Hemos terminado la planificación de marketing y estamos viviendo el sueño de un nuevo año. Pero un tema al que dedicamos mucho tiempo en 2021 vuelve ahora en 2022: los eventos híbridos.
En el segundo trimestre y a principios del tercero de 2021, pasé la mayor parte de mis conversaciones con profesionales del marketing pensando en cómo incorporar una vuelta a lo físico con elementos virtuales. Como es lógico, hubo mucho interés, pero los profesionales del marketing retiraron esas conversiones a medida que surgían nuevas preocupaciones en torno a los viajes y la seguridad.
Ahora, a principios de 2022, eventos híbridos vuelven a estar de moda. Pero los responsables de marketing tienen una mentalidad diferente cuando se trata de los que se plantean una estrategia híbrida.
Dónde estuvieron los eventos híbridos en 2021
Hybrid se presenta como un buen punto intermedio para los profesionales del marketing que intentan sortear las normativas mundiales y regionales, las preferencias del público y las obligaciones contractuales con los locales.
A formato de evento híbrido permite a los responsables de marketing cubrir todas las posibilidades de un evento, independientemente de lo que se les presente antes del gran día. Se pueden ofrecer contenidos y experiencias al público, independientemente de si asiste en persona o en línea.
Hacia dónde se dirigen los eventos en 2022
Los eventos híbridos alcanzaron el estatus de hype en 2021, pero espero ver una mezcla de tipos de eventos en el futuro del marketing B2B.
Corresponderá a los responsables de marketing calibrar la combinación adecuada de eventos entre híbridos, físicos y digitales. Estas decisiones deberán basarse en las necesidades y preferencias del público, así como en las prioridades presupuestarias y de marketing.
Este es el enfoque que Gartner también centra su investigación, un enfoque al que se refieren como estrategia híbrida.
Cómo deben enfocar los vendedores los eventos híbridos
Mi consejo para los profesionales del marketing que planifican eventos híbridos es que sean flexibles y escuchen los comentarios. Cuando ON24 organizó un evento híbrido el año pasado, tuvimos que hacer cambios de última hora en la capacidad del lugar de celebración debido a la normativa local.
También ofrecimos a los asistentes muchas opciones para seleccionar cómo querían consumir la experiencia: en persona o virtualmente. Esto fue fundamental, ya que vimos que los asistentes cambiaban de opinión a medida que se acercaba la fecha y cambiaba su situación.
En última instancia, el éxito del acto se basaba en que el público consumiera contenidos y se involucrara en la experiencia, y dejamos que fueran ellos quienes decidieran cómo hacerlo.
He publicado otros posts sobre híbrido estrategia y consideraciones sobre eventos híbridos y próximamente realizaré una investigación sobre este tema, por lo que espero poder compartir esta información con ustedes próximamente.