ウェビナープログラムをネットフリックス化し、顧客を虜にする

• 2 2020年4月
• 12:15pm CET

顧客の関心を引きつけ、維持することがより困難になるにつれ、カスタマージャーニー全体を通してコンテンツミックスを作成し、育成し、発展させるというNetflixのようなアプローチをとることがより重要になってきています。エリクソンにとって、ウェビナーは見込み客の獲得、既存顧客の育成、すべての主要ターゲット・グループへの刺激と情報提供において重要な役割を果たします。最適なウェビナー形式と、ターゲットを絞ったローカライズされたコンテンツを併用することが、お客様を飽きさせず、何度も足を運んでいただくための戦略となっています。