Cree seminarios web que atraigan al público en cada etapa, desde la concienciación hasta la promoción. 📣 Conozca las mejores prácticas el 14 de mayo.

Empezar
Empezar
Plante Moran aumenta su audiencia interacción en un 40% e incrementa las certificaciones | ON24

Cree seminarios web que atraigan al público en cada etapa, desde la concienciación hasta la promoción. 📣 Conozca las mejores prácticas el 14 de mayo.

Empezar
Empezar

Plante Moran aumenta un 40% la audiencia de interacción e incrementa las certificaciones

  • 30%

    aumento interanual de la asistencia a conferencias

  • 60%

    tasa de inscripción de asistentes (un 15% superior a la anterior)

  • 40%

    impulso a la audiencia interacción a través de las herramientas de ON24 interacción

Capacidades

Industria

Casos prácticos

Introducción

Plante Moran se encuentra entre las mayores empresas de contabilidad, fiscalidad, consultoría y gestión de patrimonios del país. Proporciona una línea completa de servicios a organizaciones de los siguientes sectores: fabricación y distribución, servicios financieros, servicios, sanidad, capital privado, sector público, inmobiliario, construcción y energía.

Problema

La anterior plataforma de seminarios web de Plante Moran ofrecía una plantilla estandarizada como parte de una solución plug-in-play. Los usuarios entraban y veían las diapositivas, los datos del presentador y las preguntas de la encuesta. Cada seminario web era igual, nunca se pensó en cambiar los colores y el resultado era una experiencia plana y académica. El equipo tenía incluso que acordarse de pulsar "grabar", ya que no se incluía la grabación automática.

Hacer el cambio a ON24 fue como la noche y el día para el equipo de Plante Moran. La profundidad y amplitud de funciones de la plataforma ON24, las integraciones plug and play con el MAP y el CRM de la empresa (Marketo y Microsoft Dynamics) y el valor general fueron un soplo de aire fresco. Con ON24 Target, la personalización y las experiencias de seminarios web altamente orientados se convirtieron en la nueva normalidad y Engagement Hub adquirió un valor incalculable a la hora de disponer de una sólida biblioteca de recursos personalizables para impulsar a los clientes actuales y potenciales.

"Con ON24 vimos un aumento del 40% en interacción al utilizar las numerosas herramientas de interacción que ofrece la plataforma. Además, las sólidas capacidades de datos de primera mano nos ayudan a estar al tanto de dónde nos encontramos con respecto a nuestros puntos de referencia."

Vince Selasky, Sr. Diseñador de producción de vídeo

Solución

Vince Selasky, diseñador senior de producción de vídeo, afirmó que ON24 aportó un inmenso valor añadido a Plante Moran al dar a la organización la posibilidad de utilizar los datos que capturaba en los seminarios web impulsados por ON24. Estos datos iban mucho más allá del registro y la asistencia típicos, y proporcionaron al equipo de Selasky información sobre el grado de compromiso de los asistentes con el evento, qué contenidos les interesaban y qué recursos elegían consumir. Armados con estos conocimientos, los equipos de Plante Moran pudieron pasar a la acción.

En los últimos años, la empresa ha pasado de los eventos presenciales a los virtuales. Plante Moran cuenta con unas 25 páginas de aterrizaje promocionales personalizadas, cada una de ellas muy segmentada en función de los distintos grupos industriales y de servicios, con más de 100 seminarios web en total alojados en los destinos. Gracias a la personalización de las plantillas de ON24, no sólo no hay dos imágenes de consola de seminario web iguales, sino que configurar experiencias únicas con la marca de la empresa se convirtió en un proceso rápido y sencillo.

Con los datos de puntuación de interacción proporcionados por ON24, Selasky puede averiguar dónde hacen clic los espectadores en una página, si descargan un recurso y qué páginas visitó cada persona. Selasky puede saber quién asistió a un evento, cuánto tiempo lo vieron y qué elementos de la experiencia digital les engancharon más, desde sondeos y encuestas hasta listas de recursos y CTA.

Para obtener créditos de formación profesional continua, los asistentes debían ver al menos 50 minutos de una presentación y responder a un breve cuestionario al final del evento. Con los datos de puntuación de interacción , el equipo de Plante Moran puede determinar qué seminarios web hicieron que los asistentes abandonaran rápidamente a los 51 minutos, un buen indicador de que es necesario ajustar el contenido de esos seminarios en particular para mantener la participación de los usuarios.

Resultados

Las cifras hablan por sí solas. El equipo de Plante Moran fue capaz de tomar una métrica anterior del 10% interacción y aumentarla al 50% aprovechando las más de 20 herramientas de ON24 interacción , incluidas las encuestas y las preguntas y respuestas en directo.

Y, cuando llegó el momento del gran evento mundial anual de Plante Moran, la empresa transformó fácilmente su reunión presencial en una experiencia híbrida, abriendo su asistencia al público digital. Con una experiencia híbrida en marcha, impulsada por ON24 Hybrid Mode, Plante Moran atrajo a su evento a otros 3.000 profesionales de todo el mundo. ¿El resultado? El evento registró un aumento del 30% de asistentes interanual.

"La flexibilidad de la plataforma nos permite hacer que un seminario web por la mañana sea totalmente diferente de otro que organicemos por la tarde, y rápidamente".

Vince Selasky, Sr. Diseñador de producción de vídeo

Descargar esta historia

Descargar

Ver otras historias de clientes