Cómo encontrar la plataforma de seminarios web adecuada para usted: Una guía

Los seminarios web y las soluciones para eventos virtuales son fundamentales para generar más clientes potenciales, crear una marca y abrirse camino en un mercado ideal. Pero existen muchas plataformas de webinars diferentes, desde una herramienta de reunión hasta soluciones de conferencias virtuales completas, entre otras.

Entonces, ¿cómo puede encontrar la mejor solución para su organización? Este artículo le ayudará. Siga leyendo para obtener una guía rápida sobre lo que debe tener en cuenta a la hora de buscar una plataforma para seminarios web y cómo comparar unas plataformas con otras.

La capacidad de mantener el interés del público

Una característica esencial de cualquier buena plataforma de webinar es la capacidad de mantener el interés del público. De lo contrario, sus seminarios web se parecerán más a mensajes en una botella que a presentaciones dinámicas.

A veces, la interacción viene de la mano del multimedia. Asegúrese de que la plataforma elegida le permite integrar vídeo y otros elementos multimedia para que sus webinars no parezcan presentaciones de "sentarse y recibir". Compare algunas plataformas de webinars y vea qué funciones multimedia le convienen más.

La calidad importa. Asegúrese de ofrecer a su audiencia la mejor experiencia posible a través de vídeo con calidad de emisión. Asista a una demostración en directo para conocer las prestaciones de ON24. 

Pero, sobre todo, la interacción proviene de la interactividad del público. Asegúrese de elegir un webinar que ofrezca muchas herramientas diferentes para que el público interactúe con usted. Esto mantendrá la atención de su público y fomentará su participación.

Acceso fácil

No importa cuántas campanas y silbatos tenga su webinar su accesibilidad es muy importante. Tiene que tener una interfaz de usuario intuitiva para que al público le resulte fácil conectarse y permanecer conectado.

Piénsalo de esta manera: a estas alturas, todo el mundo ha estado en una reunión a distancia o en una videollamada en la que otra persona tenía dificultades con el software. Esa persona no podía interactuar con nadie ni prestar atención a ninguna presentación porque estaba luchando con la tecnología.

Según los consejos de esta guía de plataformas de seminarios web, ynuestra plataforma debe ofrecer una experiencia de usuario intuitiva para el público. Esto les permitirá prestar más atención a lo que usted tiene que decir y comprometerse con usted mucho más fácilmente.

Orientado al valor

Hay muchas plataformas de webinars entre las que puede elegir para empezar a crear mejores webcasts. Y estas plataformas están disponibles a distintos precios, lo que demuestra lo importante que es comparar a fondo las plataformas de webinars antes de elegir.

Como con cualquier otra inversión empresarial, debe encontrar una plataforma que se ajuste a su presupuesto, y que le ayude a obtener un fuerte retorno de la inversión.

Por ejemplo, algunos de los mejores webinar ofrecen formas creativas de reutilizar contenidos anteriores, identificar clientes potenciales y crear experiencias a la carta que permitan al público elegir su recorrido de compra.

Datos Analytics

Los seminarios web son tan populares porque reúnen muchos datos de primera mano para analizar. Es decir, además de mantener el interés del público, los webinars permiten conocer mejor sus necesidades.

Sin embargo, una cosa es recopilar información. Otra cosa es saber qué hacer con esos datos. Por eso, una buena plataforma de seminarios web debe ayudarle a procesar, analizar y poner de relieve las percepciones de sus datos.

Su plataforma dem pronto se amortizará mismo con la analítica y los conocimientos adecuados. Esto se debe a que puedes aprender lo suficiente de cada presentación para que la siguiente sea aún más eficaz.

Amplio servicio de atención al cliente

Incluso la tecnología más fácil de usar acabará dando problemas. En algunos casos, podrás solucionarlo "en casa". Pero si eso no funciona, necesitas contar con un sistema de asistencia fiable.

Por eso, las mejores plataformas de seminarios web ofrecen algo más que una mayor interactividad con el público. También ofrecen un amable servicio de atención al cliente al que puede acceder de distintas formas, desde el correo electrónico hasta las llamadas telefónicas.

Debería poder obtener una respuesta rápida y una solución ágil a sus problemas con el proveedor de la plataforma. Después de todo, si tiene programado un seminario web, ¡cada minuto cuenta!

Esta guía de plataformas de webinars le recomienda que explore a fondo todas las vías de atención al cliente, mantenimiento y soporte de proveedores cuando busque la plataforma de webinars perfecta.

Oportunidades de marketing en la plataforma de seminarios web

Al fin y al cabo, la mayoría de los seminarios web consisten en proporcionar a los asistentes información relevante sobre un punto de dolor y cómo solucionarlo. Incluso si su objetivo básico es simplemente dar a conocer la marca, debe vender a la audiencia la idea de que su empresa y sus productos son dignos de confianza.

Por ello, el webinar que elija debe tener algunas oportunidades de marketing dentro de la aplicación. Esto puede incluir la posibilidad de enviar promociones, notificaciones push, correos electrónicos, etc.

La posibilidad de hacer este tipo de marketing desde la propia aplicación puede ayudarte a ahorrar mucho tiempo. Y cuando intentas vender algo al público, estas funciones te dan la posibilidad de atacar mientras el hierro está caliente.

Apoyo a eventos híbridos

¿Cuándo un seminario web es más que un seminario web? Cuando es un evento híbrido, ¡por supuesto!

Tras la pandemia de COVID-19, las presentaciones híbridas se han vuelto mucho más habituales. Y permiten a los presentadores disfrutar de lo mejor de ambos mundos, haciendo presentaciones a personas dentro de la misma sala y también en línea.

Este tipo de eventos híbridos son populares entre muchas empresas porque ofrecen una manera de llegar a más gente que antes. Cuando intente encontrar la plataforma de webinar adecuada, asegúrese de que ofrece compatibilidad con estos eventos híbridos para disponer de más opciones de presentación.

ON24 facilita la organización y el desarrollo de un evento híbrido. ¿Cómo de fácil? Todo lo que tiene que hacer es pulsar un botón. Haga clic aquí para obtener más información sobre el modo híbrido de ON24 o consulte nuestras soluciones para eventos híbridos. 

Buscar reseñas en línea

A estas alturas, probablemente ya haya acotado su búsqueda. Ha encontrado algunas plataformas de webinars en las que puede confiar, comparando el mayor número posible de plataformas de webinars. Para ayudarte a tomar una decisión, deberías buscar en Internet para ver qué dicen las opiniones.

A veces puede comprobar lo que dice la gente a través de servicios de terceros como Google Reviews, TrustRadius y G2. También puedes buscar el nombre de la empresa en las redes sociales para obtener más información de primera mano.

Por último, no dude en preguntar a sus colegas si tienen alguna experiencia con la empresa. Entre el buen "boca a boca" y su propio alcance, seguro que encuentra la plataforma de seminarios web que más le conviene.

Hablando de seminarios web...

En ON24 somos especialistas en seminarios web en directo, eventos híbridos y mucho más. Y sabemos que su empresa y sus clientes se merecen lo mejor.

Para experimentar la diferencia ON24, venga a ver nuestra demostración en vivo para ver lo que podemos hacer por su empresa.