De los ingresos obtenidos el año pasado a través de la atribución multitoque influyeron los seminarios web
De los ingresos obtenidos el año pasado por atribución al primer contacto influyeron los seminarios web
El canal de generación de demanda es ON24, con la mayor conversión de pipeline a ingresos
Empleados: 300-500
Productos: ON24Webcast Elite; ON24 Connect; Informes y análisis avanzados
Casos de uso: Marketing de clientes y productos; Generación de demanda
Industria: Tecnología
Integración utilizada: Integración con ON24 Marketo
Datos en acción: El equipo de ventas recibe una notificación posterior al seminario web a través de Marketo con información procesable como las preguntas que hizo el asistente y las respuestas a la encuesta. A continuación, pueden utilizar esta información para iniciar una conversación en las llamadas y comunicaciones de seguimiento.
Fitbit Health Solutions, parte de Fitbit, Inc., ofrece soluciones de salud y bienestar diseñadas para aumentar interacción, mejorar los resultados de salud e impulsar un rendimiento positivo para las empresas, los planes de salud y los sistemas sanitarios. Basadas en una tecnología de consumo líder en el mercado y en constante evolución, sus soluciones ayudan a las empresas, planes y proveedores a comprometerse de forma más significativa con las personas a lo largo de su vida diaria.
Fitbit es un nombre líder en el sector de la tecnología sanitaria, especialmente para los consumidores. Para ponerse en mejor forma fiscal, Fitbit decidió que necesitaba reforzar su brazo B2B, Fitbit Health Solutions. Para ello, la empresa trabajó con los empleadores para posicionar Fitbit como una herramienta fundamental para mantener sanos a los empleados. Este proceso implicó educar a los empleadores sobre cómo utilizar los datos de salud que Fitbit recopila para facilitar algo más que competiciones de pasos entre los empleados, y por qué la salud de los empleados repercute directamente en los resultados empresariales y la productividad.
Para lograrlo, Fitbit se alejó de los tradicionales eventos en directo y puso sus esfuerzos en los eventos digitales y los seminarios web. Pero el equipo de eventos digitales de Fitbit era un espectáculo unipersonal, que se enfrentaba a la ejecución de múltiples eventos al mes con recursos limitados y grandes expectativas de que apoyaría la canalización de ventas y el crecimiento B2B.
Fitbit, lastrada por unos recursos limitados, luchó tanto para hacer funcionar su programa de seminarios web como para desarrollar una estrategia que pudiera ampliarse. Especialmente difícil fue su esfuerzo por ampliar su programa de demostraciones, que se ejecutaba en Zoom, y capturar los datos que necesitaría para analizar a los asistentes. La plataforma de seminarios web ideal que necesitaba tenía que ser capaz de proporcionar:
Fitbit recurrió a la plataforma ON24® para alojar sus seminarios web y ayudarle a hacer crecer su cartera de proyectos con recursos y funciones fácilmente gestionables por un equipo pequeño o en solitario. Fitbit se beneficia más de:
"Solíamos hacer nuestras demostraciones utilizando Zoom y los representantes tenían que anotar frenéticamente quién estaba en ellas. Con ON24, ahora los representantes sólo tienen que centrarse en la demostración y nosotros capturamos automáticamente la información de los asistentes y interacción."
Rachel Yarnold
Directora asociada de marketing digital
"¡Estamos muy satisfechos con los resultados de nuestro programa de seminarios web del año pasado! Los seminarios web influyeron en el 34% de los ingresos obtenidos y, lo que es aún más impresionante, para la atribución al primer contacto, vimos que el 38% de nuestros ingresos obtenidos procedían de los seminarios web."
Rachel Yarnold
Directora asociada de marketing digital
