Die Kundenbindung schläft nie. Vermarkter müssen immer bereit, verfügbar und mit wenigen Klicks erreichbar sein, wenn ein potenzieller Kunde nach Lösungen sucht, eine Frage hat oder anderweitig bereit ist, sich zu engagieren.
Und genau da kommen wir von ON24 ins Spiel.
ON24 Engagement Hub und ON24 Target versetzen Marketer und Verkäufer in die Lage, relevante, stets verfügbare Inhalte zu liefern, die den Kaufprozess eines potenziellen Kunden in Gang setzen, beschleunigen und ihm helfen, eine Kaufentscheidung zu treffen.
Auf dem Absatz des ON24 Elite Erkunden Release im August freuen wir uns, einige wichtige Updates für den Engagement Hub und Target ankündigen zu können, die Marketern und Verkäufern helfen, effektiver zu interagieren.
Personalisierung von Inhalten für ON24 Target
In früheren Versionen hat ON24 sowohl im Engagement Hub als auch in Target verschiedene Personalisierungsfunktionen hinzugefügt. Diese Version fügt die Content-Personalisierung zu Target hinzu, ein wichtiges Tool, das es Ihnen ermöglicht, Inhalte auf Target zu personalisieren.
Mit dieser Funktion können Vermarkter und Verkäufer Personalisierungs-Tags zu allen Inhalten auf einer bestimmten Target hinzufügen. Diese Tags basieren auf den für die Seite aktivierten Registrierungsfeldern. Wenn sich ein Besucher mit einem passenden Wert registriert, werden diese Inhalte oben auf der Seite angezeigt, um maximale Sichtbarkeit zu gewährleisten.
Anonyme oder andere registrierte Besucher, die nicht mit den vorgesehenen Registrierungskennzeichen übereinstimmen, sehen diese Inhalte nicht.
Hier sehen Sie ein Beispiel für die Ansicht eines passenden Registranten im Bereich Finanzdienstleistungen. Die oberen drei Kacheln zeigen Inhalte zu Finanzdienstleistungen.
Auf der anderen Seite sehen Sie hier die Ansicht derselben Target für einen anonymen Besucher oder einen registrierten Benutzer, der nicht im Bereich Finanzdienstleistungen tätig ist.
Mit der Personalisierung von Inhalten steht Vermarktern und Verkäufern ein weiteres leistungsfähiges Instrument zur Verfügung, um effektiv mit Kunden in Kontakt zu treten.
Unterstützung von Urchin Tracking Module (UTM) Parametern
Das Urchin Tracking Module, allgemein als UTM bezeichnet, ist der Industriestandard für die Verfolgung von digitalem Verweisverkehr auf Websites oder Webseiten. Mit diesem Update werden UTM-Parameter für Engagement Hub und Target unterstützt.
Sowohl Engagement Hub als auch Target unterstützen jetzt alle fünf UTM-Parameter mit einer maximalen Länge von 50 Zeichen.
Wenn UTM-Parameter in der URL enthalten sind, werden ihre Werte von ON24 für eingehenden Referral-Traffic erfasst und gespeichert, was eine detailliertere Analyse der Werbewirksamkeit ermöglicht.
Darüber hinaus können Vermarkter die entsprechenden UTM-Werte aller Registranten sehen, die in ihrer eingehenden URL verwendet werden, wenn sie sich auf dem Content Hub oder der Seite registrieren.
reCAPTCHA-Unterstützung
Google reCAPTCHA ist ein beliebtes Webtool zum Schutz von Webseiten vor bösartigen Bot-Angriffen. Mit reCAPTCHA können Sie Bots daran hindern, sich als Nutzer auszugeben (was u. a. Ihre Fähigkeit beeinträchtigt, den Datenverkehr genau zu messen), und gleichzeitig echten Nutzern den Zugriff auf und die Interaktion mit Ihren Inhalten ermöglichen.
Google reCAPTCHA ist sowohl in Engagement Hub als auch in Target integriert. Schalten Sie es einfach ein, und Sie sind startklar. Die Besucher sehen ein reCAPTCHA-Logo auf Ihrer Seite und müssen bei ihren Aktivitäten nicht mehr unterbrochen oder abgelenkt werden.
Aktualisierte Admin UI
Ähnlich wie bei der Einführung des ON24 Elite Erkunden Release eingeführt wurden, wird die Admin UI in Engagement Hub und Target mit einem modernen Look und verbesserter Benutzerfreundlichkeit aktualisiert.
Unten sehen Sie die neue Design-Seite im Engagement Hub.
Und hier ist das Ladeplatzhalter-Element in Engagement Hub, das den Benutzern einen visuellen Hinweis darauf gibt, dass Ihr Inhalt geladen wird.
Weitere Details zu dieser Version finden Sie in den Versionshinweise oder kontaktieren Sie Ihren CSM. Melden Sie sich bei Ihrem ON24-Konto an um diese neuen Funktionen auszuprobieren.
Mit jeder neuen Version unserer Webinar-Plattform werden wir weiterhin in neue Funktionen investieren, die Marketern und Verkäufern helfen, effektiver mit ihren Kunden in Kontakt zu treten. Weitere Details werden folgen!