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Volverse ecológico: Mejore su puntuación ESG con una estrategia de compromiso digital

28 de abril de 2023 Jade Shojaee

Es primavera, lo que significa que muchas personas de todo el mundo participan en actividades respetuosas con el medio ambiente en honor tanto del Día de la Tierra como del Día del Árbol. Ya sea plantando árboles, creando sistemas de autogeneración de agua (¡lo hacen en España!), o simplemente haciendo un esfuerzo extra para reciclar, estos días nos dan tiempo para pensar y tener un impacto positivo y duradero en el medio ambiente. 

Pero para crear un impacto medioambiental duradero hace falta algo más que las acciones de los individuos: hace falta una comunidad. Y para medir y probar el impacto de sus prácticas sostenibles, las empresas se están midiendo a sí mismas con respecto a algo llamado una puntuación ESG.

Compromiso de MBPS a lo largo del recorrido de compra

¿Qué es ESG?

Dos personas mirando un portátil y haciendo planes.

ESG es un acrónimo utilizado para describir las prácticas y políticas de una empresa en relación con tres pilares principales: Medioambiental, Social y de Gobernanza. A menudo se utiliza en un contexto inversoren el que los inversores evalúan la sostenibilidad de una empresa basándose en estos tres criterios. Y hay mucho dinero que ganar en ESG. Aproximadamente 8,4 billones de dólares sólo en EE.UU., según la Panorama de la inversión sostenible 2022 de la Fundación SIF de EE..

He aquí un rápido desglose de los detalles:

Medio ambiente: Se ocupa de los riesgos medioambientales y de la gestión de los recursos naturales. Según estos criterios, las empresas son evaluadas y reguladas en función de su impacto medioambiental, incluida la contaminación y la gestión de residuos, las emisiones y el cambio climático, la biodiversidad y la eficiencia de los recursos.

Social: Las empresas mapean su impacto social mediante sus políticas y acciones para repercutir positivamente en los individuos, los grupos y la sociedad. Los criterios exactos de esto dependen de la industria en cuestión, pero pueden incluir la oferta de condiciones de trabajo justas, el desarrollo de los empleados, las normas laborales de la cadena de suministro, el acceso a la asistencia sanitaria y mucho más.

Gobernanza: Se refiere a la responsabilidad de los directivos, accionistas, partes interesadas y miembros del consejo de tomar decisiones y políticas que defiendan la responsabilidad social y medioambiental de la organización con las comunidades a las que sirven.

Compromiso de MBPS a lo largo del recorrido de compra

Por qué es importante 

Hombre mirando el portátil con un bolígrafo en la mano.

Además de ser un buen ciudadano corporativo, hay muchas razones por las que las organizaciones están dando prioridad a las iniciativas ASG como parte de sus modelos empresariales más amplios. Para empezar, es bueno para el balance final. 

Al adoptar prácticas empresariales sostenibles y respetuosas con el medio ambiente, las empresas pueden beneficiarse de exenciones fiscales, subvenciones gubernamentales, el interés de los inversores y una mayor popularidad entre los consumidores que prefieren "lo verde". Según una encuesta mundial en línea de Nielsenel 66% de los encuestados de todo el mundo afirmaron preferir los productos, servicios y empresas ecológicos.

Tomarse el tiempo necesario para adoptar prácticas empresariales "más verdes" puede acercar a las empresas a sus objetivos de ingresos y aligerar su huella de carbono. Lo mejor es que llevar a cabo prácticas ESG es mucho menos complicado de lo que la mayoría puede pensar. 

Para contribuir a estos cambios positivos y duraderos, las organizaciones de todo el mundo están adoptando las experiencias digitales para ampliar su alcance al tiempo que reducen su huella de carbono.

Las experiencias digitales amplían su impacto y reducen la huella de carbono

Estilo de vida-10

Empresas de múltiples sectores están apostando por los seminarios web y los eventos virtuales para reducir costes, ampliar el alcance de la audiencia y reducir la huella de carbono. 

Las audiencias de hoy en día no quieren subirse a un avión, tomar un desayuno continental y consumir libros blancos que probablemente tirarán a la basura. Quieren experiencias digitales atractivas con las que puedan interactuar para encontrar respuestas a sus preguntas y navegar hacia contenidos relevantes para sus necesidades únicas. Estas experiencias digitales incluyen cursos de CPE, grandes conferencias virtuales y simposios, mesas redondas mesas redondasy de contenidos o incluso páginas de destino muy específicas.

Compromiso de MBPS a lo largo del recorrido de compra

Al ofrecer a los clientes actuales y potenciales la opción de completar los cursos de certificación digitalmente, las organizaciones pueden ampliar su alcance a audiencias globales y generar datos en tiempo real interacción sin gastar dinero en viajes, transporte, espacio para eventos o personal. 

Piénselo: los asistentes pueden completar cursos a distancia o revisar su cartera de productos, todo ello mientras su equipo supervisa el progreso de un cliente potencial. Los representantes de ventas pueden obtener rápida y fácilmente información completa sobre una cuenta y tomar medidas cuando sea oportuno, todo ello sin tener que desplazarse a la oficina. Para las empresas que buscan mejorar su impacto medioambiental, los seminarios web y las experiencias digitales ofrecen una forma sencilla de ampliar su impacto y emprender acciones respetuosas con el medio ambiente. 

E de "medioambiental" - y posibilitar

Mujer frente al portátil tomando notas.

Difundir conocimientos sobre las mejores prácticas medioambientales es una cosa. Pero hay ciertas ventajas que las organizaciones pueden obtener cuando adoptan un enfoque más respetuoso con el medio ambiente. De hecho, volverse ecológico puede permitir a las empresas conseguir más -más escala, más alcance y más crecimiento- al tiempo que reducen las actividades tradicionales. 

Tomemos el ejemplo de Domo. En 2020, Domo tuvo que cambiar su conferencia anual -Domopalooza- de un evento presencial a una experiencia totalmente virtual. Uno de los efectos secundarios de este movimiento respetuoso con el medio ambiente fue que fácilmente aumentó la asistencia a Domopalooza de sus 3.000 asistentes habituales a más de 9.000 inscripciones y 12.000 espectadores. No sólo eso, sino que los asistentes interacción -desde recursos descargados hasta demostraciones y reuniones reservadas- pueden, a través de ON24, ser todos fácilmente rastreados y actuar en consecuencia. Volverse ecológico puede, de hecho, hacer que su fuerza de ventas sea más eficaz.

Esto es sólo el principio

Mujer sonriente mirando el portátil.

En algunos casos, ser una empresa respetuosa con el medio ambiente es cuestión de hacer pequeños cambios. Esto no sólo redunda en beneficio del medio ambiente y de las comunidades a las que servimos, sino que también desempeña un papel integral a la hora de ayudarnos a conseguir mejores resultados empresariales, especialmente a medida que la transformación digital sigue facultando a las empresas para decir "sí" a las actividades respetuosas con el medio ambiente. 

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