Mehr Einfluss auf die Pipeline im letzten Jahr als jeder andere Marketingkanal
Mehr Webinare
Mehr Anmeldungen
Mehr TeilnehmerInnen bei Live-Webinaren
Mitarbeiter: ~7.6K
Produkte: ON24 Webcast Elite, ON24 Target
Anwendungsfall: Nachfragerzeugung
Industrie: Technologie
ServiceNow (NYSE: NOW) sorgt dafür, dass die Arbeitswelt für die Menschen besser funktioniert. Die cloudbasierte Plattform und die Lösungen von ServiceNow bieten digitale Erlebnisse, die den Menschen helfen, ihre beste Arbeit zu leisten. Die Cloud-Services von ServiceNow automatisieren, prognostizieren, digitalisieren und optimieren Geschäftsprozesse und Aufgaben, von der IT über den Kundenservice bis hin zu Sicherheitsoperationen und der Personalabteilung, und schaffen so ein besseres Erlebnis für Mitarbeiter, Nutzer und Kunden, während sie gleichzeitig dein Unternehmen verändern.
Account-based Marketing ist eine wichtige Initiative, die viele Unternehmen umsetzen wollen. Der Einstieg in ABM kann jedoch aufgrund der erforderlichen Datenerfassung und der scheinbar endlosen Anzahl an verfügbaren Technologien entmutigend sein. Am wichtigsten ist es, sich darauf zu konzentrieren, den Zielkunden Erlebnisse zu bieten, die ihren Interessen entsprechen und sie auf ihrem Weg durch die Buyer's Journey beschleunigen.
In dem Bemühen, seine Marketingstrategie gezielter zu gestalten, erkannte ServiceNow, wie wertvoll digitale Erlebnisse sein können, wenn sie richtig umgesetzt werden. Deshalb konzentrierte sich ServiceNow darauf, seine 50 wachstumsstärksten Interessenten und Kunden mit Webinar-Inhalten anzusprechen. Auf diese Weise konnte das Marketing seine Botschaften vor allen Entscheidungsträgern innerhalb eines Kunden platzieren , die Botschaften, die bei den einzelnen Zielgruppen am besten ankamen, herausfiltern und Dateneinblicke gewinnen, um Kunden besser anzusprechen.
ServiceNow hatte gesehen, welch wertvollen Einfluss ON24-Webinare haben, vor allem wegen ihrer Kosteneffizienz, der positiven Publikumsreaktionen und der informativen Analysen. Das Team war von Anfang an begeistert von Webinaren und bereit, verschiedene Dinge auszuprobieren, um das Beste aus dieser Art von Inhalten herauszuholen.
Als ServiceNow Webinare als Schlüsselkomponente seiner ABM-Strategie einführte, malte es zunächst mit breiten Pinselstrichen, um ein großes Publikum zu erreichen, aber schließlich erkannte das Team die Notwendigkeit, ein ausgefeilteres Programm zu entwickeln - um in den folgenden Bereichen noch zielgerichteter und laserfokussierter zu werden:
ServiceNow nutzt die zusätzlichen Funktionen der ON24-Plattform, um sein ABM-Programm zu unterstützen. Seit der Partnerschaft mit ON24 ist ServiceNow in der Lage,:
ON24 hilft ServiceNow dabei, ein formalisiertes Webinar-Programm zu unterhalten und seinen ABM-Ansatz zu vertiefen. Die kombinierten Aspekte von Formalisierung und innovativen Erlebnissen treiben den Pipeline-Einfluss von ServiceNow mit beeindruckenden Ergebnissen weiter voran. So hat ServiceNow mit Webinaren und Zielgruppenerfahrungen im Vergleich zum Vorjahr 538% mehr Einfluss auf die Pipeline genommen als mit jedem anderen Marketingkanal. Das Unternehmen veranstaltet jetzt auch 22% mehr Webinare mit 52% mehr Live-Teilnehmern und 62% mehr On-Demand-Teilnehmern, Tendenz steigend.
"ON24 Webinare haben es uns ermöglicht, langfristige Inhalte auf hohem Niveau zu erstellen, die wir sonst nicht über andere Kanäle hätten erstellen können. Außerdem passt ON24 Target genau zu dem, was wir mit unserem ABM-Programm erreichen wollen."
Lev Cribb
Leiter des Webinarprogramms
