Crecimiento de la producción de webinars en los últimos tres años
Seminarios web en vías de producción para 2018
Aumento del volumen YTY
Registros generados en un trimestre
Empleados: 11,000+
Productos: ON24Webcast Elite; ON24 Engagement Hub
Caso práctico: Generación de demanda
Industria: Servicios de información
Informa es un grupo líder en inteligencia empresarial, publicaciones académicas, conocimiento y eventos. Sus servicios ayudan a los clientes de cientos de comunidades profesionales, comerciales y académicas a conectarse, aprender y crear a través de contenidos relevantes para que puedan trabajar de forma más inteligente y tomar mejores decisiones con mayor rapidez.
Hoy en día, con la circulación impresa y los ingresos por publicidad en declive, la industria editorial debe encontrar formas de diversificar los ingresos más allá de los medios tradicionales. Por ello, la editorial B2B, Informa, decidió redoblar la estrategia que mejor conoce: atraer y comprometer a una audiencia con contenidos digitales atractivos y monetizar esas oportunidades con dólares de patrocinio.
Con marcas de medios de comunicación en 75 mercados diferentes centradas en temas tan variados como la fabricación y la gestión de patrimonios, Informa tuvo que centrarse en las tácticas de contenido digital que producían de forma fiable el interés de la audiencia y generaban clientes potenciales para los patrocinadores de todos los sectores.
La empresa se dio cuenta de que el formato interactivo y de larga duración de los eventos en línea y los seminarios web ofrecía una mezcla ideal de control editorial y beneficios para los patrocinadores, y se embarcó en su viaje hacia los seminarios web.
Informa empezó a ofrecer seminarios virtuales patrocinados organizando ferias comerciales virtuales en directo, creando un lugar digital para que los patrocinadores ofrecieran contenidos y generaran clientes potenciales. El modelo de feria comercial virtual prosperó, pero Informa pensó que podría obtener mejores resultados convirtiendo el evento virtual de un día y ocho horas de duración en series de webinars de una semana de duración, compuestas por sesiones más pequeñas y digeribles de contenido de webinars patrocinados. Informa partió de la hipótesis de que dispondrían de múltiples oportunidades para impulsar el registro, las visualizaciones y interacción, y de una audiencia preparada para comprometerse con el contenido a la carta una vez finalizada la serie. Al reunir todos estos elementos, Informa decidió convertir un evento único en línea en una campaña continua de generación de demanda para sus patrocinadores.
"La plataforma ON24 tiene un valor incalculable. Si no fuera por una herramienta como ON24, no podríamos producir ese volumen de eventos con el personal que hemos dedicado a este producto."
Tim Stark
Director de eventos en línea
A través de la plataforma ON24, Informa dispone de todas las capacidades que necesita para crear una oferta de campañas de marketing de seminarios web de alto valor para sus patrocinadores.
En el back-end, ON24 proporciona a Informa un centro de mando de contenidos para organizar, administrar y gestionar fácilmente cientos de seminarios Web patrocinados cada mes y convertirlos automáticamente en seminarios Web a petición. De este modo, Informa puede crear y ampliar programas de seminarios Web exclusivos para cada patrocinador, con marcas, interactividad y llamadas a la acción personalizadas, y seguir generando clientes potenciales.
La solución integrada a la carta interacción de ON24 también facilita a Informa la creación de centros de contenidos en línea compuestos por seminarios web patrocinados sobre el mismo tema. Este enfoque permite a Informa mantener el mismo marco que una feria en directo, pero repartiendo el contenido a lo largo de toda una semana.
Allí, los asistentes pueden acceder a varios seminarios web a la carta en su propio tiempo -y volver para ver las actualizaciones de nuevos contenidos-, todo ello mientras disfrutan de un único proceso de inscripción para la campaña de seminarios web. Las audiencias disponen de un único destino para seguir disfrutando de más contenidos patrocinados, lo que aumenta aún más los beneficios para los patrocinadores, y cada centro puede actualizarse dinámicamente en cuanto estén listos los nuevos seminarios web a la carta.
ON24 ofrece a Informa información en tiempo real sobre la audiencia interacción antes, durante y después de la campaña de webinars de un patrocinador. Al medir y analizar a los asistentes interacción, Informa puede ayudar a sus patrocinadores a ir más allá de quién se inscribió. Ahora, Informa puede compartir lo bien que resonaron los mensajes de un patrocinador y ayudar a identificar a sus clientes potenciales más comprometidos. Otro elemento diferenciador más, ON24 permite a Informa transmitir esta información a los representantes de ventas de las empresas patrocinadoras para que continúen sin problemas la conversación desde el seminario web, una información que suele perderse con las campañas de terceros.
Desde que utiliza ON24, Informa ha maximizado la producción para sus marcas de medios y patrocinadores con un crecimiento del 100% en los últimos tres años. Comparativamente, antes de trabajar con la plataforma ON24, Informa producía menos de 15 seminarios Web en todo un año. Informa espera organizar entre 1.000 y 1.200 seminarios web al año en el futuro, lo que generará más tráfico e ingresos para sus publicaciones y atraerá a socios patrocinadores más valiosos: una situación beneficiosa para todas las partes en un entorno publicitario en rápida evolución.
