Augmentation du nombre de prospects
Augmentation des conversions de prospects en ventes
Augmentation du nombre moyen d'inscriptions par personne Webinaire
Employés: 5,000-10,000
Produit : ON24 Webcast Elite
Cas d'utilisation : Marketing client et produit, professionnels de santé Communications
Secteur d'activité: Fabrication
Protolabs est une source de fabrication numérique de premier plan pour le prototypage rapide et la production à la demande. L'entreprise produit des pièces personnalisées et les assemble en un jour seulement grâce à des processus automatisés d'impression 3D, d'usinage CNC, de fabrication de tôles et de moulage par injection. Son approche numérique de la fabrication permet d'accélérer la mise sur le marché, de réduire les coûts de développement et de production, et de minimiser les risques tout au long du cycle de vie du produit.
L'industrie manufacturière a changé radicalement au cours des 50 dernières années. À l'aube de la quatrième révolution industrielle, Protolabs bouleverse le processus de fabrication traditionnel en rendant chaque étape numérique ou en ligne. Le résultat final est que Protolabs accélère le processus de fabrication, produisant des articles en quelques jours au lieu de quelques mois.
Les technologies de Machine Learning et d'IA qui définissent la quatrième révolution industrielle sont difficiles à comprendre et à gérer.
Cela signifie que de nombreuses entreprises de fabrication ont du mal à éduquer leurs partenaires de distribution et leurs clients potentiels sur les solutions et les produits complexes que ces nouvelles technologies peuvent fournir.
Protolabs a reconnu cette lacune en matière d'éducation et a décidé de changer les choses. Tout d'abord, elle a présenté à ses clients un contenu pertinent, utile et digeste. En mettant l'accent sur la valeur, Protolabs s'est imposée comme une ressource de confiance et un leader d'opinion au sein de l'industrie, ce qui a entraîné une augmentation du nombre de prospects et de conversions de clients. Mais pour y parvenir, il fallait changer de stratégie marketing.
Pour s'imposer comme une ressource de confiance, Protolabs a dû modifier sa stratégie en passant d'une approche centrée sur les ventes ciblant les prospects à un modèle de leadership éclairé servant à attirer et à engager les prospects et, en fin de compte, à accélérer le cycle de vente sur le long terme. Pour y parvenir, elle devait s'assurer que tous les contenus et toutes les tactiques reflétaient le modèle numérique et le positionnement de l'entreprise. Elle devait maintenir l'image et les normes qu'elle avait travaillé si dur à créer.
L'entreprise a décidé de se concentrer sur une stratégie Webinaire qui compléterait l'initiative de transformation numérique de Protolab. Les webinaires deviendraient la méthode de référence pour catapulter le contenu de leadership éclairé. Ces événements incluraient des courts métrages vidéo, des conseils de conception mensuels, des études de cas et des plongées approfondies globales dans une grande variété de sujets liés à la fabrication, aidant Protolab à établir son empreinte sur le marché.
Protolabs a commencé à étudier un certain nombre de plateformes Webinaire qui pourraient offrir ce haut niveau de prestige numérique et atteindre un public d'ingénieurs mondial à grande échelle.
"ON24 nous permet de mieux communiquer et d'écouter nos clients, grâce à des fonctionnalités telles que les sondages. ON24 nous aide à déterminer les prospects qualifiés pour le marketing et nous sommes en mesure d'utiliser les données sur leurs intérêts pour planifier notre prochaine étape, en leur offrant une expérience transparente avec notre entreprise."
Tommy Rongitsch
Spécialiste du marketing
Avec l'aide de ON24, Protolabs a transformé son programme Webinaire , passant d'une approche ad hoc centrée sur les ventes à un programme intégré à valeur ajoutée. Au lieu d'aborder des sujets tels que Pourquoi Protolabs pour ton entreprise, Protolabs a décidé de se concentrer sur des sujets industriels brûlants tels que l'usinage CNC : Comment réduire les coûts et accélérer la production, et a utilisé les expériences numériques alimentées par ON24 pour partager son point de vue avec le marché.
Le changement d'orientation de Protolabs vers une stratégie de marketing de contenu de leadership éclairé et la mise en œuvre des webinaires ON24 lui ont permis d'augmenter ses prospects de 62 pour cent cette année. La conversion de ces prospects a également augmenté de 10 %, ce qui permet à Protolabs d'être une véritable ressource permanente pour les personnes travaillant dans l'industrie manufacturière.
