Économies par employé sur l'orientation des nouveaux embauchés
Visualisation mobile
Les pistes de vente résultantes d'un Webinaire
Inscriptions aux séries mensuelles
Employés : 101 - 250
Produit : ON24 Webcast Elite
Cas d'utilisation : Génération de la demande
Secteur d'activité : Sciences de la vie
SpectraCell a débuté en tant que leader dans le domaine des tests nutritionnels, permettant à la communauté médicale d'évaluer les besoins nutritionnels et le risque cardiovasculaire d'un patient. Elle s'est depuis étendue à l'exploration des liens entre la progression des maladies et l'identification de solutions potentielles basées sur l'individualité biochimique d'un patient. En tant que leader des soins de santé personnalisés, SpectraCell Laboratories continue d'introduire de nouveaux tests diagnostiques innovants pour la médecine personnalisée et la gestion des maladies chroniques.
SpectraCell Laboratories, Inc. est un leader en biotechnologie dans quelques domaines médicaux clés. Dans le domaine de la nutrition, elle examine comment les micronutriments agissent dans les globules blancs d'un patient, ce qui permet de surveiller efficacement le métabolisme du patient et sa capacité à lutter contre les maladies. Pour les questions cardiovasculaires, elle propose des tests capables d'évaluer le risque cardiovasculaire et le risque de diabète de type 2 - aidant ainsi les médecins et les patients à mieux comprendre la nébuleuse de facteurs contribuant à ces deux problèmes. L'entreprise propose des outils similaires pour comprendre et surveiller les changements hormonaux et génétiques.
La somme de tous ces tests, outils et protocoles signifie que l'organisation doit mettre à jour et éduquer les médecins à travers les États-Unis. Ce n'est pas une tâche simple : en tant qu'outil de soins aux patients, l'entreprise doit s'assurer que les médecins disposent de toutes les informations dont ils ont besoin pour diagnostiquer et soigner les patients.
SpectraCell devait fournir plusieurs choses à son public de médecins cliniciens. Elle devait fournir du matériel éducatif, des informations techniques et les dernières informations sur les outils en cours de développement. Il s'agit notamment d'informer les médecins - ainsi que les membres de l'équipe de vente pour la conformité - sur les principaux domaines de produits, les conseils et plus encore. L'entreprise devait également s'adresser directement aux patients soucieux de leur bien-être et désireux d'obtenir davantage d'informations sur la façon de protéger leur santé.
SpectraCell avait besoin d'une solution facile à utiliser et à la demande pour diffuser cette mine d'informations. Pour ce faire, elle a créé une série Webinaire . Mais le fournisseur Webinaire qu'elle avait choisi n'a pas pu suivre le rythme de l'expansion de son programme de formation. Les problèmes de performance étaient fréquents. Des problèmes vidéo et audio se produisaient régulièrement, en particulier lors du partage d'écran. Les ponts de conférence étaient presque inexistants. Exaspérante pour les utilisateurs, la solution choisie obligeait également les participants à télécharger un logiciel pour pouvoir assister à la conférence.
La solution Webinaire de SpectraCell n'était pas satisfaisante. Elle était compliquée, peu fiable et la fréquentation s'en est ressentie.
"Le passage à ON24 a permis à SpectraCell de se concentrer sur la stimulation de la fréquentation grâce à notre contenu... Les outils qu'offre ON24 nous donnent vraiment la possibilité de personnaliser nos webinaires exactement comme nous en avons besoin, avec une image de marque et une interactivité sophistiquées."
Jessica Owen
Responsable des événements et du programme d'éducation, SpectraCell Laboratories, Inc.
Les laboratoires SpectraCell ont changé de formule et sont passés à la plate-forme ON24® comme solution de référence Webinaire . Il lui fallait une plateforme capable de s'adapter sans faille à ses exigences sans cesse croissantes - et quelques éléments supplémentaires. La solution devait conserver l'image de marque du laboratoire, permettre aux utilisateurs d'accéder au matériel de n'importe où, à n'importe quel moment et sur n'importe quel appareil. Et surtout, elle devait être facile à utiliser.
Avec ON24, SpectraCell pourrait enfin :
Le programme Webinaire de SpectraCell, qui a été revigoré, porte ses fruits pour l'organisation. Les inscriptions et les présences sont en hausse et les coûts de formation sont en baisse. Grâce à la mise en place d'une plateforme fiable, l'entreprise a économisé environ 800 dollars par employé sur la formation des nouveaux employés. Plus important encore, elle peut tester la capacité des participants à retenir leur attention - deux éléments essentiels pour garantir le respect des réglementations.
Dans l'ensemble, le déploiement de la plateforme ON24 par SpectraCell est exactement ce que le médecin a ordonné. L'entreprise organise désormais sans problème une série mensuelle, qui attire en moyenne 800 inscrits par mois. Les solutions de SpectraCell permettent également d'augmenter le pipeline grâce aux événements Webinaire - un nouveau produit de test hormonal, par exemple, a produit 158 pistes de vente qualifiées.
Avec la bonne solution en place, SpectraCell Laboratories peut cesser de s'inquiéter du fonctionnement des webinaires et commencer à organiser des événements attrayants.
