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Comment athenahealth améliore les expériences Webinaire avec une intégration ON24-Eloqua

À propos d'athenahealth

Produits : ON24 Engagement Hub, ON24 Webcast Elite

Cas d'utilisation : Génération de la demande

Industrie : Technologie

athenahealth s'associe à des organismes de santé tout au long du continuum de soins pour stimuler les résultats cliniques et financiers. Nos équipes d'experts construisent une technologie moderne sur un écosystème ouvert et connecté, produisant des informations qui font la différence pour nos clients et leurs patients.

Résumé

L'intégration de la plateforme ON24® dans sa pile de technologies marketing a aidé athenahealth, une entreprise informatique de santé en pleine croissance, à optimiser ses webinaires marketing. Depuis l'intégration de sa technologie, athenahealth contrôle mieux son image de marque sur Webinaire et rationalise les communications avec les participants et son équipe de vente.

Produits : ON24 Engagement Hub, ON24 Webcast Elite

Cas d'utilisation : Génération de la demande

Industrie : Technologie

athenahealth s'associe à des organismes de santé tout au long du continuum de soins pour stimuler les résultats cliniques et financiers. Nos équipes d'experts construisent une technologie moderne sur un écosystème ouvert et connecté, produisant des informations qui font la différence pour nos clients et leurs patients.

L'intégration de la plateforme ON24® dans sa pile de technologies marketing a aidé athenahealth, une entreprise informatique de santé en pleine croissance, à optimiser ses webinaires marketing. Depuis l'intégration de sa technologie, athenahealth contrôle mieux son image de marque sur Webinaire et rationalise les communications avec les participants et son équipe de vente.

Introduction

Engager les prospects avec un contenu qui suscite la réflexion

athenahealth est une entreprise informatique de santé basée sur le cloud qui propose un réseau de services aux médecins et aux systèmes de santé, notamment des dossiers médicaux électroniques, des services de facturation médicale et des services de communication avec les patients. Cette petite entreprise a des objectifs de croissance agressifs et utilise les webinaires pour engager les prospects de manière éducative et en suscitant la réflexion.

Les webinaires soutiennent deux aspects essentiels de la stratégie marketing d'athenahealth :

  • Accès. L'organisation de webinaires sur les réglementations et les questions importantes en matière de soins de santé permet à athenahealth d'avoir accès à de nouveaux prospects.
  • Le développement des prospects. Avec un cycle de vente qui peut s'étendre bien au-delà de 12 mois, athenahealth propose des webinaires sur la gestion des cabinets et d'autres sujets liés aux soins de santé pour s'imposer comme un partenaire commercial et un leader d'opinion tout en entretenant les relations.

Situation

Optimiser l'expérience Webinaire

Les webinaires étant au cœur de sa stratégie marketing, athenahealth souhaitait améliorer certains aspects de l'expérience Webinaire :

Engager les prospects avec un contenu qui suscite la réflexion

athenahealth est une entreprise informatique de santé basée sur le cloud qui propose un réseau de services aux médecins et aux systèmes de santé, notamment des dossiers médicaux électroniques, des services de facturation médicale et des services de communication avec les patients. Cette petite entreprise a des objectifs de croissance agressifs et utilise les webinaires pour engager les prospects de manière éducative et en suscitant la réflexion.

Les webinaires soutiennent deux aspects essentiels de la stratégie marketing d'athenahealth :

  • Accès. L'organisation de webinaires sur les réglementations et les questions importantes en matière de soins de santé permet à athenahealth d'avoir accès à de nouveaux prospects.
  • Le développement des prospects. Avec un cycle de vente qui peut s'étendre bien au-delà de 12 mois, athenahealth propose des webinaires sur la gestion des cabinets et d'autres sujets liés aux soins de santé pour s'imposer comme un partenaire commercial et un leader d'opinion tout en entretenant les relations.

Optimiser l'expérience Webinaire

Les webinaires étant au cœur de sa stratégie marketing, athenahealth souhaitait améliorer certains aspects de l'expérience Webinaire :

Solution

S'intégrer à l'ensemble des technologies de marketing

Athenahealth a décidé d'intégrer ON24 à ses plateformes d'automatisation du marketing Eloqua et de gestion de la relation client (CRM) Salesforce. L'intégration a permis à l'équipe marketing de tirer parti de :

  • Console personnalisée Webinaire . L'équipe marketing peut mieux aligner les webinaires sur la marque de l'entreprise, en présentant les mêmes couleurs, polices et iconographie que celles utilisées sur le site web d'athenahealth.
  • Intégration de ON24. Les informations clés sur les participants de Webinaire sont désormais automatiquement exportées vers l'outil d'automatisation du marketing de l'entreprise.
  • Renseignements sur les prospects. Grâce à une analyse détaillée des participants sur Webinaire , l'évaluation des prospects est plus simple. L'entreprise utilise le score d'engagement d'ON24 pour identifier facilement les prospects prêts pour le marketing et les ventes.

"Notre intégration entre ON24, notre automatisation du marketing et notre CRM nous a aidés à chaque étape du parcours de l'acheteur."


Responsable marketing, athenahealth

Résultats

Mettre plus rapidement les prospects sur la bonne voie

Depuis qu'elle a intégré ON24 à sa pile de technologies marketing, athenahealth a bénéficié :

  • Meilleur accès aux prospects. L'entreprise a enregistré plus de 100 réunions avec des clients potentiels après avoir consulté le site Webinaire au sujet d'une nouvelle réglementation en matière de soins de santé.
  • Moins de temps pour gérer les données. L'équipe marketing a économisé des heures de temps à gérer manuellement les données des inscrits et des participants.
  • Un suivi plus rapide. Désormais, athenahealth peut rapidement identifier les prospects les plus importants et les faire entrer rapidement dans le cycle de vente.
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