La pente glissante qui mène à une mauvaise personnalisation peut commencer par le fait de ne pas choisir soigneusement son langage. Dans de nombreux cas, les spécialistes du marketing peuvent penser qu'ils personnalisent efficacement le contenu pour leur public cible, alors qu'en réalité, ils ne font que régurgiter le jargon du secteur.

Au lieu de cela, présente des experts internes en la matière lors de webinaires en direct ou à la demande qui donnent leur point de vue directement à un public spécifique. Cette approche rend la création de contenu personnalisé évolutive, authentique et plus humaine.

Une autre erreur dont les spécialistes du marketing peuvent être victimes consiste à échanger le logo d'une entreprise cible sur un contenu et à le considérer comme "personnalisé." Au contraire, prendre le raccourci du logo pour la GPA, c'est souvent crier "je ne vous connais pas du tout".

Avec les expériences de contenu personnalisé ON24, tu peux personnaliser chaque aspect - de la curation de contenu pertinent à l'ajout d'un message de bienvenue en passant par l'ajout de CTA spécifiques à chaque personne.

Commencer le parcours d'un client par une tentative sincère de comprendre qui il est et ce dont il a besoin est bien mieux que de lui dire que tu as l'adresse IP de son entreprise dans ta base de données. N'importe quel spécialiste du marketing peut le faire avec un budget technologique suffisant - ce sont les entreprises qui commencent à s'engager selon les termes de leurs acheteurs par le biais d'interactions personnalisées et dynamiques qui se différencient.

Une fois que tu as une offre de grande valeur ainsi qu'un langage et une interactivité personnalisés, l'étape suivante consiste à créer une boucle de rétroaction sur le contenu que tu envoies comme carburant pour personnaliser davantage les interactions futures.

Optimise la boucle de rétroaction en parsemant le contenu de possibilités d'auto-identification, telles que de courtes enquêtes, des sondages, des discussions sous forme de questions et réponses, etc. De plus, plus tu offriras d'interactivité et de contenu à ton public, plus tu lui permettras d'identifier ses intérêts et ses intentions. Par exemple, si un prospect a assisté à une réunion sur Webinaire et a téléchargé un "Guide de démarrage rapide", c'est un indice pour envoyer plus de contenu du bas de l'entonnoir.

Avec ON24 Intelligence, chaque interaction est capturée et transformée en informations sur la performance du contenu et l'engagement des prospects et des comptes.

De nombreux spécialistes du marketing n'utilisent que des mesures axées sur la quantité dans leur notation. Mais lorsque tu places ton public au centre de tes campagnes ABM, tu prescris la qualité. Alors, pourquoi ne mesurerais-tu que la quantité ?

Les webinaires ON24 et les expériences de contenu personnalisées offrent une nouvelle façon d'obtenir des mesures axées sur la qualité grâce à l'intelligence comportementale. Les mesures clés de l'intelligence comportementale comprennent le temps passé sur le contenu, la quantité de contenu consommée et toutes les interactions. Cela fournit un ensemble puissant d'informations pour trouver et prioriser tes prospects les plus qualifiés.