ポストCovid：デジタル・イベントの価値を高める新しい顧客インサイトの活用法

• オンデマンド

昨年、企業はバーチャルのみのイベント開催を余儀なくされた。しかし、世界が開放され始めた今、単に対面イベントに戻すことが最善の策なのだろうか？

さまざまなタイプのイベントを開催することで、見込み客や顧客とのエンゲージメントの機会を対面イベント以外にも拡大し、コンテンツを再利用してエバーグリーンな体験を提供する機会を得ることができる。デジタル・エクスペリエンスを維持することで、エンゲージメント・データを収集する機会が増え、マーケティングや営業組織は、購買意欲や見込み客のジャーニーをより深く理解するための洞察を得ることができる。イベント前後の適切な戦略により、バーチャルイベントはより多くの参加者にリーチし、購買ジャーニーを加速させ、売上を伸ばし、ROIを改善することができる。

何を学ぶか

• 参加者のインサイトを活用して、パーソナライズされたイベント体験を大規模に創出する方法
• 見込み客や顧客と、より有意義なつながりを築く方法
• ROIを促進し、バイヤージャーニーに情報を提供する主要な指標を追跡する方法
• ハイブリッド・イベントの可能性は？