Todos los años analizamos algunos de los eventos más innovadores en nuestra publicación anual "Webinars and Virtual Events that Rocked" (seminarios web y eventos virtuales que triunfaron), y 2022 nos ha proporcionado grandes lecciones y nuevas ideas sobre cómo ofrecer a la audiencia una experiencia realmente atractiva.
He aquí algunas observaciones clave que pueden servir de inspiración para el nuevo año.
Haga brillar su marca
Para muchas empresas, sus seminarios web y eventos virtuales son la primera vez que los clientes potenciales entran en contacto con su marca. Dicen que nunca hay una segunda oportunidad para causar una primera impresión, lo que significa que el aspecto de sus eventos es tan importante como lo que dicen. Para crear un impacto duradero, utilice nuestra guía de seminarios web como base para el diseño y la interacción. Esto es especialmente cierto en una época en la que los presentadores suelen hacer sus presentaciones desde casa en... ejem, entornos poco corporativos.
Este año hemos visto montones de experiencias visualmente atractivas que mostraban quiénes eran las empresas como marca. Labelmaster, una empresa del sector del transporte marítimo, creó una consola webinar que contaba literalmente la historia de quiénes eran, con imágenes de barcos e incluso un archivo .GIF en movimiento de un avión volando por la consola. Muy chulo.
Sandvik, una empresa fabricante del sector de la perforación, presentó una consola de webinar de aspecto asombroso con una imagen de alta resolución de una obra de perforación que comunicaba al instante la esencia de la marca y del evento.
Desde una simple foto de alta resolución hasta creativos diseños gráficos, en 2022 vimos muchas formas creativas en que las empresas comunicaban quiénes eran, qué hacían y de qué hablaban, simplemente construyendo una experiencia visualmente convincente.
Dé una vuelta a su público
En un momento en el que muchas empresas se esfuerzan por aumentar la interacción de sus seminarios web y eventos, hemos empezado a darnos cuenta de que no basta con añadir herramientas interactivas y opciones de contenido, sino que hay que informar a la audiencia de cómo puede participar.
Este año nos han impresionado todas las formas creativas que tienen las empresas de informar a su público sobre cómo participar en una experiencia para sacarle el máximo partido:
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- Recorridos en vídeo por el entorno antes incluso de que comience el acto
- Anfitriones que dan una explicación verbal de la consola
- Anfitriones que utilizan diapositivas como material visual para guiar a la audiencia en todas las formas en que pueden participar
- Cajas integradas en la consola que anunciaban todo lo que el público podía hacer
He aquí un ejemplo de seminario web de S&P Global en el que el anfitrión destaca todas las herramientas de interacción (mostradas en la diapositiva) al principio de la presentación.
Que se den un atracón.
No hay mejor momento para llevar a la gente a sus contenidos que cuando ya están inmersos en ellos. Muchos de los seminarios web que han tenido éxito este año ofrecían enlaces a centros de contenidos a la carta que permitían a los asistentes disfrutar de seminarios web, vídeos y otros contenidos relevantes para esa audiencia.
ADP crea seminarios web increíbles que siempre contienen enlaces a recursos adicionales. La empresa crea concentradores de contenidos personalizados para audiencias específicas.
Mostramos uno de sus seminarios web en el que se pueden ver muchas opciones en la consola, incluidos enlaces a tres centros diferentes, cada uno cargado con contenido adicional que el público puede seleccionar.
Las grandes audiencias siguen al alcance de la mano
Una de las tendencias emergentes más recientes en 2022 fue que las empresas se tomaran en serio la necesidad de que los seminarios web y los eventos virtuales fueran accesibles para todos. Vimos más eventos que nunca que incluían opciones de subtitulado dentro de sus eventos para servir a múltiples geografías e idiomas. Incluso estamos empezando a ver opciones de lenguaje de signos en algunos eventos.
Activar el subtitulado en directo o añadirlo más tarde para su consumo a la carta es muy fácil de hacer, pero las empresas sólo están empezando a adoptar este concepto. Si quieres ampliar tus programas y expandir el alcance de tus eventos, no hay forma mejor y más rentable que hacerlos más accesibles.
Este es un ejemplo de un evento de Salesforce en Asia, en el que había varias opciones de idioma disponibles. El público podía seleccionar su idioma preferido y aparecían los subtítulos.
Un seminario web puede ser cualquier cosa
Uno de mis descubrimientos favoritos en 2022 fueron todas las formas divertidas en que las empresas crearon experiencias únicas para su público. Vimos eventos comunitarios y happy hours virtuales, concursos de talentos para empleados, un concurso de cocina para becarios, "mejores prácticas y tallado de calabazasy calabazas", entregas de premios a clientes y mucho más.
Todo ello demuestra que un webinar no es un webinar; es lo que usted quiera que sea. Los webinars y los eventos virtuales no son más que canales para que usted cree una programación y unas experiencias magníficas.
2022 fue el año en que las marcas se dieron cuenta de que la clave para ofrecer un evento de éxito era situar al público en el centro de la experiencia. Es hora de replantearse los fundamentos de la interacción digital: desde un gran branding hasta toneladas de interactividad, pasando por una mayor accesibilidad y viajes a la carta, hasta tipos de eventos locos e inspiradores.
Si la innovación y la creatividad de 2022 nos sirven de pista, 2023 podría ser un año increíble para nuestros seminarios web y eventos.