'est parti. Les visiteurs verront un logo reCAPTCHA sur votre page, ne nécessitant aucune autre interruption ou distraction de leurs activités.
Mise à jour de l'interface d'Admin
Similaires à celles introduites dans le ON24 Elite Explore l'interface d'Admin d'Engagement Hub et de Target a été mise à jour avec un look moderne et une facilité d'utilisation améliorée.
Vous trouverez ci-dessous la nouvelle page Design dans Engagement Hub.
Et voici l'élément placeholder de chargement dans Engagement Hub pour donner aux utilisateurs un indice visuel que votre contenu est en train d'être chargé.
Pour plus de détails sur cette version, consultez les Notes de mise à jour ou contactez votre CSM. Connectez-vous à votre compte ON24 pour tester ces nouvelles fonctionnalités.
À chaque nouvelle version, nous continuerons d'investir dans de nouvelles fonctionnalités qui aideront les spécialistes du marketing et les vendeurs à s'engager plus efficacement auprès de leurs clients. Plus de détails à venir !