Netflixing deines Webinarprogramms und wie du deine Kunden fesselst

• 2. April 2020
• 12:15 Uhr MEZ

Da es immer schwieriger wird, die Aufmerksamkeit unserer Kunden zu gewinnen und zu halten, wird es immer wichtiger, einen Netflix-ähnlichen Ansatz für die Erstellung, Pflege und Entwicklung unseres Content-Mixes während der gesamten Customer Journey zu verfolgen. Für Ericsson spielen Webinare eine wichtige Rolle, wenn es darum geht, potenzielle Kunden zu gewinnen, bestehende Kunden zu pflegen und alle unsere wichtigsten Zielgruppen zu inspirieren und zu informieren. Die Verwendung des besten Webinarformats in Verbindung mit zielgerichteten und lokalisierten Inhalten hat sich als erfolgreiche Strategie erwiesen, um unsere Kunden bei der Stange zu halten und immer wieder zurückzuholen.